一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)

　　在每小題列出的四個備選項(xiàng)中只有—個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

　　1.在界定公共關(guān)系內(nèi)涵的學(xué)者中，持“傳播說”觀點(diǎn)的是( )

　　A.雷克斯·哈羅 B.弗蘭克·杰夫金斯

　　C.詹姆斯·格魯尼 D.斯科特·卡特利普

　　2.在交往與合作中，將平等互利、追求共贏作為處理各種關(guān)系行為準(zhǔn)則的是( )

　　A.協(xié)調(diào)觀念 B.公眾觀念

　　C.互惠觀念 D.服務(wù)觀念轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　3.側(cè)重于從信息傳播溝通角度來研究人和人之間關(guān)系的概念是( )

　　A.人際關(guān)系 B.人群關(guān)系

　　C.私人關(guān)系 D.公共關(guān)系

　　4.西方公共關(guān)系學(xué)界認(rèn)為最早問世的公共關(guān)系學(xué)理論書籍是( )

　　A.《修辭學(xué)》 B.《高盧戰(zhàn)記》

　　C.《荷馬史詩》 D.《尼可馬可倫理學(xué)》

　　5.國際公共關(guān)系聯(lián)合會(IPRA)正式宣告成立的地點(diǎn)是( )

　　A.倫敦 B.紐約

　　C.日內(nèi)瓦 D.巴黎

　　6.梅耶教授在“霍桑實(shí)驗(yàn)”中提出的理論是( )

　　A.科學(xué)管理理論 B.管理過程理論

　　C.人群關(guān)系理論 D.權(quán)變理論

　　7.公共關(guān)系部門作為“智囊機(jī)構(gòu)”的職責(zé)在于( )

　　A.傳播推廣 B.協(xié)調(diào)溝通

　　C.提供服務(wù) D.輔助決策

　　8.公關(guān)活動對組織的直接功能表現(xiàn)為樹立組織形象和( )

　　A.提高個人素質(zhì) B.協(xié)調(diào)社會運(yùn)行

　　C.協(xié)調(diào)關(guān)系網(wǎng)絡(luò) D.溝通社會信息

　　9.公關(guān)機(jī)構(gòu)附屬于組織的某個職能部門的模式屬于( )

　　A.部門并列型 B.部門隸屬型

　　C.高層領(lǐng)導(dǎo)直屬型 D.公共關(guān)系委員會

　　10.一個社會組織的領(lǐng)導(dǎo)者必須對本組織的聲譽(yù)和形象承擔(dān)( )

　　A.直接責(zé)任 B.間接責(zé)任

　　C.技術(shù)責(zé)任 D.倫理責(zé)任轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　11.組織所在地的區(qū)域關(guān)系對象被稱為( )

　　A.內(nèi)部公眾 B.顧客公眾

　　C.媒介公眾 D.社區(qū)公眾

　　12.消極公眾也可稱為( )

　　A.潛在公眾 B.首要公眾

　　C.次要公眾 D.邊緣公眾

　　13.“名人廣告”、“名流公關(guān)”利用的是( )

　　A.首因效應(yīng) B.近因效應(yīng)

　　C.暈輪效應(yīng) D.定型作用

　　14.首次提出需要層次論的文章是( )

　　A.《動機(jī)與人格》 B.《人類動機(jī)理論》

　　C.《有效的公共關(guān)系》 D.《公眾輿論的形成》

　　15.態(tài)度形成的基礎(chǔ)是( )

　　A.認(rèn)知 B.情感

　　C.意圖 D.情緒

　　16.人口膨脹、青少年犯罪屬于( )

　　A.社會事件 B.社會問題

　　C.社會沖突 D.社會運(yùn)動

　　17.公共關(guān)系正式被納入組織管理職能的根本標(biāo)志是( )

　　A.正式公關(guān)編制確定 B.正式公關(guān)目標(biāo)確定

　　C.正式公關(guān)調(diào)查的開始 D.正式公關(guān)預(yù)算編制確定

　　18.適用于組織機(jī)構(gòu)穩(wěn)定、順利發(fā)展時期的公共關(guān)系是( )

　　A.建設(shè)型公關(guān) B.維系型公關(guān)

　　C.防御型公關(guān) D.進(jìn)攻型公關(guān)轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　19.下列屬于公共關(guān)系管理環(huán)境因素的是( )

　　A.組織的目標(biāo) B.機(jī)構(gòu)與人員設(shè)置

　　C.網(wǎng)絡(luò)媒介 D.社會的媒介體制

　　20.公共關(guān)系四步工作法的最后一個階段是( )

　　A.公共關(guān)系策劃 B.公共關(guān)系評估

　　C.公共關(guān)系調(diào)查 D.公共關(guān)系實(shí)施

　　21.議題設(shè)置論認(rèn)為，各種傳播媒介對所傳信息首先起到( )

　　A.決定作用 B.輔助作用

　　C.整理作用 D.過濾作用

　　22.美國著名社會學(xué)家拉扎斯菲爾德提出的傳播學(xué)理論是( )

　　A.兩級傳播論 B.把關(guān)人理論

　　C.議題設(shè)置論 D.5W模式

　　23.最常見的新聞稿結(jié)構(gòu)是( )

　　A.并列結(jié)構(gòu) B.順時結(jié)構(gòu)

　　C.倒金字塔結(jié)構(gòu) D.金字塔結(jié)構(gòu)

　　24.將人口總體順序編號，用等距法，每隔一定間隔抽出一人為樣本的抽樣方法是( )

　　A.分層隨機(jī)抽樣 B.間隔隨機(jī)抽樣

　　C.分區(qū)多級隨機(jī)抽樣 D.整群抽樣

　　25.主觀隨意性最突出的一種溝通形式是( )

　　A.書面溝通 B.演講

　　C.報告 D.言語溝通

　　26.為捐助希望工程而作的廣告屬于( )

　　A.形象廣告 B.公益廣告

　　C.響應(yīng)廣告 D.觀念廣告

　　27.相互見面和離別時最常見的禮節(jié)是( )

　　A.微笑 B.擁抱

　　C.握手 D.目視

　　28.所有通過不同營銷傳播工具在不同媒體上傳播的信息都應(yīng)彼此關(guān)聯(lián)呼應(yīng)，這體現(xiàn)了整合營銷傳播的( )

　　A.戰(zhàn)略綜合性 B.戰(zhàn)術(shù)協(xié)調(diào)性

　　C.戰(zhàn)略導(dǎo)向性 D.戰(zhàn)術(shù)連續(xù)性

　　29.在VIS中，應(yīng)用最廣泛、出現(xiàn)頻率最高的要素是( )

　　A.標(biāo)志 B.標(biāo)準(zhǔn)字

　　C.標(biāo)準(zhǔn)色 D.企業(yè)造型

　　30.政府開展公關(guān)活動的最終目標(biāo)是( )

　　A.促進(jìn)公眾的認(rèn)知 B.提高政府的知名度

　　C.提高社會效益 D.提高政府的美譽(yù)度

　　二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)

　　在每小題列出的五個備選項(xiàng)中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或來選均無分。

　　31.公關(guān)人員在工作中應(yīng)該遵守的道德規(guī)范有( )

　　A.公正 B.正派

　　C.對社會負(fù)責(zé) D.真實(shí)

　　E.保密

　　32.根據(jù)公眾的穩(wěn)定性程度，可將公眾分為( )

　　A.臨時公眾 B.消極公眾

　　C.積極公眾 D.周期公眾

　　E.穩(wěn)定公眾

　　33.布林認(rèn)為，決定心理抗拒強(qiáng)弱的因素有( )

　　A.對自由的期望 B.對自由剝奪的威脅

　　C.自由的重要性程度 D.是否會影響到其他自由

　　E.逆反心理

　　34.組織自我形象分析一般包括( )

　　A.組織實(shí)態(tài)的調(diào)查分析 B.組織擬態(tài)的調(diào)查分析

　　C.員工階層的調(diào)查研究 D.管理階層的調(diào)查分析

　　E.決策階層的研究分析

　　35.民意測驗(yàn)的步驟包括( )

　　A.確定調(diào)查目標(biāo)和公眾對象 B.抽樣

　　C.設(shè)計問卷表 D.實(shí)施調(diào)查

　　E.整理資料數(shù)據(jù)并撰寫調(diào)查報告

　　36.設(shè)計民意測驗(yàn)問卷表應(yīng)考慮的問題包括( )

　　A.問題的全面性 B.提問的方式

　　C.問題的繁簡 D.程序的先后

　　E.問題的難易程度

　　37.演講傳播的優(yōu)勢表現(xiàn)在( )轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　A.具有較強(qiáng)的勸服效果 B.有效的信息交流

　　C.表現(xiàn)力較強(qiáng) D.有助于提高聲望

　　E.直接宣傳組織的觀點(diǎn)并提供權(quán)威性資料

　　38.4P’s包括( )

　　A.促銷 B.營銷

　　C.產(chǎn)品 D.價格

　　E.渠道

　　39.產(chǎn)品定位的客觀依據(jù)有( )

　　A.對產(chǎn)品的調(diào)查研究 B.對消費(fèi)者的調(diào)查研究

　　C.對市場的調(diào)查研究 D.對競爭對手的調(diào)查研究

　　E.對傳媒與流通領(lǐng)域的調(diào)查研究

　　40.非語文傳播符號包括( )

　　A.身勢語言 B.情態(tài)語言

　　C.電子郵件 D.電視畫面

　　E.無線電波

　　三、名詞解釋(本大題共4小題，每小題3分，共12分)

　　41.觀念廣告

　　42.組織自我形象

　　43.公眾

　　44.公共關(guān)系

　　四、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)

　　45.簡述廣告策劃的內(nèi)容。

　　46.公關(guān)人員應(yīng)具備哪些公關(guān)意識?

　　47.優(yōu)秀演講者應(yīng)具備哪些條件?

　　48.簡述組織公關(guān)的新聞輿論分析包括的內(nèi)容。

　　五、論述題(10分)

　　49.試述公共關(guān)系發(fā)展的新特點(diǎn)。

　　六、案例分析題(8分)

　　50.為讓群眾更好地參政議政，某市市委、市政府先后舉辦了為市長做參謀的“假如我是市長”征文活動，為政府職能部門出謀劃策的“房改政策大家談”等系列活動，討論城市文明建設(shè)的“城市建設(shè)你、我、他”等大型公眾活動。報紙、雜志、廣播電視等媒體進(jìn)行了大力宣傳報導(dǎo)，廣大市民踴躍參加，各抒己見，收到了良好的社會效果，提高了政府的公信力和凝聚力。

　　(1)試用公共關(guān)系學(xué)的相關(guān)知識評述案例中該市市委、市政府的行為。

　　(2)請結(jié)合案例說明政府應(yīng)如何完善民主傳播機(jī)制，促進(jìn)民主政治建設(shè)?

·2010年1月自學(xué)考試成績查詢時間及方式匯總

·全國2010年4月自學(xué)考試報名時間匯總

·環(huán)球網(wǎng)校2010年自學(xué)考試輔導(dǎo)招生簡章

更多信息請?jiān)L問：自學(xué)考試頻道    自學(xué)考試論壇    自學(xué)考試博客圈