助理人力資源管理師重要考點:素質(zhì)測評的準備、實施、調(diào)整和分析
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素質(zhì)測評的準備、實施、結(jié)果調(diào)整和綜合分析的步驟和方法
1.素質(zhì)測評的準備：
⑴收集必要的資料
�、平M織強有力的測評小組
⑶測評方案的制定a.確定被測評對象范圍和測評目的。b.設計和審查員工素質(zhì)能力測評的指標和參照標準。c.編制或修訂員工素質(zhì)能力測評的參照標準。
�、冗x擇合理的測評方法 通常采用4個指標 即效度、公平程度、實用性和成本。
2.素質(zhì)測評的實施：
⑴測評前的動員
�、茰y評時間和環(huán)境的選擇
⑶測評操作程序 包括測評指導到實際測評，直至收回測評數(shù)據(jù)整個過程(看書P89)
3.素質(zhì)測評結(jié)果的調(diào)整：
�、乓饻y評結(jié)果誤差的原因
1)測評的指標體系和參照標準不夠明確
2)暈輪效應 3)近因誤差
4)感情效應 5)測評人員訓練不足
⑵測評結(jié)果處理的常用分析方法
1)集中趨勢分析 常用的有算術平均數(shù)和中位數(shù) 2)離散趨勢分析
3)相關分析 4)因素分析
�、菧y評數(shù)據(jù)處理
4.綜合分析測評結(jié)果：
�、艤y評結(jié)果的描述 分為數(shù)字和文字描述
�、茊T工分類 標準有2種 調(diào)查分類標準和數(shù)學分類標準
⑶測評結(jié)果分析方法 3種
1)要素分析法是根據(jù)每個測評指標的測評結(jié)果，再依據(jù)素質(zhì)測評參照標準的內(nèi)容，進行要素分析的一種方法。
2)綜合分析法是對測評指標進行加權處理，計算指標的加權平均數(shù)，綜合分析測評結(jié)果的一種方法。
3)曲線分析法
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