高級人力資源管理師重要考點(diǎn)公文筐試題的設(shè)計(jì)程序
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【摘要】環(huán)球網(wǎng)校溫馨提示：人力資源管理師已進(jìn)入備考階段，因此小編為人力資源管理學(xué)員整理了“高級人力資源管理師重要考點(diǎn)公文筐試題的設(shè)計(jì)程序”的復(fù)習(xí)資料，主要講高級人力資源管理師公文筐試題的設(shè)計(jì)程序等考點(diǎn)，請大家不要輕視。下面是高級人力資源管理師公文筐試題的設(shè)計(jì)程序的詳細(xì)內(nèi)容，請仔細(xì)閱讀。
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高級人力資源管理師重要考點(diǎn):公文筐試題的設(shè)計(jì)程序
三個環(huán)節(jié)：
1.工作崗位分析
工作崗位分析可以采用面談法、現(xiàn)場觀察法或問卷法。
2.文件設(shè)計(jì)
內(nèi)容包括：(1)選擇哪些類型的文件，如信函、報(bào)表、備忘錄、批示等;(2)確定每種文件的內(nèi)容;(3)選定文件預(yù)設(shè)的情境等;需要特別注意文件與測評要素之間的關(guān)系。
要求：文件設(shè)計(jì)要準(zhǔn)確把握測試材料的難度。(1)材料難度過高，選拔的結(jié)果容易導(dǎo)致“大材小用”;(2)如果過于簡單，測試會出現(xiàn)“天花板效應(yīng)”，被試都得高分，沒有區(qū)分度。
3.確定評分標(biāo)準(zhǔn)
文件設(shè)計(jì)結(jié)束，接下來應(yīng)該對文件處理的不同方法與手段進(jìn)行不同的賦分。
▲難點(diǎn)：公文筐測試的評分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)是公文筐設(shè)計(jì)中的一個難點(diǎn)。
評分程序：
第一步，編制好整套測評試題后，對每一份公文所涉及的測試內(nèi)容，由主考人員從中整理出可能的答案并逐條列出
從這些資料中可以總結(jié)歸納出測試所需要的部分答案，包括采取怎樣的措施能夠成功、哪些方式會導(dǎo)致失敗，這樣整套測評試題便具備了初步答案。
第二步，將正式施測得到的所有答案進(jìn)行匯總
與第一步的做法相同，由主考人員整理這些答案，編制出每一份公文的答案要點(diǎn)。這樣，在第一步工作的基礎(chǔ)上測評答案得到了進(jìn)一步充實(shí)。通過第一步工作雖然能夠得到部分測評答案，但畢竟不是很完善。正式施測時涉及范圍更為廣泛，在大量的答卷中有可能存在著更好的想法或具體措施，因此要對第一步得到的答案進(jìn)行修正和完善，這樣答案就會更接近現(xiàn)實(shí)。
第三步，參照公文筐測試能夠測評的能力指標(biāo)，將這些指標(biāo)轉(zhuǎn)換成具體的評價要素
然后，聘請部分情境模擬測評老師集體研究究竟什么樣的答案可以得高分，什么樣的答案屬于一般水平，哪些要點(diǎn)與哪些測評要素相銜接。進(jìn)一步完善并最終確定測評答案及評分標(biāo)準(zhǔn)。
最后，根據(jù)答案對被試的答卷以采點(diǎn)得分的方式進(jìn)行評分。
也就是說，為每一份公文的答案都制定出若干得分點(diǎn)，由評分人員依據(jù)參考答案的得分點(diǎn)來對被試進(jìn)行評分。這樣的評分標(biāo)準(zhǔn)即使是非專業(yè)人士也可以運(yùn)用。
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