2017煙臺高級經(jīng)濟師業(yè)務測試管理學考試要點
【摘要】環(huán)球網(wǎng)校分享的“2017煙臺高級經(jīng)濟師業(yè)務測試管理學考試要點”,介紹了高級經(jīng)濟師考試管理學考試相關知識希望對大家備考有幫助,更多資料敬請關注環(huán)球高級經(jīng)濟師考試頻道,網(wǎng)校會及時更新考試資訊……
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2017年煙臺高級經(jīng)濟師業(yè)務測試管理學考試要點:
一、管理概述
1.管理的含義、作用和性質(zhì)
2.企業(yè)管理的社會責任
3.管理者的角色、層次、技能與基本素質(zhì)
二、計劃
1.計劃的含義、類型及要求
2.預測的作用、類型和方法
3.決策的類型、過程和方法
三、組織
1.組織的含義、類型、分工和基本原則
2.企業(yè)組織結(jié)構的基本類型
3.組織變革原因、方式
四、領導與激勵
1.領導與領導者
2.領導理論
3.激勵理論與激勵方法
五、控制與協(xié)調(diào)
1.控制的含義、類型和過程
2.協(xié)調(diào)的含義、作用和方法
3.溝通的含義、作用、方式和技巧
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環(huán)球網(wǎng)校友情提示:本文環(huán)球網(wǎng)校小編集中整理“論壇,我們隨時與廣大考生朋友們一起交流!
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六、人力資源管理
1.人力資源管理概述
人力資源的概念和特征;人力資源管理的含義及其基本功能
2.員工選拔、錄用與培訓
招聘、選拔錄用的含義、程序:面試的類型、過程與技巧;員工培訓的作用、類型
3.績效管理與績效考核
績效管理的含義、組織與實施;績效考核的含義、內(nèi)容、原則、作用與方法
4.薪酬管理
薪酬與薪酬管理的含義、功能
七、生產(chǎn)運作管理
1.生產(chǎn)運作管理的含義、主要內(nèi)容、基本問題和目標
2.運作戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的概念、運作戰(zhàn)略與企業(yè)關系
3.運作戰(zhàn)略支持系統(tǒng)的特點和構成內(nèi)容
4.精益生產(chǎn)方式、IS09000質(zhì)量管理體系的基本內(nèi)容
5.敏捷制造、大規(guī)模定制方式、供應鏈管理的含義和特點
八、企業(yè)戰(zhàn)略管理
1.企業(yè)戰(zhàn)略的概念及特征
2.企業(yè)宏觀環(huán)境分析、企業(yè)核心能力的特征
3.企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略
九、市場營銷管理
1.影響消費者購買行為的主要因素
2.影響產(chǎn)業(yè)市場購買行為的主要因素
3.市場細分的概念
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