2014年自考《管理心理學(xué)》考前串講:氣質(zhì)及其在管理中的應(yīng)用

更新時間：2014-01-14 15:29:12 來源：|0

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摘要氣質(zhì)的概念：氣質(zhì)是個人與神經(jīng)過程的特性相聯(lián)系的行為特征。神經(jīng)過程的基本特性包括三方面：①神經(jīng)過程的強度②神經(jīng)過程的均衡性③神經(jīng)過程的靈活性。

　　氣質(zhì)及其在管理中的應(yīng)用

　　氣質(zhì)的概念：氣質(zhì)是個人與神經(jīng)過程的特性相聯(lián)系的行為特征。神經(jīng)過程的基本特性包括三方面：①神經(jīng)過程的強度②神經(jīng)過程的均衡性③神經(jīng)過程的靈活性。

　　氣質(zhì)類型是由神經(jīng)過程的基本特性按照一定的方式結(jié)合而成的氣質(zhì)結(jié)構(gòu)。

　　四種氣質(zhì)類型及其行為特征：

　?、倩顫娦?多血質(zhì))：活潑好動，敏感，反應(yīng)迅速，喜歡與交往，注意力容易轉(zhuǎn)移，興趣容易變換，情緒易表現(xiàn)和變換，行為的外傾性明顯，對行為的改造較容易等

　　②安靜型(粘液質(zhì))：安靜，穩(wěn)重，反應(yīng)緩慢，沉默寡言，情緒不易外露，注意力穩(wěn)定又難于轉(zhuǎn)移，善于忍耐，行為的內(nèi)傾性明顯，對興奮性行為的改造容易等

　?、叟d奮型(膽汁質(zhì))：直率熱情，精力旺盛，情緒易于沖動，心境變換劇烈，行為的外傾性明顯，對興奮性行為的改造較不容易等

　?、芤种菩?抑郁質(zhì))：孤僻膽小，行動遲緩，不易動情，體驗深刻細(xì)心，感受性很強，敏感多疑，缺乏果斷和自信，精力較不足，忍耐力較差，行為的內(nèi)傾性嚴(yán)重，對行為的改造較難等。

　　氣質(zhì)在實踐中的地位與作用：人類的行為，主要的不是決定于氣質(zhì)，而是決定于在社會環(huán)境和教育影響下的動機(jī)和態(tài)度，氣質(zhì)在人類實踐活動中只具有影響作用。(1)氣質(zhì)類型本身無好壞的區(qū)別。任何一種氣質(zhì)類型都有其優(yōu)點和缺點，而且其優(yōu)點和缺點幾乎是相伴而生的。在管理實踐中，不能簡單地評價一個人的氣質(zhì)類型，關(guān)鍵是充分認(rèn)識其氣質(zhì)類型固有的優(yōu)缺點，以揚長避短。(2)氣質(zhì)不能決定一個人的成就高低。氣質(zhì)能使人的心理活動染上某些獨特色彩，卻不能決定一個人性格的傾向性和能力的發(fā)展水平，因而也不能決定一個人的成就高低。(3)氣質(zhì)對工作性質(zhì)和效率以及人際交往方式和教育方式具有一定的影響作用。主要通過兩方面體現(xiàn)出來：一是通過氣質(zhì)的動力特征對工作性質(zhì)和效率產(chǎn)生影響，二是通過氣質(zhì)的心理傾向性對人際交往方式和教育方式產(chǎn)生影響。

　　氣質(zhì)的應(yīng)用必須注意的幾個問題：

　　(1)在安排特殊工作的人員時，必須注意氣質(zhì)要求的絕對性

　　(2)在一般的工作安排和人員優(yōu)化組合時，必須注意氣質(zhì)要求的互補性

　　(3)在進(jìn)行人員培訓(xùn)時，既要注意氣質(zhì)的順應(yīng)性，也是注意氣質(zhì)的發(fā)展性。

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