1.【多選題】
電話調(diào)查法
檔案記錄法
觀察法
媒體采訪
問卷調(diào)查法
參考答案: A,B,C,E
P5-7，企業(yè)組織信息采集的方法包括（一）檔案記錄法（二）調(diào)查研究法：1.詢問法：當(dāng)面調(diào)查法、電話調(diào)查法、會議調(diào)查法、郵寄調(diào)查法、問卷調(diào)查法；2.觀察法：直接觀察法和行為記錄法。
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