【摘要】環(huán)球網校人力資源管理師頻道小編為人力資源管理師學員整理了“2017下半年二級人力資源管理師輔導:薪酬滿意度調查”，供考生復習備考之用，詳見下文。

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　　答：薪酬滿意度所包含的內容有八項：

　　① 員工對薪酬水平的滿意度，

　　② 員工對薪酬結構、比例的滿意度，

　?、?員工對薪酬差距的滿意度，(環(huán)球網校提供二級人力資源管理師輔導)

　?、?員工對薪酬決定因素的滿意度，

　?、?員工對薪酬調整的滿意度，

　?、?員工對薪酬發(fā)放方式的滿意度，

　?、?員工對工作(如自主權、成就感、工作機會等)的滿意度，

　　⑧ 員工對工作環(huán)境(如管理制度、工作時間、辦公設施等)的滿意度。

　　二. 薪酬滿意度調查的影響因素：(p421-422頁)

　　答：1.薪酬管理政策。

　　2.員工對薪酬的期望值。

　　3.薪酬制度的公平性。

　　4.邊際效應規(guī)律。

　　5.員工職業(yè)生涯的階段。

　　三. 薪酬滿意度調查結果的分析實例：p424-426頁(圖5-5、5-6、5-7)

　　答：根據薪資滿意度調查結果，可發(fā)現該公司存在以下幾個問題：

　　1.與市場勞動力價位對比，該公司三類人員的薪資水平低于市場水平。

　　2.對一般員工而言，由于該公司基礎管理薄弱，現行的技術等級工資制加獎金的制度，只能反映員工的技術和績效的差別，不能反映出各種崗位的勞動差別。

　　3.對中級管理人員而言，該公司現行的職務等級工資制以及力度不大的季節(jié)資金制度，使中級管理人員所付出的勞動以及實際貢獻，在薪資制度上得不到體現。

　　4.對高級管理人員而言，除對“我的薪資反映了我的崗位特點”之外，對其他方面都不太滿意，這說明公司現行的工資制不能最大限度地調動他們的積極性。

　　基于該公司存在的這些問題，可以提出以下對策建議：(環(huán)球網校提供二級人力資源管理師輔導)

　　1.通過市場調查，掌握同行業(yè)同類崗位三類人員薪資水平的相關信息。

　　2.加強企業(yè)的人力資源管理基礎工作，對該公司的各類工作崗位進行系統的分析和評價，為薪資制度體現崗位的工作價值提供依據。

　　3.確立嚴格的勞動定額管理制度，完善各類人員的績效考評體系，為確立內部公平公正的薪資制度奠定基礎。

　　4.由于該公司屬于制造加工企業(yè)，為了提高生產效率，保證品質量，一般員工宜以工作(崗位)工資和技能工資為基礎，采用組合型薪資制度。

　　5.在進行崗位評價和完善績效考評制度的基礎上，對中級管理人員現行職能工資制進行必要的調整，實行寬泛式(寬帶式)薪資結構，以體現中級管理人員工作的特點。

　　6.公司高層管理人員應當在改革現行管理人員薪資制度的基礎上，實行年薪制或股票期權、股票增值權、虛擬股票等長期激勵的薪酬制度。

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　　答：薪酬滿意度所包含的內容有八項：

　?、?員工對薪酬水平的滿意度，

　?、?員工對薪酬結構、比例的滿意度，

　　③ 員工對薪酬差距的滿意度，(環(huán)球網校提供二級人力資源管理師輔導)

　　④ 員工對薪酬決定因素的滿意度，

　?、?員工對薪酬調整的滿意度，

　?、?員工對薪酬發(fā)放方式的滿意度，

　?、?員工對工作(如自主權、成就感、工作機會等)的滿意度，

　?、?員工對工作環(huán)境(如管理制度、工作時間、辦公設施等)的滿意度。

　　二. 薪酬滿意度調查的影響因素：(p421-422頁)

　　答：1.薪酬管理政策。

　　2.員工對薪酬的期望值。

　　3.薪酬制度的公平性。

　　4.邊際效應規(guī)律。

　　5.員工職業(yè)生涯的階段。

　　三. 薪酬滿意度調查結果的分析實例：p424-426頁(圖5-5、5-6、5-7)

　　答：根據薪資滿意度調查結果，可發(fā)現該公司存在以下幾個問題：

　　1.與市場勞動力價位對比，該公司三類人員的薪資水平低于市場水平。

　　2.對一般員工而言，由于該公司基礎管理薄弱，現行的技術等級工資制加獎金的制度，只能反映員工的技術和績效的差別，不能反映出各種崗位的勞動差別。

　　3.對中級管理人員而言，該公司現行的職務等級工資制以及力度不大的季節(jié)資金制度，使中級管理人員所付出的勞動以及實際貢獻，在薪資制度上得不到體現。

　　4.對高級管理人員而言，除對“我的薪資反映了我的崗位特點”之外，對其他方面都不太滿意，這說明公司現行的工資制不能最大限度地調動他們的積極性。

　　基于該公司存在的這些問題，可以提出以下對策建議：(環(huán)球網校提供二級人力資源管理師輔導)

　　1.通過市場調查，掌握同行業(yè)同類崗位三類人員薪資水平的相關信息。

　　2.加強企業(yè)的人力資源管理基礎工作，對該公司的各類工作崗位進行系統的分析和評價，為薪資制度體現崗位的工作價值提供依據。

　　3.確立嚴格的勞動定額管理制度，完善各類人員的績效考評體系，為確立內部公平公正的薪資制度奠定基礎。

　　4.由于該公司屬于制造加工企業(yè)，為了提高生產效率，保證品質量，一般員工宜以工作(崗位)工資和技能工資為基礎，采用組合型薪資制度。

　　5.在進行崗位評價和完善績效考評制度的基礎上，對中級管理人員現行職能工資制進行必要的調整，實行寬泛式(寬帶式)薪資結構，以體現中級管理人員工作的特點。

　　6.公司高層管理人員應當在改革現行管理人員薪資制度的基礎上，實行年薪制或股票期權、股票增值權、虛擬股票等長期激勵的薪酬制度。

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