2013年自考管理思想史重點(diǎn)復(fù)習(xí)資料(9)
81、 諾伯特~維納提出“控制論”。
82、 系統(tǒng)分析這一概念于1949年由美國蘭德公司提出。系統(tǒng)分析:對一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)的基本問題,用邏輯推理和科學(xué)分析的計(jì)算方法,在確定條件或不確定條件下,找出各種可行的備選方案加以分析比較,進(jìn)而選出一種最優(yōu)方案。
83、 系統(tǒng)分析的步驟:1)確定目標(biāo),重要的一步;2)收集資料,擬定對比方案;3)建立各種分析模型;4)分析對比各種方案的數(shù)量指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo),然后進(jìn)行綜合分析或試驗(yàn),以便確定方案;5)實(shí)施、總結(jié)、反饋。
84、 系統(tǒng)管理的特點(diǎn):1)以目標(biāo)為中心,始終強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的客觀成就和客觀效果;2)以整個(gè)系統(tǒng)為中心,決策時(shí)強(qiáng)調(diào)整個(gè)系統(tǒng)的最優(yōu)化而不是強(qiáng)調(diào)子系統(tǒng)的最優(yōu)化;3)以責(zé)任為中心,每個(gè)管理人員都被分配給一定任務(wù),衡量其投入和產(chǎn)出;4)以人為中心,每個(gè)工作人員都被安排進(jìn)行有挑戰(zhàn)性的工作,根據(jù)其成績來付出報(bào)酬。
85、 系統(tǒng)論、信息論、控制論被稱為“老三論”,20世紀(jì)70年代出現(xiàn)了協(xié)同學(xué)、突變論、耗散結(jié)構(gòu)論的“新三論”。比利時(shí)物理化學(xué)家,普利高津,提出耗散結(jié)構(gòu)理論;德國物理學(xué)家,哈肯,于1969提出協(xié)同學(xué); 2者均稱為“系統(tǒng)自組織理論”。
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