2014年自考《管理心理學(xué)》考前串講:管理學(xué)理論
管理心理學(xué)的基礎(chǔ)理論
管理學(xué)理論
學(xué)習(xí)管理心理學(xué),必須要具有管理學(xué)、心理學(xué)、人性學(xué)的基礎(chǔ)理論知識(shí)。
管理科學(xué)的發(fā)展,大體經(jīng)歷了古典管理、行為管理和現(xiàn)代管理三個(gè)階段。
古典管理理論(包括早期管理理論、傳統(tǒng)管理理論和科學(xué)管理理論)
早期管理理論的代表人物是亞當(dāng)。斯密(勞動(dòng)分工學(xué)說(shuō))和大衛(wèi)。李嘉圖(勞動(dòng)價(jià)值論)。
傳統(tǒng)管理理論的代表人物是巴貝奇(勞動(dòng)分工學(xué)說(shuō))和艾末生(管理效率十二原則)。
科學(xué)管理理論的代表人物有:美國(guó)的泰羅、法國(guó)的法約爾、德國(guó)的韋伯及美國(guó)的古利克和英國(guó)的厄威克。
行為科學(xué)理論:
科學(xué)管理學(xué)派強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格管理,認(rèn)為管得嚴(yán)才能出效率。“行為科學(xué)”學(xué)派則強(qiáng)調(diào)人的行為,認(rèn)為從人的行為本質(zhì)中激發(fā)動(dòng)力,才能提高效率。
行為科學(xué):所謂行為科學(xué),就是對(duì)工人在生產(chǎn)中的行為及其產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析研究,以便調(diào)節(jié)企業(yè)中的人際關(guān)系,提高生產(chǎn)率。它研究的內(nèi)容包括:人的本性和需要、行為動(dòng)機(jī)、人際關(guān)系等。
人際關(guān)系理論的原則:20世紀(jì)20年代后期,美國(guó)的梅奧和羅特利斯伯格在霍桑實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,提出了以下三條原則:①工人是“社會(huì)人”,必須從社會(huì)、心理方面來(lái)鼓勵(lì)工人,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率②企業(yè)中并存著“正式組織”和“非正式組織”③以通過(guò)對(duì)職工滿足程度的提高來(lái)激發(fā)職工的積極性,從而達(dá)到提高生產(chǎn)率的目的,是衡量領(lǐng)導(dǎo)能力的一種新型的標(biāo)準(zhǔn)。
行為科學(xué)理論的發(fā)展主要集中在人類(lèi)需要理論、人性管理理論、群體行為理論和領(lǐng)導(dǎo)行為理論四個(gè)方面。
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