最新人力資源管理師培訓與開發(fā)重點復習(十五)
更新時間：2015-12-09 17:52:46
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四個評估層級的主要特點(P186)
l 制定培訓評估標準的要求。
(一) 相關(guān)度
標準的相關(guān)度是指衡量培訓的標準與培訓計劃預定訓練或?qū)W習的目標之間的相關(guān)性。
(二) 信度
信度是指對培訓項目所取得的成效進行測試時，其測量結(jié)果是長期穩(wěn)定程度。
(三) 區(qū)分度
區(qū)分度是指受訓者取得的成果能真正反映其績效的差別。
(四) 可行性
可行性是指在對培訓成果進行評估時，采集其測量結(jié)果的難易程度。
對培訓效果的評估除了應當提高評估標準的相關(guān)性、可靠性、區(qū)分度和切實可行性之外，還應當從培訓成果四個層級體系出發(fā)，根據(jù)認知成果、技能成果、情感成果、績效成果及投資回報率五大類培訓的成果，提出具體的評估標準和衡量的方法。[P188表3-12]
l 五種培訓成果的評估：
(一) 認知成果。(第二層級――學習評估)
認知成果可以用來衡量受訓者對培訓項目中所強調(diào)的基本原理、程序、步驟、方式、方法或過程等到所理解、熟悉和掌握的程度。
(二) 技能成果。(第二層次――學習評估和第三層次――行為評估)
可以用來評價受訓者對培訓項目中所強調(diào)的操作技巧、技術(shù)或技能以及行為方式等到所達到的水準。
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