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2020年導游資格證《政策法規(guī)》課后測試題及答案四

1、 旅行社業(yè)務中既屬于產(chǎn)品消費，又屬于產(chǎn)品生產(chǎn)的業(yè)務是_______。

A、旅游產(chǎn)品的開發(fā)設計

B、旅游產(chǎn)品的銷售經(jīng)營

C、旅游產(chǎn)品的采購統(tǒng)籌

D、旅游接待服務

【考查點】旅行社經(jīng)營

【答案】D

2、 導游服務的三要素是_______。

A、愛崗敬業(yè)、高尚情操、遵紀守法

B、競爭意識、身體健康、頭腦冷靜

C、遵紀守法、誠實善良、文明禮貌

D、語言、知識、服務技能

【考查點】導游服務概述

【答案】D

3、 外國旅游者若希望前去不對外開放地區(qū)旅游，須事先向所在地市縣安局申請_______獲準后方可前往。

A、護照

B、旅行證

C、通行證

D、簽證

【考查點】外國人入出境管理

【答案】B

4、 盛行于西方、東歐和阿拉伯世界的禮節(jié)是_______。

A、招手禮

B、鞠躬禮

C、合掌

D、擁抱接吻禮

【考查點】其它常識

【答案】D

5、北京時間中午12時，下列城市時間為早晨5時的是_______。

A、開羅

B、巴黎

C、柏林

D、倫敦

【考查點】其它常識

【答案】BC

6、股份制是現(xiàn)代企業(yè)的一種資本組織形式，是由社會各有關(guān)方面_______的經(jīng)濟形式。

A、自愿投資入股

B、自主經(jīng)營

C、自負盈虧

D、自擔風險

【考查點】合同法律制度

【答案】ABCD

7、旅行社質(zhì)量保證金是保障旅游者權(quán)益的專用款項。當出現(xiàn)旅游質(zhì)量問題而旅行社不承擔或者無力承擔賠償責任時，用質(zhì)量保證金對旅游者進行賠償?shù)那樾斡衉______

A、旅游者在旅游期間發(fā)生人身財物意外事故的

B、旅行社的服務未達到國家或者行業(yè)規(guī)定的標準而成旅游者的經(jīng)濟權(quán)益損失的

C、旅行社破產(chǎn)而造成旅游者預交旅行費損失的 ，

D、旅行社因自身過錯未達到合同約定的服務質(zhì)量標準而造成旅游者的經(jīng)濟權(quán)益損失的

【考查點】旅行社管理

【答案】BCD

8、地方旅游行政管理部門在接到_______旅游安全事故報告后，要盡快向當?shù)厝嗣裾畧蟾妗?/p>

A、輕微

B、一般

C、重大

D、特大

【考察點】旅行社管理

【答案】BCD

9、《導游人員管理條例》規(guī)定：導游人員進行導游活動時，有損害國家利益和民族尊嚴的言行的，旅游行政部門的行政處罰可以有_______。

A、處1000元以上2萬元以下的罰款

B、由旅游行政部門責令改正

C、情節(jié)嚴重的，由省級旅游行政部門吊銷導游證并予以公告

D、對該導游人員所在的旅行社給予警告直至責令停業(yè)

【考察點】導游人員管理條例

【答案】BCD

10、我國《文物保護法》規(guī)定：屬于集體所有和私人所有的_______，其所有權(quán)受國家法律的保護。

A、紀念建筑物

B、古建筑

C、傳世文物

D、藝術(shù)品

【考查點】旅游資源管理法律制度

【答案】ABC

11、旅行社責任保險合同的受益人可以是_______。

A、旅游者

B、導游人員

C、旅游者指定的第三人

D、旅游者的法定繼承人

【考察點】旅行社責任保險及其合同

【答案】ACD

12、對非法入境、非法居留的外國人，縣級以上公安機關(guān)可以_______

A、拘留審查

B、監(jiān)視居住

C、遣返出境

D、限期出境

【考查點】外國人入出境管理

【答案】ABC

13、下列工作中，屬于全陪職責的是_______。

A、協(xié)商督辦工作

B、聯(lián)絡各地接待單位

C、引導游覽講解景點

D、維護游客安全

【考察點】全程導游服務程序

【答案】ABD

14、散客旅游的付費方式是_______。

A、全部包價形式

B、部分包價形式

C、零星信用支付

D、現(xiàn)付

【考查點】散客旅游服務程序

【答案】CD

15、在現(xiàn)代旅游業(yè)中，西方國家稱為“領(lǐng)頭羊”的是_______。

A、旅行社

B、旅游飯店

C、旅游交通

D、旅游資源

【考查點】旅行社概述

【答案】A

16、按_______分類，導游人員劃分為專職與兼職兩類。

A、導游活動地域范圍

B、導游人員的從業(yè)性質(zhì)

C、導游服務使用的語種

D、導游職業(yè)等級

【考查點】導游人員管理條例

【答案】B

17、散客旅游的旅游行程由散客自行安排和計劃_______要求突出。

A、大眾化

B、標準化

C、個性化

D、規(guī)范化

【考查點】散客旅游服務程序

【答案】C

18、社會主義各行業(yè)人員一項共同的道德規(guī)范和基本要求是_______，他要求導游人員在其業(yè)務工作中以主人翁的姿態(tài)出現(xiàn)，堅持祖國利益高于一切。

A、愛國愛企 遵紀守法

B、公私分明 誠實善良

C、盡心盡責 賓客至上

D、一視同仁 不卑不亢

【考查點】憲法基本知識

【答案】A

19、設計半包價旅游的主要目的是_______。

A、降低銷售成本

B、降低經(jīng)營費用

C、降低組團成本

D、降低直觀價格

【考查點】散客旅游服務概述及類型

【答案】D

20、旅行社的小包價旅游由非選擇部和可選擇部組成，其中_______屬于非選擇部分。

A、導游服務

B、接送服務

C、參觀旅游

D、文娛活動

【考查點】散客旅游服務程序

【答案】B

21、港澳同胞通行證由_______簽發(fā)。

A、國家公安部

B、國家外交部

C、國務院港澳辦

D、廣東省公安廳

【考查點】中國公民出入境管理

【答案】D

22、海外游客來中國旅行，年滿_______以上的游客可免稅攜帶香煙400支和酒2瓶(每瓶0.75升)。

A、20歲

B、18歲

C、16歲

D、12歲

【考查點】外國人入出境管理

【答案】C

23、合掌禮為佛教禮節(jié)，盛行于印度和東南亞佛教國家，_______尤盛。

A、新加坡

B、馬來西亞

C、印度尼西亞

D、泰國

【考查點】其它常識

【答案】D

24、持聯(lián)程客票搭乘國際航班直接過境、在中國停留不超過_______小時且不出機場的外國人，免辦簽證。

A、12

B、24

C、36

D、48

【考查點】外國人入出境管理

【答案】B

25、從飯店到機場的距離是30公里，這相當于_______英里。

A、18.64

B、34.55

C、55.59

D、60

【考查點】其它常識

【答案】A

26、某旅游飯店出售不符合衛(wèi)生標準的食物，引起10余名旅游者食物中毒，根據(jù)《食品衛(wèi)生法》規(guī)定，縣級以上地方人民政府_______接到報告后，應當及時進行調(diào)查處理，并采取控制措施。

A、旅游行政部門

B、衛(wèi)生行政部門

C、工商行政部門

D、衛(wèi)生檢疫部門

【考查點】旅游住宿管理法規(guī)制度

【答案】B

27、根據(jù)《導游人員管理條例》的規(guī)定，導游人員進行導游活動時未佩帶導游證的，由旅游行政管理部門責令改正，拒不改正的，處_______的罰款。

A、500元以下

B、800元

C、1000元

D、1500元

【考查點】導游人員管理條例

【答案】A

28、《中國公民出國旅游管理辦法》規(guī)定，_______屬于領(lǐng)隊的職責。

A、與境外接待社的導游協(xié)商后，改變行程

B、向旅游者接受旅游目的地國家的風俗習慣

C、旅游團隊遇到特殊困難時，應當及時與境外接待社聯(lián)系

D、接受當?shù)厣唐方?jīng)營者的購物回傭

【考查點】中國公民出入境管理

【答案】B

29、《導游人員管理實施辦法》規(guī)定，導游人員每年培訓時間不得少于_______。

A、56小時

B、28小時

C、14小時

D、15小時

【考查點】導游人員管理實施辦法

【答案】A

30、按照《導游人員管理實施辦法》導游人員在導游活動中，_______將被扣除10分。

A、擅自終止導游活動____________

B、以明示方式向旅游者索要小費

C、私自帶人隨團游覽的

D、有損害國家利益和民族尊嚴的言行的

【考查點】導游人員管理實施辦法

【答案】D

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