2014年自考消費與廣告心理學串講:革新者
革新者及特征
革新者:首先愿意嘗試新產品或新品牌的消費者。
美 國學者羅杰斯最先注意到個性差異是影響消費者接受新產品的重要因素。他將同一時期接受新產品的人歸為一組,并按接受新產品的時間先后,將消費者分為革新 者、早期接受者、普及初期接受者、普及后期接受者和守舊者五組。他還認為,每組內消費者的個性特征是相似的;各組消費者之間的個性特征又是不同的。
革新者的個性特征主要有以下幾點:
⒈固執(zhí)程度低。固執(zhí)程度低的個體,面對不熟悉的新產品思想開放,固執(zhí)程度低的消費者明顯地傾向于新產品,而不喜歡傳統的類似產品。
?、?社會性格的內在指向性。個體的社會性格可分為傳統指向性、內在指向性和他人指向性三種。傳統指向性是指個體的價值觀和行為源于傳統,他們尊重禮俗和傳統的 社會規(guī)范。內在指向性是指行為多受個人意志支配,凡事多從自己“內在”價值出發(fā)。他人指向性是指價值觀、態(tài)度、行為的大部分從其他人那里獲得,很容易受他 人言行的暗示和影響,較重視別人對自己的評價。 革新者具有明顯的內在指向性;新產品與現有產品差異越大,內在指向性的消費者越可能購買;革新者一般依靠自我價值來評價新產品。
⒊產品選擇的類別寬容度大。備擇商品種類數量與購買風險的大小成正比。
社會因素對消費行為的影響
在營銷中如何尊重人的風俗習慣? 風俗習慣是這個民族情感的表現。
?、币粋€國家和民族都有自己獨特的風俗習慣,。即有自己國家和民族在物質生活、文化生活以及家庭、婚姻等社會生活方面的傳統。它反映在服飾、飲食、居住、婚喪嫁娶、生兒育女、待客、文娛活動、節(jié)日和禁忌等方面。
?、哺髅褡宓娘L俗習慣是其民族世世代代在特定的自然環(huán)境、物質生活條件下共同生產勞動、繁衍生息而逐漸形成的。一個民族的風俗習慣也反映了這個民族人們的共同心理和情感。人們往往把本民族獨特的風俗習慣看成是自己民族的標志。
?、辰】档娘L俗習慣中蘊藏著一個民族共同的情感,風俗習慣的形成意味著一個民族共同情感的形成。正因為這樣,各民族對自己民族的風俗習慣都比較敏感,對民族風俗習慣的不尊重,就會被認為是對本民族的不尊重。
社會文化對消費行為的影響:風俗習慣、宗教信仰、價值觀念、民族性格和情趣。
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