2012年下半年人力資源管理師二級考前知識點突擊員工素質測評標準體系
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員工素質測評的基本原理：個體差異原理、工作差異原理、人崗匹配原理。
員工素質測評的基本類型：選拔性測評、開發(fā)性測評、診斷性測評、考核性測評。
員工素質測評的主要原則：客觀測評與主觀測評相結合、定性測評與定量測評相結合、靜態(tài)測評與動態(tài)測評相結合、素質測評與績效測評相結合、分項測評與綜合測評相結合。
員工素質測評量化的主要形式：(P76)
1) 一次量化與二次量化
2) 類別量化與模糊量化
3) 順序量化、等距量化和比例量化
4)當量量化
員工素質測評標準體系的要素：標準、標度、標記。
員工素質測評標準體系的構成：橫向結構、縱向結構
橫向結構：指將需要測評的員工素質的要素進行分解，并列出相應的項目。員工素質測評要素體系的基本模式：
結構性要素(靜態(tài))：身體素質、心理素質等
行為環(huán)境要素(動態(tài))：內在和外在環(huán)境對員工素質及功能行為的影響
工作績效要素：一個人的工作數(shù)量、工作質量、工作效率、工作成果等要素
縱向結構：指將每一項素質用規(guī)范化的行為特征進行描述與規(guī)劃，并按層次細分：測評內容、測評目標、測評指標
員工素質測評標準體系的類型：效標參照性標準體系、常模參照性指標體系
品德測評法：FRC品德測評法、問卷法、投射技術
知識測評：我國三個層次分別為記憶、理解、應用
能力測評：一般能力測評、特殊能力測評、創(chuàng)造力測評、學習能力測評
員工素質測評的具體實施：(P86，操作卷)
(一)準備階段：
收集必要的資料 2)組織強有力的測評小組
3)測評方案的制定 4)選擇合理的測評方法
(二)實施階段：
測評前的動員 2)測評時間和環(huán)境的選擇 3)測評操作程序
(三)測試結果調整：
引起測評結果誤差的原因： 參照標準不夠明確、暈輪效應、近因誤差、感情效應、
參評人員訓練不足
測評結果處理的分析方法:集中趨勢分析、離散趨勢分析、相關分析、因素分析
測評數(shù)據處理：
(四)綜合分析測評結果：
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