2014年自考企業(yè)管理概論考前輔導(dǎo)：選擇題-28
更新時間：2013-10-29 09:51:40
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摘要 2014年自考企業(yè)管理概論考前輔導(dǎo)：選擇題
136、( )是指產(chǎn)品、過程或服務(wù)滿足規(guī)定和潛在要求(或需要)的特征和特性總和。
A 產(chǎn)品 B 質(zhì)量 C 產(chǎn)品質(zhì)量 D 性能
參考答案： B
137、( )就是指產(chǎn)品滿足使用者需要所具備的各種特性，也就是產(chǎn)品的使用價值。
A 產(chǎn)品 B 質(zhì)量 C 產(chǎn)品質(zhì)量 D 性能
參考答案： C
138、產(chǎn)品質(zhì)量有個產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的過程，這個過程中的各項工作活動的總稱為( )。
A 產(chǎn)品質(zhì)量 B 質(zhì)量 C 質(zhì)量職能 D 開發(fā)制造
參考答案： C
139、質(zhì)量職能的各項活動并不都是在一個企業(yè)的范圍內(nèi)進(jìn)行的， 還涉及到企業(yè)外的( )。
A 供應(yīng)商 B 用戶 C 供應(yīng)商和用戶 D 政府
參考答案： C
140、( )是全面質(zhì)量管理的基本出發(fā)點。
A 全過程管理 B 全面管理 C 全員管理 D 滿足用戶需要
參考答案： D
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