公務(wù)員考試面試熱點:"洋品牌"頻現(xiàn)"質(zhì)量門"
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1.味千拉面“骨湯門”:味千拉面將其送入中國農(nóng)業(yè)大學(xué)食品科學(xué)與營養(yǎng)工程學(xué)院食物營養(yǎng)與分析研究室的檢測樣品――“骨泥濃縮湯料”稀釋36倍出賣,每碗湯的鈣含量宣傳為1600毫克,而實際只有48.5毫克,存在虛假宣傳的現(xiàn)象。
2.肯德基“豆?jié){門”:近日有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)肯德基 “醇豆?jié){”并非消費者理解的現(xiàn)磨現(xiàn)做,而是由豆?jié){粉調(diào)制而成??系禄龀龌貞?yīng)承認(rèn),只有北京市大部分肯德基餐廳供應(yīng)的醇豆?jié){是由濃縮豆?jié){調(diào)配而成,全國其他地區(qū)的肯德基醇豆?jié){由豆?jié){粉調(diào)制,而肯德基未以“現(xiàn)磨現(xiàn)做”宣傳過此產(chǎn)品。
3.近日,網(wǎng)友發(fā)帖曝光麥當(dāng)勞北京密云鼓樓餐廳門前大量包裝破損、被烈日暴曬、包裝內(nèi)水汽蒸騰的漢堡原料面包。后麥當(dāng)勞(中國)有限公司表示,該批次面包已被處理,決不使用,并已對該餐廳進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
4.國際綠色和平組織在其新近發(fā)布的調(diào)查報告《毒隱于衣――全球品牌服裝的有毒有害物質(zhì)殘留調(diào)查》中指出,阿迪達(dá)斯等國際知名品牌的部分產(chǎn)品中含有“環(huán)境激素”壬基酚聚氧乙烯醚(NPE),而醫(yī)學(xué)實驗證明這類激素可能導(dǎo)致性早熟,并在一定程度上會抑制雄性體征的發(fā)育。
5.中國香港消委會日前調(diào)查了30款面膜,包括13款睡眠面膜及17款保濕、滋潤面膜,其中17款面膜驗出含可致敏感的防腐劑,香奈兒、BodyShop(美體小鋪)、歐萊雅、碧歐泉、屈臣氏等品牌都赫然在列。
ü 相關(guān)評論
1.《深圳商報》老師觀點:本土監(jiān)管須盡快與國際接軌
連日來,沸沸揚揚的“達(dá)芬奇家具”事件還未完全落幕,蘭蔻、碧歐泉就被查出“問題面膜”,然后,味千拉面、肯德基、麥當(dāng)勞等“洋快餐”又卷入食品安全風(fēng)波……“洋品牌”在中國陷入了一場“信用危機(jī)”。
老師認(rèn)為,“洋品牌”在中國的“失信”與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督機(jī)制尚不健全有關(guān)。解決“橘生淮南則為橘,生于淮北則為枳”的問題,迫切需要使中國標(biāo)準(zhǔn)與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌,并進(jìn)一步加大對違法違規(guī)行為的監(jiān)管懲處力度。
2.《人民日報》杜海濤:是誰寵壞了某些洋品牌?
一些洋品牌進(jìn)入中國后,用國內(nèi)外兩個標(biāo)準(zhǔn)管理中國公司,在生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)存在漏洞。而消費者盲目競購、政府部門監(jiān)管不力,更讓個別洋品牌出現(xiàn)質(zhì)量問題。
普通百姓的盲目追捧成為洋品牌放松管理、降低質(zhì)量的主要原因之一。在許多國人心目中,“進(jìn)口”、“外國貨”都是質(zhì)量的保證。一些洋品牌特別是一線品牌,往往有強大的廣告宣傳作為支撐,并輔以文化、格調(diào)內(nèi)涵,聘請國內(nèi)外名人做代言,讓消費者像“追星”一樣對其產(chǎn)生崇拜,甚至使一些國外二、三線品牌在中國躍升為一線品牌。
其次,一些政府監(jiān)管部門也過分迷信洋品牌,甚至以仰視的姿態(tài),給予洋品牌“超國民待遇”,動輒開出諸如三年免檢、五年免稅、特別通道、綠色機(jī)制等優(yōu)惠,放松監(jiān)管,這事實上造成了洋品牌在中國市場消費和管理上的雙重扭曲。
3.《中華工商時報》郭釔杉:企業(yè)需自律,市場秩序需完善
對于現(xiàn)行問題,業(yè)界人士表示,一方面現(xiàn)行的法律法規(guī)沒有足夠的威懾力,企業(yè)的違法成本低,就像肯德基的“醇豆?jié){”就是文字討巧,變相引導(dǎo)顧客誤解是“純豆?jié){”,這主要是因為這些企業(yè)有意無意誤導(dǎo)消費者,而消費者權(quán)益維護(hù)途徑單一,企業(yè)往往對不誠信行為心存僥幸;另一方面,現(xiàn)在的市場管理體系缺乏有效的手段,除了罰款還是罰款。所以,無論是肯德基“豆?jié){門”的欺騙,還是麥當(dāng)勞的違規(guī)操作,除了消費者的口誅筆伐之外,鮮有適用的法規(guī)予以嚴(yán)懲。
不論是肯德基的后廚衛(wèi)生問題還是味千拉面的“骨湯面”絕對不會是最后一起快餐業(yè)欺詐消費者的事件,只要監(jiān)管一天不到位,就會給黑心商家以可乘之機(jī)。當(dāng)務(wù)之急,是要嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)管措施,讓國人對出外就餐重拾信心。
ü 模擬題
請你談?wù)剬τ凇把笃放啤鳖l陷“質(zhì)量門”的看法。
環(huán)球解析
在許多國人心目中,“進(jìn)口”、“外國貨”都是質(zhì)量的保證。一些“洋品牌”,特別是一線品牌,往往有強大的廣告宣傳作為支撐,并輔以文化、格調(diào)內(nèi)涵,聘請國內(nèi)外名人做代言,讓國內(nèi)消費者像“追星”一樣對其產(chǎn)生崇拜。但是,近年來,素以“優(yōu)質(zhì)”著稱的洋品牌在我國市場上危機(jī)頻現(xiàn),從化妝品、奶粉到皮鞋、服裝,從手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)到電腦、汽車,涉及的行業(yè)之眾、國際知名企業(yè)之多遠(yuǎn)超出了我們的想象。
據(jù)媒體報道2010年全國工商執(zhí)法部門就查處食品違法案件達(dá)七萬多件,加上質(zhì)檢和食品監(jiān)管等部門查處的,政府在保障產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全、打擊違法違規(guī)行為方面的力度不可謂不大。但為什么在監(jiān)管力度如此之大的情況下,“洋產(chǎn)品”的質(zhì)量問題還是接二連三地發(fā)生?這不得不引起我們的深思。
“洋品牌”質(zhì)量缺陷的危害是巨大的:第一,一些劣質(zhì)“洋品牌”對國內(nèi)消費者的身心健康造成了一定程度的損害,而且也損害了消費者的知情權(quán);第二,一些劣質(zhì)商品曝光后,降低了“洋品牌”的商譽,直接導(dǎo)致了他們的客源減少,根據(jù)有關(guān)報道,前一陣時間陷入“骨湯門”的味千拉面店已經(jīng)不如往日那般熙熙攘攘;第三,“洋品牌”的質(zhì)量缺陷嚴(yán)重擾亂了我國的市場秩序,將對我國的消費領(lǐng)域產(chǎn)生不小的沖擊。
那么,“洋品牌”為何屢陷“質(zhì)量門”,究其原因有以下幾點:
第一,在許多國人心目中,“進(jìn)口”和“外國貨”都是質(zhì)量的保證,我國消費者的盲目追捧成為洋品牌放松管理、降低質(zhì)量的原因之一;
第二,一些洋品牌進(jìn)入中國后,逐步走上本土化路線,甚至用國內(nèi)外兩個標(biāo)準(zhǔn)管理中國公司,在生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)存在不少漏洞,例如,“日本奶粉對中國市場產(chǎn)品使用中國標(biāo)準(zhǔn)”一事,“雙重標(biāo)準(zhǔn)”源自于中國部分行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)低于歐美日等發(fā)達(dá)國家,導(dǎo)致企業(yè)擅自降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),是同一品牌產(chǎn)品在中國和其他國家的銷售形成不同檔次。
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