公務(wù)員面試備考：結(jié)構(gòu)化解題技巧新妙招
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答題過程中如何利用“主體”組織答案呢?一般來說，我們經(jīng)常從以下幾個(gè)方面入手：
(1)思想意識(shí)層面
主體對(duì)某些問題的看法，或者主體想達(dá)到的目的等。
(2)影響層面
主體的某種做法對(duì)自己、對(duì)他人分別產(chǎn)生怎樣的作用、意義或影響。
(3)責(zé)權(quán)層面
從社會(huì)身份來看，主體應(yīng)該承擔(dān)哪些職責(zé)，應(yīng)該遵守怎樣的規(guī)范，以及主體擁有哪些權(quán)利，應(yīng)該獲得怎樣的利益。
在答題過程中，找原因、談?dòng)绊懟蛱釋?duì)策，都可以使用主體分析法，例如綜合分析、應(yīng)急應(yīng)變以及人際溝通等題型，主體分析法都是最常使用的答題技巧之一。以綜合分析為例，在答社會(huì)現(xiàn)象類題目及部分名言警句類題目時(shí)，考生在談?dòng)绊?、找原因、提?duì)策時(shí)往往覺得思路無從展開，此時(shí)，便可使用主體分析法從題干中去尋找明顯的顯性主體以及題目中暗含的隱形主體，從而各個(gè)擊破，便能夠全面、出色的回答出問題了。
一般來說，我們常用的主體有：各級(jí)政府、領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員及其他工作人員、相關(guān)部門、群眾(弱勢(shì)群體)、媒體、社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)、公共服務(wù)機(jī)構(gòu)(醫(yī)院、學(xué)校等)、企業(yè)、勞動(dòng)者等等。
下面以一道真題為例來加以說明：
適齡兒童面臨上學(xué)問題，很多家長(zhǎng)為了孩子上好學(xué)校，出現(xiàn)給學(xué)校提供贊助費(fèi)等現(xiàn)象，你怎么看?(2011年6月14日下午北京市考公務(wù)員面試真題)
當(dāng)今，教育與就業(yè)的問題是熱門話題，涉及到的主體為：1.個(gè)人;2.學(xué)校、社會(huì);3.政府。那么在分析題干現(xiàn)象的原因時(shí)可以從以下幾方面著手：其一，家長(zhǎng)的角度：社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，父母和孩子對(duì)高質(zhì)量教育需求增長(zhǎng)，每位家長(zhǎng)都希望子女通過接受高質(zhì)量的教育，日后能在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利的境地。其二，社會(huì)的角度：優(yōu)質(zhì)基礎(chǔ)教育與高中后教育的供給規(guī)模和發(fā)展，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足人民群眾的需求。其三，學(xué)校的角度：目前有的城區(qū)中學(xué)辦學(xué)條件和水平差距過大，而政府教育投入不足，一些中學(xué)希望收取“擇?！辟M(fèi)來補(bǔ)充辦學(xué)經(jīng)費(fèi)，這也是“擇校”經(jīng)久不衰的一個(gè)原因。
使用主體分析法，就把此種現(xiàn)象的原因分析的很透徹、很飽滿，答題也顯得更有邏輯性和條理性。
當(dāng)然，主體分析方法不僅適用于綜合分析題目，也可以廣泛運(yùn)用于公務(wù)員面試的多個(gè)題型，靈活運(yùn)用主體分析方法還有助于回答好人際溝通和應(yīng)急應(yīng)變等問題。隨著近年來結(jié)構(gòu)化面試難度的加大，在人際溝通題型中的溝通對(duì)象和應(yīng)急應(yīng)變中的矛盾沖突對(duì)象愈加復(fù)雜，這就要求考生在答題時(shí)應(yīng)考慮到題目中出現(xiàn)的所有主體，分別進(jìn)行溝通和解決，才能夠全面、有效的化解矛盾、解決問題，出色地體現(xiàn)自身溝通協(xié)調(diào)與解決問題的能力
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