2012年11月人力資源管理師之績效、考評
2012年下半年人力資源管理師考試即將臨考,環(huán)球網(wǎng)校編輯特意為廣大考生朋友收集整理了助理人力資源管理師考試知識點,以供考生朋友們參考,環(huán)球網(wǎng)校祝大家考試順利!
1.簡述績效考評效標的概念和類別
2.績效考評方法的種類
3.行為導(dǎo)向型.結(jié)果導(dǎo)向型和綜合型績效考評的9種方法內(nèi)容.特點和實施要點:
4.合成考評法的含義及實施要點
5.日清日結(jié)法的含義和特點.實施程序和步驟
6.評價中心采用的6種方法技術(shù)
7.說明在績效考評活動中可能出現(xiàn)的各種偏誤
8.說明績效考評指標體系設(shè)計的內(nèi)容.原則以及具體設(shè)計方法和步驟
9.說明績效考評標準的種類. 設(shè)計原則.評分方法.量表的設(shè)計類型::
10.關(guān)鍵績效指標的定義, 建議戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系具有的意義.設(shè)計關(guān)鍵指標的原因, 選擇關(guān)鍵指標的原則, 確定工作產(chǎn)出的基本原則
11.平衡計分卡的概念
12.說明提取關(guān)鍵績效指標的基本方法.程序和步驟
13.說明構(gòu)建和完善企業(yè)關(guān)鍵績效指標和標準體系的方法
14.簡述360度考評的內(nèi)涵和特點
15.說明360度考評的實施程序和實施過程中的注意事項
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