2021年高級經(jīng)濟(jì)師《工商管理》知識點(diǎn)及習(xí)題:生產(chǎn)運(yùn)營的戰(zhàn)略
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【知識點(diǎn)】生產(chǎn)運(yùn)營的戰(zhàn)略
1.成本領(lǐng)先運(yùn)營戰(zhàn)略
是基于企業(yè)的成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略而實(shí)施的生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略，要求產(chǎn)品價(jià)值鏈上每個(gè)環(huán)節(jié)都要降低成本，尤其是企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營系統(tǒng)必須全力以赴地提升生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本。
2.差異化運(yùn)營戰(zhàn)略
是基于企業(yè)的差異化競爭戰(zhàn)略而實(shí)施的生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略，要求企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營具有與競爭對手不同的特色和優(yōu)勢，實(shí)施差異化運(yùn)營戰(zhàn)略，大體上可以圍繞產(chǎn)品制造方式、運(yùn)營管理組織的結(jié)構(gòu)模式、人員配備及排班、物料供應(yīng)、庫存管理、服務(wù)等方面保證產(chǎn)品或服務(wù)的差異化實(shí)現(xiàn)差異化運(yùn)營戰(zhàn)略，如獨(dú)特的原材料和其他投入要素、獨(dú)特的研發(fā)技術(shù)、獨(dú)特的生產(chǎn)方式、獨(dú)特的產(chǎn)品性能和外觀、提供特別的服務(wù)、獨(dú)特的價(jià)值鏈等。
3.集中化運(yùn)營戰(zhàn)略
是基于企業(yè)的集中化競爭戰(zhàn)略而實(shí)施的生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略，要求企業(yè)針對特定的顧客群來提供服務(wù)，有針對性地集中使用人財(cái)物資源，集中產(chǎn)品研發(fā)、工藝技術(shù)、客戶服務(wù)等，使產(chǎn)品或服務(wù)更好，客戶滿意度更高，從而獲得競爭優(yōu)勢。
【例題•單選】下列生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略中，( )要求產(chǎn)品價(jià)值鏈上每個(gè)環(huán)節(jié)都要降低成本。
A. 集中化運(yùn)營戰(zhàn)略
B. 差異化運(yùn)營戰(zhàn)略
C. 穩(wěn)定運(yùn)營戰(zhàn)略
D. 成本領(lǐng)先運(yùn)營戰(zhàn)略
【參考答案】D
【解析】成本領(lǐng)先運(yùn)營戰(zhàn)略是基于企業(yè)的成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略而實(shí)施的生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略，要求產(chǎn)品價(jià)值鏈上每個(gè)環(huán)節(jié)都要降低成本，尤其是企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營系統(tǒng)必須全力以赴地提升生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本，故選D。
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