一、什么是業(yè)務(wù)洋蔥模型(IPO)

業(yè)務(wù)圓心像一個(gè)洋蔥。“業(yè)務(wù)圓心”好比下圖的業(yè)務(wù)洋蔥模型(IPO)。

第一層：行業(yè)層(Industry)

我們所處的是什么行業(yè)，產(chǎn)業(yè)上下游是什么?整個(gè)市場(chǎng)的蛋糕有多大，同行有哪些?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都有什么玩法，我們業(yè)務(wù)模式有哪些創(chuàng)新，絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有哪些。

第二層：產(chǎn)品層(Produce)

我們的蛋糕是什么，我們主力產(chǎn)品是什么，哪些產(chǎn)品是防御性的，哪些是戰(zhàn)略性的，產(chǎn)品的核心創(chuàng)新點(diǎn)是，我們的用戶都是哪些圈層，第一波用戶怎么來(lái)。

第三層：運(yùn)營(yíng)層(Operation)

我們?cè)趺醋龅案獾?，核心團(tuán)隊(duì)是技術(shù)基因還是銷售基因，組織架構(gòu)與團(tuán)隊(duì)如何分工，業(yè)務(wù)流程怎么走，各塊(如研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后等)是怎么運(yùn)作的，各崗位輸入輸出是什么。

業(yè)務(wù)洋蔥模型三層內(nèi)容之間的核心邏輯是，任何公司都存在行業(yè)之中，一家公司賴以生存靠的是核心的產(chǎn)品/業(yè)務(wù)，好的產(chǎn)品是需要靠譜的運(yùn)營(yíng)和管理。

二、業(yè)務(wù)圓心四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

1、“公司business的原點(diǎn)”

其實(shí)就是boss創(chuàng)業(yè)的初心、公司主營(yíng)業(yè)務(wù)，商業(yè)閉環(huán)，公司怎么掙錢，現(xiàn)有的核心業(yè)務(wù)和核心產(chǎn)品。

2、“組織成長(zhǎng)的節(jié)點(diǎn)”

公司發(fā)展到這個(gè)階段，與之相對(duì)應(yīng)的，團(tuán)隊(duì)中的人和組織是否匹配，鼓點(diǎn)準(zhǔn)不準(zhǔn)，節(jié)奏和步調(diào)是不是一致?現(xiàn)在的組織架構(gòu)和人才是否滿足業(yè)務(wù)的發(fā)展?

3、“管理上的痛點(diǎn)”

公司倡導(dǎo)的價(jià)值觀怎么下沉?對(duì)用戶如何避免過(guò)度承諾，對(duì)員工如何避免過(guò)度壓榨?現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)文化味道對(duì)不對(duì)?

4、“業(yè)務(wù)partner盲點(diǎn)”

老板關(guān)心不在眼前的干部是否稱職，業(yè)務(wù)做的好?火線提拔的干部需要什么補(bǔ)充什么能力?

當(dāng)然，不同的老板對(duì)業(yè)務(wù)的解讀一定是不一樣的，對(duì)HR的要求也是如此，角下的HRBP的“起點(diǎn)“。

接著我們聊一聊如何去做一個(gè)靠近“業(yè)務(wù)圓心”的HR。

三、如何靠近業(yè)務(wù)圓心

1、體現(xiàn)專業(yè)度

如何體現(xiàn)HR的專業(yè)度，這個(gè)聽(tīng)到耳朵都起了老繭，怎么才能體現(xiàn)專業(yè)度呢?有一個(gè)例子，業(yè)務(wù)意識(shí)弱和業(yè)務(wù)意識(shí)強(qiáng)的兩個(gè)HR，跟一個(gè)技術(shù)總監(jiān)來(lái)對(duì)接崗位需求，他們?cè)谡衅敢粋€(gè)研發(fā)經(jīng)理。如下

業(yè)務(wù)意識(shí)弱HR VS 業(yè)務(wù)意識(shí)強(qiáng)HR

如果HR完全不懂業(yè)務(wù)，不懂崗位內(nèi)容，沒(méi)有做過(guò)行業(yè)薪酬對(duì)標(biāo)，怎會(huì)問(wèn)到這些問(wèn)題?只有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)意識(shí)，靠近業(yè)務(wù)。才可以精確把握崗位需求，調(diào)準(zhǔn)焦度，射中率才會(huì)高。

現(xiàn)在，你知了業(yè)務(wù)的“人”，知了業(yè)務(wù)的“面”，卻真的知了業(yè)務(wù)的“心”了嗎?

2、“湊進(jìn)去”

(1)初入茅廬，與業(yè)務(wù)基本脫節(jié)

如果你和業(yè)務(wù)脫節(jié)，那基本就可以和一個(gè)HR的基本素養(yǎng)告別了。

當(dāng)然完全脫節(jié)是不可能的，因?yàn)槿粘Ｒ欢〞?huì)有配合支持，除了常規(guī)性的支持或職能管理外，不知道業(yè)務(wù)究竟是在做什么的，也不去了解，而且并不在意，只想安安靜靜做一個(gè)美麗的吃瓜群眾。

(2)漸入佳境，對(duì)業(yè)務(wù)有的了解

現(xiàn)在大部分HR的狀況就是，企業(yè)業(yè)務(wù)和企業(yè)所處行業(yè)是知道的，對(duì)于企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程也是有總體了解的，但仍然停留在業(yè)務(wù)的表層和淺層，要再細(xì)的去研究和分析就做不到了。

這樣的程度，平時(shí)和業(yè)務(wù)協(xié)同基本沒(méi)有問(wèn)題，但要真正成為業(yè)務(wù)的伙伴，或做好一個(gè)顧問(wèn)、老師的角色，提供真正務(wù)實(shí)的解決方案，就有些心有余而力不足了，因?yàn)樯形唇佑|深入到業(yè)務(wù)的細(xì)節(jié)。

(3)深度融合，屬于理想境界

也就是在第二類的基礎(chǔ)上再進(jìn)一步。

就是你要真正跳進(jìn)業(yè)務(wù)中去，去了解業(yè)務(wù)的細(xì)節(jié)和實(shí)際運(yùn)作情況。這個(gè)并不容易。一般來(lái)說(shuō)，要真正跳進(jìn)業(yè)務(wù)中去，還是得參與業(yè)務(wù)實(shí)際的任務(wù)或項(xiàng)目，并在里面承擔(dān)一塊工作，項(xiàng)目的全過(guò)程經(jīng)歷一遍，才能有更深刻的感受和情況的了解。

一句話話，HR真正靠近業(yè)務(wù)，不能只懂業(yè)務(wù)的“語(yǔ)言”，而是要看到業(yè)務(wù)的本質(zhì)。

3、“做小棉襖”

業(yè)務(wù)需要的是解決問(wèn)題，而不是一紙方案;業(yè)務(wù)需要的是優(yōu)秀人才，而不是直接辭退;業(yè)務(wù)需要的是團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，而不是離職面談。

切記：HR要靠近業(yè)務(wù)圓心，不是做領(lǐng)導(dǎo)部門的解語(yǔ)花，而是做業(yè)務(wù)的貼心小棉襖。

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