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　　【熱點(diǎn)概述】

　　11月6日，央行杭州支行領(lǐng)導(dǎo)鄭某在浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院婦科就診。進(jìn)入診室后，因質(zhì)疑年輕醫(yī)生的能力而對(duì)其進(jìn)行辱罵。并在別的診室就診完畢后，再度回到最初的診室興師問(wèn)罪。嚴(yán)姓醫(yī)生先后兩次對(duì)其行為提出批評(píng)。兩人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，其間，鄭某某動(dòng)手推扯。第三方醫(yī)療機(jī)構(gòu)的傷情鑒定顯示，嚴(yán)姓醫(yī)生左側(cè)外耳道撕裂傷，耳廓、耳后軟組織損傷。

　　事發(fā)后，杭州市公安局小營(yíng)派出所認(rèn)定，鄭某的行為已構(gòu)成故意傷害，并對(duì)其做出行政拘留5天并處罰金的處罰措施。

　　鄭某的傷醫(yī)行為也遭到了社會(huì)各界的嚴(yán)厲譴責(zé)。11月7日，中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)法律事務(wù)部發(fā)出了"中國(guó)人民銀行應(yīng)嚴(yán)肅處理傷醫(yī)者給全國(guó)醫(yī)院人員一個(gè)說(shuō)法"的呼聲，聲援被打醫(yī)生。

　　鄭某的行為及社會(huì)反響也引起了所在單位的高度重視。本周，中國(guó)人民銀行杭州中心支行在全體黨員大會(huì)上，宣布對(duì)鄭某某給予黨內(nèi)嚴(yán)重警告處分，并免去其科長(zhǎng)職務(wù)。

　　【熱點(diǎn)模擬】

　　如今我國(guó)隱患糾紛頻發(fā)，有人說(shuō)是醫(yī)生的醫(yī)德缺失，有人說(shuō)是病人的就醫(yī)觀念不正確，談?wù)勀愕目捶ā?/P>

　　【參考解析】

　　近日，國(guó)內(nèi)很多地方的醫(yī)院都出現(xiàn)了多起暴力傷醫(yī)案件，例如北京120急救人員被打，浙江溫嶺第一醫(yī)院醫(yī)生被刺死，還有材料中所述的病人將醫(yī)生外耳道撕傷等，醫(yī)療糾紛越演越烈，引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注和重視。

　　究其原因主要有以下幾點(diǎn)：

　　第一，最根本的原因在于我國(guó)的醫(yī)療體制存在問(wèn)題，社會(huì)基本醫(yī)療保障體系不健全;

　　第二，醫(yī)生和病人之間信任的溝通不善也是醫(yī)患糾紛的基礎(chǔ)原因;

　　第三，患者看病貴、看病難的問(wèn)題仍然存在，而病人就醫(yī)的觀念有所偏頗，把治病當(dāng)做用錢買健康，這已經(jīng)將醫(yī)患關(guān)系推到了懸崖邊上;最后，由于醫(yī)生收入的客觀原因，再加上部分醫(yī)生的觀念存在偏差，收受賄賂后才給予更好的醫(yī)療服務(wù)。

　　如果任由事態(tài)的發(fā)展，那么醫(yī)患糾紛將是我國(guó)建設(shè)和諧社會(huì)當(dāng)中的一個(gè)定時(shí)炸彈，改善不和諧的醫(yī)患關(guān)系，維護(hù)公共醫(yī)療秩序勢(shì)在必行，而理順醫(yī)患關(guān)系需要多管齊下，多方面采取解決措施：

　　首先，政府方面要積極深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，繼續(xù)建立健全我國(guó)的社會(huì)保障體系，徹底改善民眾看病貴、看病難的問(wèn)題，使其放心就醫(yī)，沒有后顧之憂。同時(shí)，加大對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的投入，適當(dāng)增加醫(yī)生的收入;

　　然后，加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生方面的人文教育，端正現(xiàn)在醫(yī)生和病人偏離的觀念，在社會(huì)層面上營(yíng)造一個(gè)和諧的就醫(yī)氛圍;

　　其次，加強(qiáng)醫(yī)生和患者之間的溝通，加深二者互相的了解，互相的理解，在根本上解決已經(jīng)深化的矛盾沖突，而媒體在進(jìn)行相關(guān)報(bào)道時(shí)一定要核實(shí)信息，呼吁全社會(huì)正確的關(guān)注和看待;

　　最后，健全法律，成立第三方機(jī)構(gòu)來(lái)調(diào)節(jié)醫(yī)患糾紛，并且請(qǐng)群眾維權(quán)的同時(shí)加入到對(duì)醫(yī)院的就醫(yī)流程、醫(yī)生能力、態(tài)度等的監(jiān)管中來(lái)，并且對(duì)一些玩忽職守，不負(fù)責(zé)任的醫(yī)生給予一定的懲罰。

　　醫(yī)生需要祥和、安全的工作環(huán)境，病人需要舒心、方便的就醫(yī)服務(wù)，如果達(dá)成這樣那么才稱得上是和諧，希望通過(guò)國(guó)家、社會(huì)、醫(yī)生、群眾的多方面努力，我們國(guó)家的醫(yī)患糾紛一定會(huì)越來(lái)越少，和諧的就醫(yī)環(huán)境就在前方不遠(yuǎn)處。

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