09年自學(xué)考試企業(yè)管理概論理論知識(5)

更新時間：2009-10-22 13:43:44 來源：|0

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　　121.人員推銷：是指企業(yè)派出推銷人員或委派專職推銷機構(gòu)，向目標市場的顧客介紹、示范和推銷商品的經(jīng)營活動。即由銷售人員直接與潛在顧客接觸，以談話的方式作口頭說明，通過示范和表演，達到推銷商品的目的。

　　122.人員推銷的特點：人員推銷與其他促銷方式相比，具有不可替代的作用，是一種重要的促銷方式。具有特點：(1)推銷的直接性;(2)感情的交融性;(3)成交的及時性;(4)人員推銷成本的昂貴性。

　　123.人員推銷可供選擇的策略：(1)專職營銷人員推銷策略;(2)技術(shù)人員推銷策略;(3)生產(chǎn)人員推銷策略;(4)企業(yè)全員推銷策略。轉(zhuǎn)自環(huán) 球網(wǎng) 校edu24ol.com

　　124.營銷計劃：就是企業(yè)對選擇的營銷戰(zhàn)略與策略決策方案加以具體化，對方案的事實所進行的統(tǒng)籌安排。

　　125.營銷計劃的作用：(1)對企業(yè)營銷戰(zhàn)略和策略及其預(yù)期目標起著落實作用;(2)對計劃期企業(yè)資源分配起著導(dǎo)向作用;(3)對營銷部門起著綱領(lǐng)作用;(4)對各部門、各環(huán)節(jié)的工作起著協(xié)調(diào)作用。

　　126.綜合營銷計劃包括內(nèi)容：除包括產(chǎn)品營銷計劃、市場調(diào)研計劃、市場開拓計劃、分銷渠道計劃、銷售服務(wù)計劃、促銷計劃、產(chǎn)品儲存和運輸計劃、營銷費用預(yù)算計劃等外，還需包括：(1)市場動態(tài)分析;(2)營銷的指導(dǎo)思想、營銷方針;(3)營銷的目標和指標。

　　127.企業(yè)的市場營銷組織：即開展市場營銷活動，實現(xiàn)營銷目標的組織機構(gòu)。它是根據(jù)實現(xiàn)企業(yè)營銷職能和完成營銷目標的要求，在對企業(yè)全體營銷人員分工和職能分配;使每個營銷人員具有不同的職責(zé)和權(quán)力的基礎(chǔ)上，通過制度和信息，使企業(yè)各項營銷工作和營銷活動形成一個有機的整體。

　　128.營銷組織的地位：隨著企業(yè)成為經(jīng)營主體和市場主體，以市場為導(dǎo)向，開展企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動，其營銷職能成為企業(yè)的一個關(guān)鍵性職能。執(zhí)行這一職能，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的市場營銷組織，也就成為企業(yè)的一個核心職能部門，在企業(yè)職能機構(gòu)中，處于十分重要的地位。

　　129.營銷組織的作用：(1)保證企業(yè)再生產(chǎn)順利進行;(2)發(fā)揮產(chǎn)需之間的紐帶作用;(3)信息反饋作用。

　　130.營銷組織的特點：具有系統(tǒng)性、適應(yīng)性和靈活性。

　　131.現(xiàn)代企業(yè)的市場營銷組織的基本形式：(1)職能管理式組織;(2)地區(qū)管理式組織;(3)產(chǎn)品管理式組織;(4)市場管理式組織;(5)產(chǎn)品一市場管理式組織。

　　132.企業(yè)在建立營銷機構(gòu)時，應(yīng)考慮以下因素：(1)企業(yè)規(guī)模;(2)市場地理分布;(3)企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品的特點;(4)企業(yè)的類型。轉(zhuǎn)自環(huán) 球網(wǎng) 校edu24ol.com

　　133.資金的時間價值：是指貨幣在周轉(zhuǎn)使用中由于時間因素發(fā)生增值叫資金的時間價值。由于資金具有時間價值的特性，所以生產(chǎn)經(jīng)營者借用資本所有者的資本，需要從資金增值額中分出一部分給資本所有者作為報酬，即支付利息。

　　134.計算資金時間價值的重要意義：(1)可用于投資決策不同時期的比較，可計算投資收益凈現(xiàn)值，凈現(xiàn)值為正值者可行，負值者不可取。也可用于不同方案的選擇，選出凈現(xiàn)值最大者為最優(yōu)方案。(2)可用于經(jīng)營決策，如分期付款銷售定價決策、資金使用效果分析等。

　　135.資金時間價值的計算方法有：單利法計算資金終值和資金現(xiàn)值，復(fù)利法計算的資金終值和資金現(xiàn)值，年金終值和年金現(xiàn)值。

　　136.風(fēng)險報酬：是投資者冒著風(fēng)險投資經(jīng)營獲得超過時間價值以外的收益。風(fēng)險報酬可用風(fēng)險收益額和風(fēng)險收益率來表示。在不考慮通貨膨脹的情況下，投資收益率是時間價值率和風(fēng)險收益率之和。資金的時間價值率是不經(jīng)過風(fēng)險得到的價值，故又叫做無風(fēng)險收益或無風(fēng)險收益率。投資收益率=無風(fēng)險收益率+風(fēng)險收益率

　　137.資金成本，是企業(yè)取得和使用資金而付出的代價，它包括資金的籌集費用和資金的占用費用。資金成本通常以資金成本律來表示。

　　138.資金成本的作用：(1)作為籌資決策的依據(jù);(2)作為投資決策的依據(jù);(3)評價企業(yè)經(jīng)營成果的依據(jù)。

　　139.企業(yè)資金籌集：是指企業(yè)通過資金渠道，利用籌資方式，籌集生產(chǎn)經(jīng)營所需要資金的財務(wù)活動。企業(yè)籌集資金的基本要求是講求資金籌集的綜合經(jīng)濟效益。

　　140.企業(yè)籌集資金的渠道：國家財政投資，專業(yè)銀行貸款，非銀行金融機構(gòu)資金，其他企業(yè)投資，職工居民投資，外商投資，企業(yè)自留資金等。

　　141.企業(yè)籌集資金的要求：(1)合理確定資金的需要量，控制資金投放時間;(2)確定有利的投資方向，提高投資效果;(3)認真選擇籌資來源，力求降低資金成本;(4)適當安排自由資金比例，正確運用負債經(jīng)營;(5)注意合法性，接受國家的指導(dǎo)。

　　142.股票發(fā)行程序：(1)訂立企業(yè)章程;(2)報請銀行審批;(3)銀行代理發(fā)行。

　　143.流動資產(chǎn)：是指可以在1年內(nèi)或超過1年的一個營業(yè)周期內(nèi)變現(xiàn)或者運用的資產(chǎn)。

　　144.流動資產(chǎn)的特點：(1)流動資產(chǎn)流動性大，不斷改變形態(tài);(2)流動資金的價值是一次消耗、轉(zhuǎn)移或?qū)崿F(xiàn);(3)流動資產(chǎn)占用資金數(shù)量具有波動性。

　　145.信用政策包括內(nèi)容：(1)信用期。這是指企業(yè)給用戶的付款期間;(2)信用標準。這是指企業(yè)接受用戶賒銷條件，用戶必須具備的最低財務(wù)能力;(3)現(xiàn)金折扣。它通常與信用期相聯(lián)系，應(yīng)在通過折扣減少應(yīng)收賬款所占資金，增加銷售額所帶來的收益和折扣所付出的代價之間來權(quán)衡而定;(4)收賬政策。收賬政策要通過收賬過程的成本與收回賬款的收益來權(quán)衡確定。

　　146.企業(yè)對外投資計價的原則：(1)以現(xiàn)金、存款等貨幣資金方式向其他單位投資的，按照實際支付的金額計價;(2)以實物、無形資產(chǎn)方式向其他單位投資的，按照評估確認或者合同、協(xié)議約定的價值計價;(3)企業(yè)認購的股票，按照實際支付的價款計價。實際支付款項中含有已宣告發(fā)放但尚未支付股利的，按照實際支付的款項扣除應(yīng)收股利后的差額計價;(4)企業(yè)認購的債券，按照實際支付的價款計價，實際支付價款中含有應(yīng)計利息，按照扣除應(yīng)計利息后的差額計價。

　　147.企業(yè)對外投資有關(guān)資產(chǎn)增值的處理：(1)企業(yè)以實物、無形資產(chǎn)方式向其他單位投資的，其資產(chǎn)重估確認價值與其賬面凈值的差額，計入資本公積金;(2)企業(yè)以貨幣資金、實物、無形資產(chǎn)和股票進行長期投資，對被投資單位沒有實際控制權(quán)的，應(yīng)當采用成本法核算，不因被控制單位凈資產(chǎn)的增加或者減少而變動;擁有實際控制權(quán)的，應(yīng)當采用權(quán)益法核算，按照在被投資單位增加或者減少的凈資產(chǎn)中所擁有或者分擔(dān)的數(shù)額，作為企業(yè)的投資收益或者投資損失，同時增加或者減少企業(yè)的長期投資，在企業(yè)從被投資單位實際分得股利或者利潤時，相應(yīng)減少企業(yè)的長期投資;(3)企業(yè)對外投資分得的利潤或者股利和利息，計入投資收益，按照國家規(guī)定繳納或者補交所得稅;(4)企業(yè)回收的對外投資與長期投資賬戶的賬面價值的差額，計入投資收益或者投資損失。

　　148.無形資產(chǎn)：是指企業(yè)長期使用但是沒有實物形態(tài)的資產(chǎn)，包括專利權(quán)、商標權(quán)、著作權(quán)、土地使用權(quán)、非專利技術(shù)、商譽等。轉(zhuǎn)自環(huán) 球網(wǎng) 校edu24ol.com

　　149.無形資產(chǎn)的特點：(1)沒有實物形態(tài);(2)能在較長時期內(nèi)，使企業(yè)受益，但又具有很大程度的不確定性;(3)表現(xiàn)為企業(yè)的一種特別權(quán)力，受社會保護。

　　150.無形資產(chǎn)攤銷的原則：(1)凡法律和合同或企業(yè)申請書規(guī)定有法定有效期限和受益期限的，用其孰短期限為攤銷期;(2)法律上未規(guī)定有效期限，企業(yè)合同或申請書有規(guī)定受益期限的，按受益期限確定攤銷期;(3)法律和企業(yè)合同或申請書均未規(guī)定有效期限和受益期限的，按不少于10年期限攤銷，攤銷方法采取平均攤銷法攤?cè)牍芾碣M用。無形資產(chǎn)的攤銷方法，通常是在有效使用期限內(nèi)平均攤?cè)牍芾碣M用。

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