浩浩，男，六歲，某幼兒園大班學生。據觀察，浩浩的智力發(fā)展正常，在老師一對一的引導下能夠進行良好溝通，但難以融入集體環(huán)境:在午休時，他經常制造響動，影響其他孩子休息;在課堂教學時，注意力渙散，時常在教室內隨意走動。當他感到生氣或沮喪時:會表現(xiàn)出拍打自己面部、用頭撞擊墻面等自傷行為。浩浩父母因工作繁忙，早出晚歸，浩浩的日常生活和照料主要由其祖父母承擔。據浩浩的母親透露，浩浩幼年時曾有過癲癇病史，因此全家人對他格外遷就，甚至到了溺愛的程度。幼兒園的老師已多次就浩浩的情況與其父母聯(lián)系，但浩浩的母親起初并未給予足夠重視，甚至表示過“孩子將來就算不讀小學也沒關系”。

社會工作者介入后，運用社會生態(tài)系統(tǒng)理論，對浩浩所處的多個系統(tǒng)進行了全面評估，基于此評估，采用個案管理模式，并結合優(yōu)勢視角理論開展了一系列跨專業(yè)合作:協(xié)調兒童醫(yī)院專家評估浩浩的癲癇病情和前額葉發(fā)育遲緩程度，給予了定期藥物干預的建議;協(xié)調幼兒園配備專業(yè)教師，并建議教師利用浩浩“能一對一溝通”的優(yōu)勢，從個別輔導開始指導其學習識別和表達情緒，減少自傷行為;召開家庭會議，肯定爺爺奶奶的照顧努力，提升父母對孩子教育的重視程度，強化其培養(yǎng)孩子規(guī)則意識的觀念，推動父母與祖父母就教育理念達成一致;協(xié)助家長做好藥物管理，并持續(xù)跟蹤浩浩的發(fā)展變化，促進其身心康復。