事業(yè)單位面試指導(dǎo):壓力題解答技巧
壓力題技巧:以不變應(yīng)萬變
壓力題是很多同學(xué)非常頭痛的一類題目,其實(shí),只要我們能夠把握壓力題考察的核心,掌握應(yīng)對的策略,壓力題不僅不會(huì)成為面試中的豺狼虎豹,反而會(huì)成為我們搶占面試高地的絕好機(jī)遇。
絕大多數(shù)考生碰到壓力題不是被題目嚇倒,而是被自己嚇倒,考官尚未施加壓力就主動(dòng)繳槍投降,想要戰(zhàn)勝壓力題,就需要我們透過現(xiàn)象看本質(zhì),摸透壓力題的考察核心。
1.壓力題的考察核心
在壓力面試狀況下,考官通常是這樣考察的:第一,關(guān)注考生的表情動(dòng)作,如面色的變化、身體僵硬的程度,也就是考生突遇壓力時(shí)是不是還能“沉得住氣”,以及我們情緒的控制方法及過程。當(dāng)眾考官等著看我們出丑的時(shí)候,越是慌亂緊張?jiān)绞钦锌脊傧聭?。大家在考場之上要?jǐn)記一點(diǎn),但凡遇到考官的“質(zhì)疑”或“刁難”,大可不必自亂陣腳,我們要盡可能地展現(xiàn)出自己的從容淡定,笑對風(fēng)起云涌,“神馬都是浮云”。
第二,關(guān)注考生在壓力情況下的邏輯思維,展現(xiàn)出來的溝通內(nèi)容及內(nèi)容的表達(dá)方式??疾炜忌鎸脊俚馁|(zhì)詢,是否能從容做到“兵來將擋,水來土掩”。
2.壓力題的應(yīng)對策略
(1)明白這是壓力面試
答題過程中遇到尷尬題目時(shí),無論考官是否有意在對自己進(jìn)行壓力測試,都應(yīng)視為考官在進(jìn)行壓力測試。只有首先明白這一點(diǎn),才不會(huì)中招,才能過壓力測試關(guān)。我們見過不少考生,被問到“我們聽說你找關(guān)系了”,一下子出現(xiàn)驚詫的表情,甚至脫口而出或自言自語:“這怎么可能?!边M(jìn)而緊張,語言舉止變形,說話邏輯開始混亂。還有一些考生看到考官的表情嚴(yán)肅,問問題的方式不友好,問敏感話題、刺激話題、兩難話題,步步緊逼,更一下子緊張起來,血液上涌,滿臉通紅,思維短路,或者產(chǎn)生反感,拒絕回答。
其實(shí)我們大可以泰然處之,遇到壓力測試題,適度緊張是可以的,面試本身就是要適度緊張,關(guān)鍵是你要明白這是壓力測試,這樣就能夠正確應(yīng)對。
(2)從容應(yīng)對,真誠作答
當(dāng)你知道考官是在對你進(jìn)行壓力測試時(shí),你就明白了考官主要是測你的耐壓性,而不是問題本身。因此,正確的應(yīng)對方法是從容面對,真誠回答。
無論考官提出何種尷尬或荒謬的問題,例如以往真題中出現(xiàn)的“我們認(rèn)為你不符合職位要求”、“你剛才的表現(xiàn)過于緊張”、“你和其他考生相比并沒有優(yōu)勢”、“你表現(xiàn)得過于成熟,有些老練和圓滑”,等等,此時(shí)你應(yīng)該這樣看待:無論面試場景多么不友好,問的問題多么怪誕尖銳,不就是壓力測試嗎?不就是測我的耐壓性嗎?知彼知己,自信自然就來了,不會(huì)緊張,也不會(huì)反感,更不會(huì)拂袖而去,余下的就是坦然應(yīng)對,要表現(xiàn)出對考官的尊重和對考官剛才提出問題的重視。
其實(shí)在考官看來,我們只要能夠從容應(yīng)對本身就過關(guān)了,就沒指望你能回答圓滿,或者很多問題本身就沒有答案,只要不過度緊張,保持一定的邏輯思考能力,把看問題的角度、解決問題的方法與路徑,充分表達(dá)出來,足矣。
(3)巧妙爭取時(shí)間
一時(shí)沒有反應(yīng)過來時(shí)可以采用如下技巧來排解壓力,爭取時(shí)間。這種方法就是對考官提出這個(gè)問題表示感謝,從而贏得思考問題的時(shí)間。雖然這是短短的一句話,實(shí)際上你腦子里在快速地搜尋應(yīng)對答案。這樣說,既緩和了氣氛,放松了自己,又避免因冷場僵局而制造更大的壓力。
(4)坦陳報(bào)考動(dòng)機(jī)
如果實(shí)在想不到應(yīng)對辦法,可以闡述自己的報(bào)考動(dòng)機(jī),用“我為什么來參加這次面試”作為導(dǎo)入。例如:“首先,我很珍惜這次面試的機(jī)會(huì),也很嚴(yán)肅地看待本次面試,在本次面試中我會(huì)盡最大努力展示自己的真實(shí)能力和真情實(shí)感……”
總之,遇到壓力題做好這樣幾步即可:第一,展示出一種成熟的職業(yè)心態(tài),即面對壓力,一定要放松和冷靜。第二,展現(xiàn)一種信心,不管任何問題你都要有信心,“我一定能精彩地回答你”,這可以把你的思維模式導(dǎo)向成功。第三,轉(zhuǎn)換為熟悉的問題進(jìn)行回答。邁好這三步,你將可能回答得比自己期待的更精彩,超越自己的常態(tài)水平。展示好這三步,相信沒有彩排的壓力題,你也會(huì)答得非常精彩。
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