2013年人力資源管理師二級復(fù)習(xí)題第四章（2）
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l1.( )包括行為者所處的各種環(huán)境、機遇、所從事工作的特點和難度，以及工作與人的相互作用，他人對行為者的強制或約束、鼓勵的作用等.
A.知覺 B.內(nèi)因 C.外因 D.歸因
12.( )包括行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等.
A.內(nèi)因 B.外因 C.穩(wěn)因 D. 非穩(wěn)因
13.第一個將期望理論運用于工作動機并將其公式化的是( ).
A.赫茲伯格 B.亞當(dāng)斯 C.萊文澤爾 D.弗洛姆
14.第一個對學(xué)習(xí)中的強化做出理論分析的是( ).
A.弗洛姆 B.萊文澤爾 C.愛德華?桑代克 D.赫茲伯格
15.社會學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是( ).
A.弗洛姆 B.愛德華?桑代克 C.英文澤爾 D.班社拉
16.( )是指團隊生存、改進和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力.
A.績效 B.成員滿意度 C.團隊學(xué)習(xí) D.外人的滿意度
17.幫助團隊成員設(shè)定團隊議事日程，讓團隊始終瞄準(zhǔn)目標(biāo)，做出高效決策和提出解決問題的替代方案的是( ).
A.團隊任務(wù)職能 B.團隊維護職能 C.團隊溝通職能 D.團隊決策
18.關(guān)注于人際關(guān)系，它讓團隊成員們結(jié)合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂趣的是( ).
A.團隊溝通職能 B.團隊任務(wù)職能 C.團隊維護職能 D.團隊決策
19.領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系的是( ).
A.關(guān)懷維度 B.認可維度 C.結(jié)構(gòu)維度 D.尊重維度
20.領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)的是( ).
A.結(jié)構(gòu)維度 B.認可維度 C.關(guān)懷維度 D.尊重維度
答案：11.C12.C13.D14.C15.D16.C17.A18.C19.A20.A
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