2009年公務(wù)員面試輔導(dǎo):面試訣竅與解釋技巧
面試作為走進(jìn)公務(wù)員大門的最后一道關(guān)卡,每位獲得準(zhǔn)入證的考生們都在“挑燈苦讀”也在都在摩拳擦掌,拭目以待。但是這段復(fù)習(xí)備考的時(shí)間,把握面試技巧是一個(gè)關(guān)鍵的突破口,把握好這個(gè)突破口就會得到事半功倍的效果。
一、面試訣竅9細(xì)節(jié)
1、要充滿信心。
2、放下包袱大膽開口。搶先發(fā)言會給人“先入為主”的印象。
3、控制語速。這會讓人感覺你的答案是在思考后說出來的。
4、避免“夸夸其談”。發(fā)言時(shí)最好語言精煉、觀點(diǎn)鮮明、邏輯縝密。
5、不搞“一言堂”。在充分表達(dá)自己觀點(diǎn)后不要壟斷發(fā)言。
6、不能口出惡言。當(dāng)你要反駁其他考生的觀點(diǎn)時(shí)不能惡語相加,要有一個(gè)尊重他人的態(tài)度。
7、準(zhǔn)備紙筆。記下他人發(fā)言要點(diǎn),還要整理出自己的發(fā)言提綱。
8、爭取充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者??梢詫ζ渌忌囊恍┯^點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評,然后說出自己的觀點(diǎn)。
9、主動請纓寫出討論結(jié)果。在小組沒有共同指定執(zhí)筆人的情況下,可以要求把匯總寫出來,向考官展示你良好的寫作能力及總結(jié)能力。
二、“解釋”本身并不難,但要使自己的解釋達(dá)到預(yù)期效果,就需要一定的原則和技巧了。
1、解釋的態(tài)度應(yīng)端正
考生在解釋時(shí),不能因?yàn)榭脊僖竽憬忉尩膯栴}太簡單而表現(xiàn)得不耐煩或自傲,很多時(shí)候,考官并不是真的不懂或沒聽清,他們也不是想搞清楚你到底懂多少。考官要求考生解釋某一問題,往往考察的就是考生會不會解釋??忌膊荒芤?yàn)樽约罕徽`解或自己的回答被懷疑,需要自己作出解釋,而感到委屈和不滿??忌诮忉寱r(shí)必須態(tài)度誠懇,用帶著情感的語言來說明問題。
2、適時(shí)收尾不拖沓
當(dāng)解釋難以奏效時(shí),考生不必著急。如果考官已經(jīng)做了某個(gè)判斷,考生往往很難改變他的觀點(diǎn),這時(shí)轉(zhuǎn)移話題是最好的解決辦法。而考生如抓住這個(gè)問題不放,非要讓考官明白,那就可能弄僵與考官的關(guān)系。
3、有理有據(jù)論證充分
解釋其實(shí)就是闡明考生的論點(diǎn)和論據(jù)。在你確鑿的證據(jù)和一定的邏輯推理的支持下,考官將很容易接受考生的解釋。
4、實(shí)事求是不夸張
解釋時(shí)若真實(shí)情況難以直言,請考生不要尋找借口、強(qiáng)詞奪理,更不能巧言令色、憑空編造。該解釋的,就講明客觀原因,表明自己態(tài)度;不該解釋的,就不要亂加說明。考生若有不便直說的或不愿在考場表露的情況,可以向考官說明并請求他們的諒解。
5、承擔(dān)責(zé)任不虛偽
當(dāng)考生被要求解釋自己過去工作中的失誤或某些不足時(shí),若僅僅說明事情的經(jīng)過而回避自己的責(zé)任,那就不明智了。想通過自己的解釋獲得考官的信任和諒解,考生最好勇于承擔(dān)責(zé)任。請放心,對此考官不會只注意“錯(cuò)誤是誰造成的”,他們真正感興趣的是“誰承擔(dān)的責(zé)任并作了怎樣的解釋”。在自己承擔(dān)責(zé)任時(shí),要就事論事,將責(zé)任嚴(yán)格限定于所解釋的事情上,不要隨意擴(kuò)大。有的考生誤以為自己承擔(dān)的責(zé)任越大,就越表明自己態(tài)度很誠懇,這種誤解會造成嚴(yán)重的后果。有的問題則只需要承認(rèn)自己的失誤或不懂就可以了,不必解釋。比如考生遲到了五分鐘,除非有確實(shí)的理由,否則不要解釋,誠懇地向考官道歉就可以了。
6、間接解釋避尷尬
以第三者的角度去解釋,包括自己原單位領(lǐng)導(dǎo)或大學(xué)老師的評價(jià)、獎(jiǎng)狀證書等書面材料、媒體資訊等等。引用第三者的身份進(jìn)行解釋將增強(qiáng)自己解釋的客觀性和說服力。
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