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2020年導(dǎo)游證《政策法規(guī)》階段模擬習題二十二

多選題

1.以下屬于領(lǐng)隊人員的特征的是( )。

A.必須依法取得領(lǐng)隊證

B.是旅行社的正式員工

C.接受組團社委派

D.工作地點主要在境外

E.服務(wù)對象主要是入境游客

2.《導(dǎo)游人員管理條例》第13條第2款規(guī)定，遇緊急情形時導(dǎo)游人員依法享有調(diào)整或變更接待計劃的權(quán)利。導(dǎo)游人員行使此權(quán)利時應(yīng)當特別注意以下限制條件( )。

A.必須是在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽的過程中

B.必須是遇到有可能危及旅游者人身安全的緊急情形

C.必須征得多數(shù)旅游者同意

D.必須是游客主動提出的

E.必須立即報告旅行社

3.申領(lǐng)領(lǐng)隊證須持以下材料向所在地旅游主管部門提出申請( )。

A.在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊的證明文件及其復(fù)印件

B.身份證及其復(fù)印件

C.申請領(lǐng)隊證人員業(yè)務(wù)培訓證明

D.組團社出具的勝任領(lǐng)隊工作的證明

E.申請領(lǐng)隊證人員登記表

4.根據(jù)規(guī)定，申領(lǐng)導(dǎo)游證，申請人需持( )證明材料向所在地旅游行政管理部門提出申請。

A.導(dǎo)游人員資格證書及其復(fù)印件

B.戶口簿及其復(fù)印件

C.與旅行社訂立的勞動合同及其復(fù)印件，或者在旅游行業(yè)組織(導(dǎo)游服務(wù)公司)登記注冊的證明文件及其復(fù)印件

D.按規(guī)定填寫的申請導(dǎo)游證登記表

E.身份證及其復(fù)印件

5.下列屬于導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中扣除4分行為的有( )。

A.私自帶人隨團游覽的

B.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的

C.無故不隨團活動的

D.因自身原因漏接漏送或誤接誤送旅游團的

E.不尊重旅游者宗教信仰和民族風俗的

6.臨時導(dǎo)游證與導(dǎo)游證的區(qū)別在于( )。

A.前提條件

B.語言能力

C.頒發(fā)主體

D.申領(lǐng)主體

E.有效期限

7.導(dǎo)游、領(lǐng)隊人員在引導(dǎo)旅游者登機(車、船)與出入口岸時，應(yīng)提醒旅游者注意( )事項。

A.提前辦理檢票、安檢、托運行李等手續(xù)，不攜帶違禁物品

B.依序候機(車、船)，并優(yōu)先安排老人、未成年人、孕婦、殘障人士

C.不搶座、不占位，主動將上下交通工具方便的座位讓給老人、孕婦、殘障人士和帶嬰幼兒的旅游者

D.主動配合機場、車站、港口以及安檢、邊防(移民局)、海關(guān)的檢查和指揮

E.遵守和配合乘務(wù)人員指示，保障交通工具安全有序運行

8.導(dǎo)游、領(lǐng)隊人員在引導(dǎo)旅游者辦理住宿時，應(yīng)提醒旅游者注意( )事項。

A.尊重服務(wù)人員

B.愛護和正確使用住宿場所設(shè)施設(shè)備

C.減少一次性物品的使用

D.在客房區(qū)域舉止文明，在客房內(nèi)消費的，應(yīng)在離店前主動聲明并付費

E.不在酒店抽煙

單選題

9.旅游者在旅游行程中未經(jīng)導(dǎo)游或者領(lǐng)隊許可，故意脫離團隊，遭受人身損害、財產(chǎn)損失，請求旅游經(jīng)營者賠償損失的，人民法院應(yīng)________。

A.予以支持

B.不予支持

C.駁回起訴

D.庭外調(diào)解

10.《旅游法》規(guī)定，不可抗力造成旅游者滯留的，增加的食宿費用，由旅游者承擔;增加的返程費用，由________承擔。

A.旅游者

B.旅行社

C.旅行社和旅游者

D.保險公司

11.王某，17歲，輟學在某地打工2年供給妹妹上學。他用自己的收入報名參加了某旅行社組織的“XX三日游”，并簽訂了旅游合同。該合同屬于________。

A.有效的旅游合同

B.無效的旅游合同

C.可變更、可撤銷的旅游合同

D.效力待定的旅游合同

12.旅游車在正常行駛中，突然從路邊的樹林中竄出一頭耕牛。為躲避耕牛，駕駛員緊急變向，沖到路另一側(cè)的菜地里，碾壓了菜農(nóng)的一壟蔬菜。對于菜農(nóng)的損失應(yīng)該承擔責任的是________。

A.駕駛員

B.組織旅游活動的旅行社

C.耕牛的主人

D.菜農(nóng)本人

13.《旅游法》規(guī)定，旅游經(jīng)營者組織、接待________等旅游者，應(yīng)當采取相應(yīng)的安全保障措施。

A.老年人、未成年人、孕婦

B. 老年人、小學生、孕婦

C.老年人、未成年人、殘疾人

D. 老年人、小學生、殘疾人

14.對違反 《旅游法》規(guī)定的旅游經(jīng)營者及其從業(yè)人員，旅游主管部門和有關(guān)部門應(yīng)當________，向社會公布。

A.記入銀行征信檔案

B.記入人事檔案

C.記入工作檔案

D.記入信用檔案

15.獲得導(dǎo)游資格證________年未從業(yè)的，資格證自動失效.

A.1 B.2

C.3 D.5

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答案及解析

多選題

1.ABCD 2.ABCE 3.CDE 4.ACDE 5.ACE 6.ABDE 7.ABCD 8.ABCD

單選題

9.B 10.C 11.A 12.C 13.C 14.D 15.C

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