2013年高級(jí)人力資源管理師考試重點(diǎn)知識(shí)(二十五)
一、智力激勵(lì)法
含義:智力激勵(lì)法又稱頭腦風(fēng)暴法,它以會(huì)議的形式為與會(huì)者創(chuàng)造一種能積極思考、啟發(fā)聯(lián)想、大膽創(chuàng)新的良好環(huán)境,充分激發(fā)個(gè)人的才智,為解決問(wèn)題提供大量的新設(shè)想。
(一)基本原則:
1、自由暢想原則,2、延遲批評(píng)原則,3、以量求質(zhì)原則,4、綜合改善原則,5、限時(shí)限人原則
(二)組織形式
智力激勵(lì)法是一種集體創(chuàng)造技法,有一定的組織形式,包括確定會(huì)議的主持人、參加人、記錄員、會(huì)址等
二、設(shè)問(wèn)檢查法
(一)奧斯本檢核表法(P205-208)
奧斯本檢核表法又稱為稽核表法、對(duì)照表法或分項(xiàng)檢查法,奧斯本創(chuàng)造的檢核表員有75個(gè)問(wèn)題,可歸納為六類問(wèn)題的九組提問(wèn)。
六類問(wèn)題:由現(xiàn)狀到目的:轉(zhuǎn)用;由目的到現(xiàn)狀:代替;質(zhì)量的變化:改變;組合排列:調(diào)整、顛倒、組合;量的變化:擴(kuò)增、縮減;借助其他模型:?jiǎn)l(fā)。
九組提問(wèn):能否他用;能否借用;能否改變;能否擴(kuò)大;能否縮小;能否替代;能否調(diào)整;能否顛倒;能否組合。
(二)5W1H法
實(shí)施程序:對(duì)某種現(xiàn)行方法或現(xiàn)有產(chǎn)品從:為什么(Why)?做什么(What)?何人(Who)?何地(Where)?如何(How)?六個(gè)方面進(jìn)行檢查并提問(wèn)。
(三)和田十二法
加、減、擴(kuò)、縮、變、改、聯(lián)、學(xué)、代、搬、反、定
三、組合技法(P208-210)
1、主體附加法;2、二元坐標(biāo)法;3、焦點(diǎn)法;4、形態(tài)分析法
四、逆向轉(zhuǎn)換型技法(P210-211)
逆向轉(zhuǎn)換型技法主要以逆向思維的方式進(jìn)行創(chuàng)新,在經(jīng)濟(jì)管理中常用的主要是缺點(diǎn)逆用法,即利用事物的缺點(diǎn),化弊為利進(jìn)行創(chuàng)新的方法。
五、分析列舉型技法(P211-213)
1、特性列舉法2、缺點(diǎn)列舉法3、希望點(diǎn)列舉法4、 成對(duì)列舉法
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