2013年4月自考“人力資源管理”考點(diǎn)解析緒論
1、人力資源的基本概念
?、比肆Y源的定義:人力資源是指儲(chǔ)存在人體內(nèi)的、能按一定要求(質(zhì)量、速度、消耗)完成一定工作(即通過(guò)使用而產(chǎn)生價(jià)值)的體能和智能資源。
特征:⑴物質(zhì)性:它是以人為載體的;⑵結(jié)構(gòu)特性;⑶功能意義;⑷時(shí)效特性;⑸整合性。
?、踩肆Y源管理概念
人力資源管理包括宏觀管理和微觀管理。
微觀管理也是一般意義上所指的組織的人力資源管理,指通過(guò)對(duì)人和事的管理,促成人際協(xié)調(diào)、人事匹配,充分發(fā)揮人的潛能,計(jì)劃、組織、指揮和控制人的各種工作活動(dòng),實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
人力資源管理與開(kāi)發(fā)的基本任務(wù)是吸引、保留、開(kāi)發(fā)、激勵(lì)組織所需要的人力資源,其目的在于維系和提高生產(chǎn)力,促成組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),使組織得以生存和發(fā)展。
?、橙肆Y源管理與人事資源管理的區(qū)別
?、刨Y源的觀點(diǎn):承認(rèn)人是一種資源,一種特殊的重要的資源;
?、埔匀藶楸镜挠^點(diǎn):現(xiàn)代人力資源管理一反傳統(tǒng)的人-物關(guān)系,是以人為中心來(lái)設(shè)計(jì)的,其宗旨是“以人為本”,管理首先是服務(wù)于人而不是工作;
?、窍到y(tǒng)的觀點(diǎn):是組織的整體性功能,而不是一種局部性的工作;
?、葯?quán)變的觀點(diǎn):現(xiàn)代人力資源管理強(qiáng)調(diào)因人而異、因地制宜的權(quán)變思想。不同的人不一樣,同一個(gè)人在不同情境下也不一樣,應(yīng)采取不同的管理方式。根據(jù)人的工作任務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)和結(jié)果分布特征可以把工作分為明星型、護(hù)衛(wèi)型、步兵型。
明星型工作指那些產(chǎn)生壞的績(jī)效的影響并不太壞,而產(chǎn)生一個(gè)好的績(jī)效卻會(huì)給組織帶來(lái)巨大利益的工作,對(duì)于成果給予重獎(jiǎng)而對(duì)失誤不處罰或很少處罰。
護(hù)衛(wèi)型工作指一個(gè)壞的績(jī)效意味著一場(chǎng)災(zāi)難,而好績(jī)效卻只比公司的平均績(jī)效好不太多的那些工作,要嚴(yán)厲處罰失誤。
步兵型工作是指績(jī)效范圍接近于平均績(jī)效的工作,一般獎(jiǎng)懲均衡且都不太強(qiáng)。
現(xiàn)代人力資源管理的學(xué)科基礎(chǔ):⑴心理學(xué);⑵經(jīng)濟(jì)學(xué):在進(jìn)行諸如勞動(dòng)力市場(chǎng)分析、經(jīng)濟(jì)性刺激對(duì)行為的激勵(lì)作用、人力資源投入產(chǎn)出分析等關(guān)鍵性的人力資源作業(yè)時(shí),經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)是必要的基礎(chǔ);⑶社會(huì)學(xué)與人類(lèi)學(xué);⑷法律。
2、人力資源管理的內(nèi)容框架
?、币?guī)劃;⒉職務(wù)分析;⒊薪酬管理;⒋招聘甄選;⒌評(píng)估;⒍考核管理;⒎培訓(xùn)開(kāi)發(fā);⒏激勵(lì):⑴組織管理者要從事的首要任務(wù)之一;⑵激勵(lì)動(dòng)機(jī)是說(shuō)激勵(lì)員工動(dòng)機(jī)。
3、影響人力資源管理的實(shí)務(wù)的因素
?、蓖獠凯h(huán)境:包括社會(huì)、政治、法律、經(jīng)濟(jì)等方面;
⒉勞動(dòng)力:⑴勞動(dòng)力的人口統(tǒng)計(jì)狀況直接影響組織的雇傭政策。⑵勞動(dòng)力的人口統(tǒng)計(jì)狀況直接影響組織的技術(shù)變革以及相應(yīng)的人力資源策略。⑶組織所擁有的勞動(dòng)力在各個(gè)方面的異質(zhì)性程度直接影響組織在其人事措施上的差異。⑷勞動(dòng)力的同質(zhì)性直接影響到組織的激勵(lì)系統(tǒng)。
?、辰M織文化;⒋組織戰(zhàn)略;⒌生產(chǎn)技術(shù);
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