2016年二級人力資源管理師設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)的目的復(fù)習(xí)

更新時間：2016-07-17 17:25:28 來源：環(huán)球網(wǎng)校

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　　在績效管理的實(shí)踐活動中，企業(yè)各級主管往往受到兩個方面問題的困擾：

　　一是可以選擇的考評指標(biāo)很多

　　二是企業(yè)很多崗位的工作難以找出客觀的量化的績效指標(biāo)。

　　一般來說，主要有以下三個方面的原因：

　　1.績效管理的參與者對績效考評的結(jié)果并不是很清楚。

　　2.績效管理的參與者即使知道工作績效應(yīng)該從什么方面進(jìn)行考評，也不知道該如何去衡量。

　　3.由于考評對象和范圍的多樣性，也增加了考評指標(biāo)選擇的難度。

　　在企業(yè)進(jìn)行績效管理時，為什么特別強(qiáng)調(diào)要提取和設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)呢?

　　1.從績效管理的全過程來看，不提取并設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)對績效進(jìn)行管理，就無從提高組織或員工個人的績效。

　　2.對于管理者來說，提取并設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)對組織或員工個人的績效進(jìn)行考評，能夠把握全局，明確目標(biāo)，突出重點(diǎn)，簡化程序，滿足企業(yè)績效管理的各種需要。

　　3.對于被考評者來說，提取并設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)，有利于被考評者有明確的努力方向和清晰的目標(biāo)地位，知道要做什么及做到什么程度。