2013年人力資源管理師三級章節(jié)習(xí)題:培訓(xùn)與開發(fā)(15)

更新時間：2015-12-09 17:52:46 來源：|0

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摘要環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為大家提供2013年人力資源管理師三級章節(jié)練習(xí)題，供大家參考之用，詳見下文。

　　簡述培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容。(10分)

　　答：培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容如下：

　?、倥嘤?xùn)項目的確定。②培訓(xùn)內(nèi)容的開發(fā)。③實施過程的設(shè)計。④評估手段的選擇。⑤培訓(xùn)資源的籌備。⑥培訓(xùn)成本的預(yù)算。

　　簡述重點(diǎn)團(tuán)隊分析法及其步驟。(15分)

　　答：重點(diǎn)團(tuán)隊分析法是指培訓(xùn)者在培訓(xùn)對象中選出一批熟悉問題的員工作為代表參加討論，以調(diào)查培訓(xùn)需求信息。重點(diǎn)小組成員不宜太多，通常由8~12人組成一個小組，其中有1~2名協(xié)調(diào)員，一人組織討論，另一人負(fù)責(zé)記錄。(2分)

　　人員選取要符合以下兩個條件：

　　一是他們的意見能代表所培訓(xùn)對象的培訓(xùn)需求，一般是從每個部門，每個層次中選取數(shù)個代表參加。(2分)

　　二是選取的成員要熟悉需求調(diào)查中討論的問題，他們一般在其崗位中有比較豐富的工作經(jīng)歷，對崗位各方面的要求、其他員工的工作情況都比較了解。(2分)

　　這種需求調(diào)查方法是面談法的改進(jìn)，優(yōu)點(diǎn)在于不必和每個員工逐個面談，花費(fèi)的時間和費(fèi)用比面談法要少得多。各類培訓(xùn)對象代表會聚一堂，各抒已見，可以發(fā)揮出頭腦風(fēng)暴法的作用，各種觀點(diǎn)意見在小組中經(jīng)過充分討論以后，得到的培訓(xùn)需求信息更有價值。這種需求調(diào)查方法激發(fā)出小組中各成員對企業(yè)培訓(xùn)的使命感和責(zé)任感。(6分)

　　步驟包括：

　?、?培訓(xùn)對象分類。②安排會議時間及會議討論內(nèi)容。③培訓(xùn)需求結(jié)果的整理。(3分)

　　簡述培訓(xùn)需求信息的收集方法。(5分)

　　答：培訓(xùn)需求信息的收集方法有：①面談法。②重點(diǎn)團(tuán)隊分析法。③工作任務(wù)分析法。④觀察法。⑤調(diào)查問卷法。

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