2011年自考“物流企業(yè)管理”復(fù)習(xí)筆記(3)

更新時(shí)間：2010-12-01 14:11:03 來(lái)源：|0

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　　第三章物流企業(yè)的戰(zhàn)略管理

　　一、名詞解釋

　　物流戰(zhàn)略——為尋求物流的可持續(xù)發(fā)展，就物流發(fā)展目標(biāo)以及達(dá)到目標(biāo)的途徑與手段而制定的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的規(guī)劃與謀略。轉(zhuǎn)自環(huán) 球網(wǎng) 校edu24ol.com

　　物流企業(yè)戰(zhàn)略——在對(duì)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件分析的基礎(chǔ)上，不求得企業(yè)生存和發(fā)展而做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)的謀劃。

　　物流企業(yè)戰(zhàn)略管理——是物流企業(yè)根據(jù)制定的物流戰(zhàn)略，付諸實(shí)施和控制的過(guò)程。

　　物流企業(yè)任務(wù)說(shuō)明書(shū)——是一項(xiàng)重要的工具，回答物流企業(yè)處在什么經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、物流企業(yè)服務(wù)的顧客是誰(shuí)、物流企業(yè)為什么要存在等問(wèn)題，以強(qiáng)化物流企業(yè)的目的感。

　　二、單選題

　　1、(戰(zhàn)略思想)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基本點(diǎn)，是指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策的行動(dòng)準(zhǔn)則。它是由制定和實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基本思想和觀念構(gòu)成，如系統(tǒng)思想、競(jìng)爭(zhēng)思想、創(chuàng)新思想等。P92

　　2、(戰(zhàn)略目標(biāo))是物流企業(yè)經(jīng)過(guò)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施并經(jīng)受風(fēng)險(xiǎn)，預(yù)期達(dá)到的總體經(jīng)營(yíng)成果指標(biāo)。

　　3、(戰(zhàn)略方針)是為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而制定的行為規(guī)范和政策性決策。

　　4、(戰(zhàn)略規(guī)劃)是為實(shí)施企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略而制定的影響企業(yè)全局和未來(lái)的重要措施和基本步驟。

　　5、物流企業(yè)擴(kuò)展企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域最常用的方法是(開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品或服務(wù))。

　　三、多選題

　　1、物流企業(yè)戰(zhàn)略的特征：全局性、長(zhǎng)期性、競(jìng)爭(zhēng)性、綱領(lǐng)性、風(fēng)險(xiǎn)性

　　2、物流企業(yè)戰(zhàn)略作為一個(gè)戰(zhàn)略系統(tǒng)主要由構(gòu)成：戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標(biāo) 、戰(zhàn)略方針、戰(zhàn)略規(guī)劃

　　3、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)體系中的業(yè)績(jī)目標(biāo)包括：收益性、成長(zhǎng)性、穩(wěn)定性

　　4、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)體系中的能力目標(biāo)包括：綜合、研究開(kāi)發(fā)能力、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)制造、人事組織和財(cái)務(wù)能力

　　5、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)體系中的社會(huì)貢獻(xiàn)目標(biāo)包括：顧客、股東、職工、社區(qū)

　　6、物流企業(yè)的宏觀環(huán)境分析包括：政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、自然環(huán)境

　　7、影響物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)的政治環(huán)境包括：國(guó)家政治體制、國(guó)際關(guān)系、法律體制

　　8、經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要包括(ABCDE)。P99

　　A、國(guó)民生產(chǎn)總值及其增長(zhǎng)速度 B、市場(chǎng)規(guī)模 C、要素市場(chǎng)的完整程度 D、經(jīng)濟(jì)政策 E、國(guó)家的貨幣和物價(jià)總水平轉(zhuǎn)自環(huán) 球網(wǎng) 校edu24ol.com

　　9、自然環(huán)境包括：自然資源、氣候、地質(zhì) 、地形、地理位置

　　10、影響行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)及其強(qiáng)度的主要環(huán)境因素有：

　　A、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究B、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究 C、替代品制造商研究 D、用戶(hù)研究 E、供應(yīng)商研究

　　11、SWOT分析的主要目的在于對(duì)企業(yè)的綜合情況進(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià)、識(shí)別各種優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅因素，有利于開(kāi)拓思路，正確制定企業(yè)戰(zhàn)略。O代表(機(jī)會(huì))、T代表(風(fēng)險(xiǎn))、S代表(優(yōu)勢(shì))、W代表(劣勢(shì))四個(gè)情況。P109

　　12、(SO)戰(zhàn)略就是依靠?jī)?nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)去抓住外部機(jī)會(huì)的戰(zhàn)略。P109

　　(WO)戰(zhàn)略是利用外部機(jī)會(huì)來(lái)改進(jìn)內(nèi)部弱點(diǎn)的戰(zhàn)略。

　　(ST)戰(zhàn)略是就是利用企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，去避免或減輕外部威脅的打擊。

　　(WT)戰(zhàn)略就是直接克服內(nèi)部弱點(diǎn)和避免外部威脅的戰(zhàn)略。

　　SWOT方法的基本點(diǎn)，就是企業(yè)戰(zhàn)略的制定必須使其內(nèi)部條件(優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì))與外部環(huán)境(機(jī)會(huì)和威脅)相適應(yīng)，以獲取經(jīng)營(yíng)的成功。

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