2013年自考社會(huì)學(xué)概論復(fù)習(xí)資料（15）

更新時(shí)間：2013-05-03 14:23:00 來源：|0

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　　第八章組織

　　第一節(jié) 什么是組織

　　1. 概念：是指人們?yōu)榱诉_(dá)到特定目標(biāo)而有計(jì)劃的建立起來的具有比較嚴(yán)密的結(jié)構(gòu)的制度化的群體。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)高度組織化的社會(huì)。組織的普遍存在提高了人民的社會(huì)活動(dòng)效率，延伸和擴(kuò)展人類自身的能力。

　　2. 特征：①具有特定的組織目標(biāo)

　?、诰哂幸欢ǖ臋?quán)威體系

　　③組織成員的角色化

　?、苷蕉容^明確的規(guī)定。

　　3. 組織過程

　　(1)組織決策：

　　概念：是指組織成員從兩個(gè)以上的行動(dòng)方案中進(jìn)行選擇決斷，以期最優(yōu)化地達(dá)到組織目標(biāo)的過程。

　　四個(gè)階段：①情報(bào)階段②設(shè)計(jì)階段③抉擇階段④審查階段

　　(2)組織溝通

　　概念：是組織內(nèi)部的信息交流，即組織成員之間通過種形式的交往以傳達(dá)思想觀點(diǎn)態(tài)度感情或情報(bào)的過程。

　?、倏v向溝通：指組織內(nèi)部的信息由上層到下層或由下層到上層的傳遞過程。

　?、跈M向溝通：指組織內(nèi)同一層次的部門和組織成員之間的信息傳遞過程。

　　(3)組織控制

　　概念：組織用各種規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲手段約束組織成員的行為，以保證組織的決策和指令能夠有效地貫徹執(zhí)行，維護(hù)組織的各項(xiàng)秩序。

　?、兕A(yù)先控制：是指在組織行為發(fā)生之前所進(jìn)行的一系列的控制活動(dòng)。

　?、诂F(xiàn)場(chǎng)控制：又叫同步控制是對(duì)正在實(shí)際進(jìn)行操作的組織成員的待業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)控，使組織成員的行為始終指向組織的目標(biāo)。

　　③反饋控制：是針對(duì)組織成員的活動(dòng)結(jié)果來進(jìn)行控制。

　　4. 三種組織過程的關(guān)系：不是相互割裂的過程，而是在具體的現(xiàn)實(shí)組織運(yùn)行過程中相互聯(lián)系和交織在一起在，任何的組織行動(dòng)都包含了這三種過程。

　　第二節(jié) 組織理論

　　1. 科層制(官僚制)

　　(1)概念：是指建立在法理型統(tǒng)治基礎(chǔ)上的，以正式規(guī)則為管理主體的，具有職權(quán)分工和職位等級(jí)體系的組織形式和管理方式?？茖又剖邱R克斯?韋伯提出的一個(gè)重要的社會(huì)學(xué)概念，它對(duì)以后的組織研究產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

　　(2)合法性統(tǒng)治類型：傳統(tǒng)型、魅力型、法理型

　　(3)特征：①明確規(guī)定的固定權(quán)限;

　?、诿鞔_規(guī)定的職位等級(jí);

　?、蹐?zhí)行職務(wù)建立在公文基礎(chǔ)上;

　　④職務(wù)的專業(yè)化和量才錄用;

　?、菡照罗k事。

　　(4)優(yōu)點(diǎn)：相比其它組織體系和管理方式，行政管理效率高

　　弊端：形式方義、繁文縟節(jié)、用人不當(dāng)、欠缺人情味、對(duì)外界變化反應(yīng)不靈敏

　　2. 組織管理理論(科學(xué)管理理論、人際關(guān)系理論、組織行為理論、權(quán)變理論和系統(tǒng)理論等)

　　(1)科學(xué)管理理論(美國工程師泰羅、法國管理學(xué)家法約爾)：為了使組織更有效地實(shí)現(xiàn)它的目標(biāo)，必需使組織的結(jié)構(gòu)和過程科學(xué)化和合理化。

　　(2)人際關(guān)系理論(梅約、羅伊斯里斯伯格、“霍桑實(shí)驗(yàn)”)：人是組織中最重要的因素，組織中起決定作用的主要是社會(huì)因素和心理因素以及在工作中形成的人際關(guān)系。

　　(3)組織行為理論(巴納德“組織平衡論”觀點(diǎn)、麥克戈的“X理論”和“Y理論”)：是從人際關(guān)系理論發(fā)展而來的組織管理理論。呼吁組織采取民主而非集權(quán)專制的領(lǐng)導(dǎo)方式，認(rèn)為民主型領(lǐng)導(dǎo)比轉(zhuǎn)制型領(lǐng)導(dǎo)的組織效果更好

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