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2019年導游證考試導游業(yè)務模擬試題5

1、導游張某帶團赴華東五市旅游，返程期間因餐標問題與旅游者發(fā)生爭執(zhí)，一氣之下擅自離團返沈，造成該團無人負責，對旅游者滯留期間所支出的食宿費等直接費用應由( )。

A、張某承擔并賠償全部旅游費用30%力的違約金

B、旅行社承擔并賠償全部旅游費用20%的違約金

C、旅行社承擔并賠償全部旅游費用30%的違約金

D、旅游者也有過錯，由旅游者與張某共同承擔

2、根據(jù)《旅行社管理條例》規(guī)定，某省國際旅行社組織20名旅游者赴新、馬、泰旅游，由于境外協(xié)作旅行社的過失，使旅游者的合法權益遭嚴重侵害，他們著起訴索賠，其被告應為( )。

A、境外協(xié)作旅行社

B、該組團社

C、境外協(xié)作旅行社或組團社

D、境外協(xié)作旅行社和組團社

3、旅行社招徠、接待旅游者，應當制作和保存完整的業(yè)務檔案。其中出境旅游檔案保存期最低為 年。( )

A、5年

B、10年

C、3年

D、1年

4、旅行社安排的旅游活動及服務檔次與合同不符，造成旅游者經濟損失，應退還全同金額與實際花費的差額，并賠償( )。

A、差額兩倍的違約金

B、同額違約金

C、10%的違約金

D、20%的違約金

5、國際旅行社經營出境旅游業(yè)務，須經 審批。( )

A、國務院

B、國家旅游局

C、省級旅游局

D、市級旅游局

6、導游人員違反合同旅程計劃，擅自增加購物次數(shù)，旅行社( )。

A、退還旅游者購物價款的10%

B、退還旅游者購物價款的20%

C、應退還旅游者的全部購物價款

D、退還旅游者購物價款的兩倍

7、導游人員在帶團過程中，因擅自改變活動日程，減少或變更參觀項目，造成旅游者的合法權益受到損失，旅行社應對旅游者 賠償。(　)

A、退還景點門票、導游服務費，并賠償同額違約金

B、退還景點門票、導游服務費，并賠償20%的違約金

C、退還景點門票、導游服務費，并賠償10%的違約金

D、退還景點門票、導游服務費，并賠償30%的違約金

8、某旅游團方某向旅游行政管理部門投訴，稱導游人員在帶團過程中，擅自安排旅游者到非旅游部門指定商購物，所購商品為假冒偽劣商品，要求賠償，旅行社應(　 ) 。

A、賠償旅游者的全部經濟損失

B、退還旅游者購物價款的20%

C、全額退還旅游者購物價款

D、按旅游者的要求進行賠償

9、導游人員黃某違反有關法規(guī)，向旅游者一行19人索要小費2千元。根據(jù)《旅行社物質量保證賠償試行標準》，應賠償旅游者(　 )。

A、2千元

B、3千元

C、4千元

D、　5千元

10、申請人經旅游行政管理部門審核批準后，應當在收到許可證 內，持《旅行社業(yè)務經營許可證》向工商行政管理部門辦理開業(yè)登記。( 　)

A、60個工作日

B、30個工作日

C、90個工作日

D、15個工作日

11、下列各項中，不屬于旅行社權利范圍的是(　 )。

A、與旅游者個人或團體簽訂合同

B、要求違反合同的旅游者承擔相應的責任

C、向旅游者收取旅游意外保險費

D、將已簽約的旅游者轉讓給其他旅行社

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2019年導游證考試導游業(yè)務模擬試題5答案

1、C 2、B 3、C 4、B 5、B 6、B

7、A 8、A 9、C 10、A 11、D

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