作為HRBP,如何聽懂老板四點
1、理解business的原點?
在老板眼里,Business有幾件事,希望HRBP能夠理解:
(1)業(yè)務模式:公司是做什么生意的,處于生產(chǎn)鏈什么位置,產(chǎn)什么的,賣什么的,怎么賺錢?
(2)用戶畫像:公司核心客戶是那個群體,用戶畫像都是什么樣的,獲客成本和留存率如何?
(3)核心產(chǎn)品:公司掙錢產(chǎn)品是什么,下一代產(chǎn)品是什么,技術壁壘在哪,跟競爭對手pk,我們勝出靠什么?
2、掌握組織成長的節(jié)點
老板們希望HRBP能夠掌握組織什么呢?
(1)成長節(jié)奏:公司業(yè)務、產(chǎn)品現(xiàn)在發(fā)展到什么階段,與之相對應的,團隊中的人和組織是否匹配,鼓點準不準,節(jié)奏和步調(diào)是不是一致?
(2)人才地圖:公司現(xiàn)在最缺什么關鍵人才,缺的人在行業(yè)或什么地方?什么時候應該裝進來?
(3)組織設計:現(xiàn)在的組織架構和人員編制是否滿足業(yè)務的發(fā)展?崗位與崗位之間流程如何銜接?業(yè)務leader的管理幅度合不合理?
3、搞定管理上的痛點
管理上的“痛點”有很多,但是,要注意是“管理上的痛點”,不是HRBP自身的痛點,像“深入了解業(yè)務”“獲得業(yè)務信任”,這是HR的痛點。
老板希望HR能夠搞定管理上的痛點,通常有這些內(nèi)容:
(1)管理風險:你要能幫老板去發(fā)現(xiàn)典型的管理bug,像高管禁手,避免在業(yè)務增長被掩蓋,在業(yè)務下行時候全面爆發(fā)。
(2)管理氛圍:公司倡導的價值觀怎么下沉?對用戶如何避免過度承諾,對員工如何避免過度壓榨?
(3)團隊文化:現(xiàn)在的團隊文化味道對不對,干部之間的內(nèi)部競爭和勾心斗角的邊界在哪里?如何平衡既得利益群體?
4、補足業(yè)務partner盲點
盲點到底是什么,老板們比較關心的是:
(1)選對人:老板關心不在眼前的干部是否稱職,怎么去評估,新來的空降兵能不能發(fā)揮應有的作用?
(2)能帶兵:業(yè)務做的好,能否轉身成業(yè)務干部?如何轉?火線提拔的干部需要什么補充什么能力?
(3)會打仗:一線干部如何具備帶兵打戰(zhàn)的能力?總部干部如何具備大局觀,職能干部如何去匠氣?
事實上,不同的公司不同的老板,對HRBP的要求是不一樣的,這四個點,僅是我們?nèi)ダ斫饫习逡暯窍碌腍RBP的“起點”。
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