2013年自考“西方管理思想史”重點(diǎn)知識(shí):行會(huì),效價(jià),經(jīng)紀(jì)人
1、行會(huì):中古城市手工業(yè)者按照各自的特點(diǎn)結(jié)成的聯(lián)盟。行會(huì)最早在10世紀(jì)出現(xiàn)在意大利。
2、效價(jià):是指一個(gè)人對(duì)某項(xiàng)工作及某結(jié)果(可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo))能夠給自己帶來(lái)滿足程度的評(píng)價(jià),即對(duì)工作目標(biāo)有用性(價(jià)值)的評(píng)價(jià)。
3、經(jīng)紀(jì)人:是指人最關(guān)心的是如何提高自己的貨幣收入,或者說(shuō)只要能使人得到經(jīng)濟(jì)利益,他愿意配合管理者挖掘出自己最大的潛能。
4、例外原則:指企業(yè)高級(jí)管理人員把一般日常事務(wù)授權(quán)給下屬管理人員負(fù)責(zé)處理,而自己保留對(duì)例外的事項(xiàng)一般也是重要事項(xiàng)的決策和控制權(quán),如重大的企業(yè)戰(zhàn)略問(wèn)題和重要的人員更替問(wèn)題等。
5、戰(zhàn)略彈性:是企業(yè)依據(jù)公司本身的知識(shí)能力,為應(yīng)付不斷變化的不確定情況而具有的應(yīng)變能力,這些知識(shí)和能力由人員、程序、產(chǎn)品和綜合的系統(tǒng)所構(gòu)成。
6、正式組織:企業(yè)為了有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),所規(guī)定的組織成員中正式的相互關(guān)系和組織體系。其中包括:組織結(jié)構(gòu)、方針政策、規(guī)劃方案、規(guī)章制度等。
7、非正式組織:組織中沒(méi)有經(jīng)過(guò)正式的上級(jí)或一些相關(guān)的程序而建立起來(lái)的,以感情聯(lián)系為主要溝通方式的一種非正式的群體和體系。
8、群氓假設(shè):是李嘉圖關(guān)于經(jīng)紀(jì)人方面的群氓假設(shè)(1)社會(huì)由一群一群的無(wú)組織的個(gè)人所組成(2)每個(gè)人以一種計(jì)算利弊的方式為個(gè)人的自下而上和利益而行動(dòng)。(3)每個(gè)人為了達(dá)到目的,盡可能合呼邏輯地思考和運(yùn)動(dòng)。從這一假設(shè)出發(fā),必然的結(jié)論是對(duì)這些群氓只能用絕對(duì)達(dá)到集中權(quán)力來(lái)統(tǒng)治和管理。
9、保健因素:不滿意因素是指缺乏這些因素時(shí)容易產(chǎn)生不滿意和消極的情緒,即保健因素。包括金錢、監(jiān)督、地們、個(gè)人生活、安全、工作環(huán)境、政策和個(gè)人關(guān)系等。
10、企業(yè)文化:企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值體系、歷史傳統(tǒng)和工作作風(fēng),表現(xiàn)為企業(yè)成員的整體精神,共同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、同一行為的準(zhǔn)則、習(xí)慣的沉淀、職業(yè)的習(xí)慣、一定的道德規(guī)范與文化素質(zhì)。
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