新冠肺炎疫情尚在努力控制之中，期貨市場(chǎng)再次跳動(dòng)起價(jià)格數(shù)字，繼續(xù)發(fā)揮服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的功能。

期貨市場(chǎng)和期貨行業(yè)也不甘人后，節(jié)后開市以來，市場(chǎng)成交持續(xù)活躍；期貨研究人員每日一對(duì)一地在線指導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、機(jī)構(gòu)等各類客戶規(guī)避期現(xiàn)貨行情大幅波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，還紛紛化身網(wǎng)絡(luò)主播，做起線上行情分析直播。不僅如此，近日一些關(guān)于期貨公司推出“口罩期權(quán)”，為相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)排除原料漲價(jià)之憂的新聞在市場(chǎng)上傳為美談。

此次，人們的生活和工作如此及時(shí)地“切換上線”，再次提醒了我們，社會(huì)產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)渠道和應(yīng)用場(chǎng)景早已發(fā)生改變，而本次疫情又對(duì)這種變化加了點(diǎn)兒“催化劑”，這也將倒逼產(chǎn)品、服務(wù)本身的進(jìn)化。

滿足客戶需求始終是產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)化的核心驅(qū)動(dòng)力，以產(chǎn)業(yè)客戶為例，除具有傳統(tǒng)的通道、行情策略分析等需求外，還需要期貨經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)助其開展風(fēng)險(xiǎn)管理、成本控制、庫(kù)存管理、銷售渠道拓展、融資、戰(zhàn)略管理、財(cái)務(wù)管理和境外市場(chǎng)拓展等。期貨公司若僅靠傳統(tǒng)服務(wù)模式，無論在效率還是質(zhì)量上都將難以滿足其要求，必須推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)模式的變革。

在創(chuàng)新服務(wù)方面，發(fā)達(dá)市場(chǎng)的大型投行及領(lǐng)先的獨(dú)立期貨經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)因起步早，走得也更超前。除具有成熟的期現(xiàn)業(yè)務(wù)模式外，在這些發(fā)達(dá)市場(chǎng)，我們還可以看到全球化、聚攏全產(chǎn)業(yè)鏈參與者和投資機(jī)構(gòu)，并能很好匹配非標(biāo)產(chǎn)品的“實(shí)物+金融”電子交易平臺(tái)；用于構(gòu)建復(fù)雜結(jié)構(gòu)化OTC產(chǎn)品，并能提供實(shí)時(shí)報(bào)價(jià)的在線交易平臺(tái)；基于算法的交易平臺(tái)；不斷跟蹤期現(xiàn)市場(chǎng)信息的數(shù)字平臺(tái)等。

這些領(lǐng)先的金融機(jī)構(gòu)往往打通全球多數(shù)證券、期貨及衍生品、外匯交易市場(chǎng)的交易通道，并以支持多種貨幣的全球支付平臺(tái)提供便捷的資金管理服務(wù)。它們還力求將覆蓋全球的交易通道和打造的各類平臺(tái)進(jìn)行無縫集成，通過統(tǒng)一、直觀的界面使客戶能夠輕松訪問、使用所有的產(chǎn)品和功能。通過線下專業(yè)服務(wù)和先進(jìn)科技平臺(tái)的結(jié)合，大幅提升服務(wù)效率和客戶價(jià)值，降低交易和服務(wù)成本，由此增強(qiáng)客戶黏性，擴(kuò)大市場(chǎng)份額并構(gòu)建行業(yè)壁壘。

國(guó)內(nèi)期貨經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)雖然暫未達(dá)到國(guó)際投行的科技水平，但對(duì)金融科技創(chuàng)新和應(yīng)用的追求從未停止。目前，不少期貨公司在數(shù)據(jù)及投研一體化平臺(tái)建設(shè)上已邁出實(shí)質(zhì)性步伐，通過整合數(shù)據(jù)采集分析、專業(yè)投研、金融科技能力和資源，為客戶提供直觀、應(yīng)用性強(qiáng)以及直接產(chǎn)生價(jià)值的服務(wù)。

近年來，阿里、騰訊等科技企業(yè)以其金融云平臺(tái)提供的產(chǎn)品和服務(wù)，對(duì)投資者參與習(xí)慣和交易支付方式進(jìn)行著顛覆，這些科技企業(yè)變得越來越像金融機(jī)構(gòu)；而包括期貨公司在內(nèi)的金融機(jī)構(gòu)通過不斷探索互聯(lián)網(wǎng)金融和智能化，也在向科技型企業(yè)靠攏。相向而行的趨勢(shì)疊加疫情等事件產(chǎn)生的“催化劑”效應(yīng)，未來科技公司和傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)可能會(huì)殊途同歸；由于處處皆科技，客戶可能有如我們今天習(xí)以為常地看待移動(dòng)支付一般，反而不會(huì)那么明顯地感受到金融科技的存在，因?yàn)榻鹑诜?wù)本該如此易得。更為大膽的猜想是，借助我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的顯著優(yōu)勢(shì)，國(guó)內(nèi)期貨公司等金融機(jī)構(gòu)將會(huì)同互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)形成更加緊密的生態(tài)圈，孵化出與發(fā)達(dá)市場(chǎng)金融機(jī)構(gòu)有著巨大不同，而更符合我國(guó)國(guó)情、更具特色的服務(wù)模式。

除了專業(yè)服務(wù)模式的變革外，未來期貨經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)是否會(huì)更加深入地研究和開展大市場(chǎng)營(yíng)銷，從而批量導(dǎo)入客戶流，大幅提高產(chǎn)業(yè)客戶覆蓋率；更加嚴(yán)格地審視風(fēng)控與災(zāi)備體系；公司組織架構(gòu)、在線客服手段等有何優(yōu)化與創(chuàng)新……這些都值得期待。

受疫情影響，2020年第3月期貨從業(yè)資格考試延期舉行了，考生請(qǐng)通過訂閱環(huán)球網(wǎng)校 免費(fèi)預(yù)約短信提醒功能，及時(shí)獲取2020年3月期貨從業(yè)資格考試時(shí)間及考前準(zhǔn)考證打印時(shí)間。

以上內(nèi)容為：疫情將加速期貨行業(yè)轉(zhuǎn)型變革。更多期貨行業(yè)培訓(xùn)動(dòng)態(tài)您可以登陸環(huán)球網(wǎng)校期貨從業(yè)資格頻道查看，環(huán)球網(wǎng)校小編為考生整理期貨從業(yè)資格考試相關(guān)資料，全部免費(fèi)送，點(diǎn)擊下方按鈕一鍵下載即可。