針對D街道老人和兒童缺乏社區(qū)照顧的問題，社會工作服務(wù)機構(gòu)與基金會聯(lián)合啟動了“五社聯(lián)動”助力“一老一小”項目。社會工作者充分發(fā)揮資源經(jīng)紀人的角色作用，通過問卷調(diào)查、入戶訪談、繪制社會生態(tài)系統(tǒng)圖和社區(qū)資源圖等方式，了解老人和兒童的需求、現(xiàn)存人際關(guān)系，識別社區(qū)中的服務(wù)資源。在此基礎(chǔ)上，社會工作者動員與服務(wù)對象關(guān)系密切的親友提供支持；將處于困境中的老人和兒童推介給社區(qū)志愿服務(wù)隊，建立長期的陪伴服務(wù)關(guān)系；培養(yǎng)成立社區(qū)互助會，組織有參與意愿的老人和兒童互相認識，互相支持；定期舉辦社區(qū)公益資源集市，促進愛心企業(yè)、鄰居與有需要的老人及兒童對接；協(xié)助老人、兒童掌握聯(lián)系和使用服務(wù)資源的方法、定期回訪了解服務(wù)對接和資源使用情況。