2013年自考管理思想史重點復(fù)習(xí)資料（4）

更新時間：2013-07-02 13:13:20 來源：|0

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　　第二章古典管理理論形成與發(fā)展

　　27、古典管理理論的產(chǎn)生，是管理學(xué)發(fā)展成為一門獨立學(xué)科的標(biāo)志。

　　28、古典管理理論形成的時代條件：1、宏觀背景 2、現(xiàn)實原因

　　29、宏觀背景：1、市場和企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模的迅速擴(kuò)大;2、對企業(yè)制度化管理的的重視程度投入增強(qiáng);3、管理者和管理者組織的出現(xiàn)。

　　30、現(xiàn)實原因：1、勞資關(guān)系及激勵問題;2、管理人才的缺乏;3、工人掌握技能及工人的勞動效率問題;4、政府機(jī)關(guān)如何提高管理效率。

　　31、弗雷德里克~泰勒，科學(xué)管理之父。1895年《計件工資制》，1903《工場管理》，1912《科學(xué)管理原理》

　　32、泰勒認(rèn)為工人“磨洋工”有以下原因：1、管理問題;2、工人的認(rèn)識問題;3、工人的傳統(tǒng)習(xí)慣問題。

　　33、泰勒為解決“磨洋工”所做實驗：1、鐵塊搬運實驗，2、鏟掘?qū)嶒灒?、金屬切削實驗

　　34、科學(xué)管理理論的前提假設(shè)：1)科學(xué)管理能有效的提高資源利用率，解決當(dāng)時普遍存在的勞資問題;2)工人是“經(jīng)濟(jì)人”，關(guān)心的是如何提高物質(zhì)收益;3)單個人可以取得最大效率，集體行動反而導(dǎo)致效率下降。

　　35、科學(xué)管理的目的：獲得最高效率，即泰勒認(rèn)為管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率。

　　36、科學(xué)管理的內(nèi)容：1)作業(yè)管理：首先把每次操作分解為動作，并把動作細(xì)分為要素，然后研究每項動作及要素的必要性和合理性，去掉不合理的動作，依據(jù)經(jīng)濟(jì)合理的原則對必要動作進(jìn)行改進(jìn)。2)工人的選擇和培訓(xùn);3)激勵性的報酬制度;4)計劃職能和執(zhí)行職能分開;5)職能工長制;6)例外原則;7)管理哲學(xué)。

　　37、科學(xué)管理的哲學(xué)或者它的真正基礎(chǔ)在于相信勞資雙方的利益和一致性。科學(xué)管理是人類第一種較為系統(tǒng)的管理思想，從此，管理學(xué)正式成為一門獨立的學(xué)科。

　　38、亨利~法約爾，管理過程學(xué)派創(chuàng)始人。1916，《工業(yè)管理和一般管理》?！秶以诠芾砩系臒o能――郵政和電訊》、《公共精神的覺醒》等。

　　39、泰勒是從生產(chǎn)角度提出科學(xué)管理理論，法約爾從組織角度提出一般管理理論。

　　40、法約爾認(rèn)為：管理有5項職能：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。

?2013年7月各省市自考考試安排匯總