一．單選（10分，每題1分）
1．市場(chǎng)信息就是各種市場(chǎng)關(guān)系差異的記載，差異的產(chǎn)生是由于各種市場(chǎng)關(guān)系的（）
    A 不對(duì)稱B 不平衡C 不合理D 不合法
2．為了提高自己在目前市場(chǎng)中的地位，必然利用（）
    A 信息爆炸B 信息差異C 信息有序D 信息權(quán)利
  3．為正確決策，產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后，經(jīng)營(yíng)者必須馬上（）
    A 降低價(jià)格B 跟蹤信息C 擴(kuò)大銷路D 開(kāi)發(fā)新品
  4．生活日月品市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果往往發(fā)表在（）
    A 報(bào)紙上B 電視上C 廣播上D 互聯(lián)網(wǎng)上
  5．市場(chǎng)調(diào)查中搜集數(shù)據(jù)的重要原則是（）
    A 定量B 客觀C 擴(kuò)大D 統(tǒng)一
  6．為方便管理人員提出決策意見(jiàn)，搜集、整理和分析與市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)的資料和數(shù)據(jù)時(shí)，必須（）
    A 詳細(xì)B 定量C 可靠D 科學(xué)
  7．“神秘調(diào)查法”時(shí)一套規(guī)范了的親身經(jīng)歷的觀察方法，主要用來(lái)調(diào)查（）
    A 價(jià)格高低 B 信息質(zhì)量 C 服務(wù)質(zhì)量 D 新品開(kāi)發(fā)
  8．市場(chǎng)詢問(wèn)調(diào)查中的電話調(diào)查與其他詢問(wèn)方法比較，其主要缺點(diǎn)是（）
    A 代表性差 B 訪問(wèn)量少 C 費(fèi)用太大 D 溝通有限
  9．我們應(yīng)該考慮到最終調(diào)研報(bào)告的主要溝通對(duì)象是（ ）
    A 談訪對(duì)象B 銷售經(jīng)理 C 主管經(jīng)理 D 調(diào)研人員
  10．分群隨機(jī)抽樣與分層隨機(jī)抽樣比較，其主要缺點(diǎn)是（）
    A 誤差大 B 系統(tǒng)單一 C 范圍擴(kuò)大 D 不統(tǒng)一
二．多選（10分，每題2分）
  11．生產(chǎn)要素市場(chǎng)包括（）
    A 勞動(dòng)力市場(chǎng) B 信息市場(chǎng) C 服務(wù)市場(chǎng) D 生產(chǎn)資料市場(chǎng)
  12．世界知名的市場(chǎng)調(diào)查公司有（）
    A 沃爾瑪公司B 蓋洛普公司 C AC尼爾訊公司 D 路透社
  13．市場(chǎng)案頭調(diào)查基礎(chǔ)信息的主要資料有（）
    A 統(tǒng)計(jì)年鑒B 消費(fèi)研究C 調(diào)查問(wèn)卷D 人口規(guī)模
  14．市場(chǎng)調(diào)查中，我們通常不用普查的方法而用抽樣調(diào)查的方法，是由于（）
    A 情況復(fù)雜 B 把握不住 C 預(yù)算太大 D 方法復(fù)雜
  15．對(duì)技術(shù)含量高的新產(chǎn)品在上市前作定價(jià)調(diào)查，我們可以利用（） 
    A 態(tài)度量表 B 老師座談 C 案頭調(diào)查 D 電話調(diào)查
三．填空（10分，每空1分）
  16．市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的問(wèn)題設(shè)計(jì)中通常應(yīng)該遵循必要性、可行性、（）、（）和藝術(shù)性五個(gè)原則。
  17．消費(fèi)者在利用市場(chǎng)信息進(jìn)行決策時(shí)，通常需要一個(gè)過(guò)程：確認(rèn)需求、搜集信息、（ ）（ ）和購(gòu)后評(píng)價(jià)。
  18．市場(chǎng)實(shí)地研究者可以有完全觀察者、參與的觀察者、（）和（）四種不同的角色。
  19．常用的非隨機(jī)抽樣方法是：配額抽樣、意向抽樣、（      ）和（     ）。
  20．按照研究目標(biāo)分，市場(chǎng)調(diào)研的類型可分為：（  ）、（  ）描述性研究、因果關(guān)系研究。
四．名解（20分，每題4分）
  21．簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣    
  22．第四媒體
  23．不完全信息假定
  24．消費(fèi)傾向
  25．態(tài)度測(cè)量表
五．簡(jiǎn)答（24分，每題8分）
  26．簡(jiǎn)要說(shuō)明在大規(guī)模市場(chǎng)調(diào)研前試調(diào)查的作用。
  27．簡(jiǎn)要說(shuō)明李克特量表的主要作法1、2、3。
  28．簡(jiǎn)要說(shuō)明如何對(duì)市場(chǎng)調(diào)研所得的原始資料進(jìn)行邏輯處理。
六．論述（26分）
  29．就目前你自己從事的工作或你設(shè)定的一項(xiàng)工作，設(shè)計(jì)一個(gè)第一層隨機(jī)抽樣，第二層非隨機(jī)抽樣的抽樣方案，并分析其目標(biāo)總體和作業(yè)總體。（16分）
  30．從消費(fèi)與廣告心理學(xué)的角度分析國(guó)內(nèi)從事服務(wù)的企業(yè)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查認(rèn)識(shí)上的兩三個(gè)問(wèn)題（最好舉一個(gè)例子），并說(shuō)明應(yīng)該如何針對(duì)上述問(wèn)題，利用市場(chǎng)調(diào)查推動(dòng)我國(guó)服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展。（10分 ）