實施低成本競爭戰(zhàn)略的兩個案例[4]
(三)從成本驅(qū)動因素角度分析 < BR> 1、規(guī)模經(jīng)濟(jì)。無論邯鋼還是沃爾瑪都存在規(guī)模經(jīng)濟(jì),而且規(guī)模經(jīng)濟(jì)是這兩個企業(yè)的重要成本驅(qū)動因素。規(guī)模經(jīng)濟(jì)對我們的啟示,一是企業(yè)要取得恰當(dāng)?shù)囊?guī)模形式;二是在對規(guī)模敏感的活動中制定政策加強(qiáng)規(guī)模經(jīng)濟(jì);三是根據(jù)企業(yè)的偏好來利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)的形式;四是重視企業(yè)擁有優(yōu)勢的規(guī)模形式所驅(qū)動的價值活動。
2、學(xué)習(xí)。一項價值活動由于學(xué)習(xí)提高其效率從而使成本下降,邯鋼通過學(xué)習(xí)在制度改變、進(jìn)度改進(jìn),勞動效率提高和使原材料更適合于工藝流程等方面使成本都大幅度下降。沃爾瑪通過學(xué)習(xí)降低零售商店和其它設(shè)施的成本。學(xué)習(xí)對我們的啟示,一是企業(yè)要利用學(xué)習(xí)曲線進(jìn)行管理;二是保持學(xué)習(xí)的專有;三是向競爭對手學(xué)習(xí)。
3、生產(chǎn)能力利用模式。當(dāng)一項價值活動與大量固定成本相聯(lián)系時,活動的成本就會受到生產(chǎn)能力利用率的影響。邯鋼固定成本比較大,如果不充分利用固定成本,改造陳舊設(shè)備,提高設(shè)備利用率,則必然增大產(chǎn)品的單位成本。生產(chǎn)能力利用模式對我們的啟示,一是提高設(shè)備利用率;二是進(jìn)行技術(shù)改造,減少產(chǎn)量波動造成的惡果。
4、聯(lián)系。一項價值活動的成本常受到其他活動實施情況的影響。從價值鏈內(nèi)部聯(lián)系看,邯鋼利用直接活動和間接活動(生產(chǎn)和維修)、質(zhì)量保證和其他活動(檢查和購買)之間的聯(lián)系,沃爾瑪利用協(xié)調(diào)活動(內(nèi)部后勤和營業(yè))、取得成果可以相互替換的活動(廣告和各種推銷)之間的聯(lián)系等,都大大降低了成本。從與供應(yīng)商和銷售渠道的價值鏈之間的聯(lián)系看,與供應(yīng)商聯(lián)系對成本影響重大,如供應(yīng)商交貨頻繁度和及時性與原材料庫存之間的聯(lián)系,供應(yīng)商的包裝材料與企業(yè)的原材料管理成本之間的聯(lián)系。聯(lián)系對我們的啟示,一是企業(yè)要充分利用價值鏈內(nèi)部的成本聯(lián)系,二是企業(yè)要充分與供應(yīng)商和銷售渠道合作。
5、相互關(guān)系。相互關(guān)系最重要的形式是當(dāng)一項價值活動可以與一個兄弟業(yè)務(wù)單元共享時的相互關(guān)系。共享一項價值活動增強(qiáng)了該活動的生產(chǎn)能力。如果該活動的成本對于規(guī)模經(jīng)濟(jì)或?qū)W習(xí)是敏感的,或者如果由于不同的業(yè)務(wù)單元在不同的時間對價值活動提出需求而使共享改善了生產(chǎn)能力利用模式,如邯鋼某些基礎(chǔ)設(shè)施和某些經(jīng)驗在廠內(nèi)共享,結(jié)果降低成本。另一種相互關(guān)系即在分離的活動之間共享專門知識也會降低成本,如沃爾瑪各個分店共享的經(jīng)驗和專門知識。相互關(guān)系對我們的啟示是共享活動可以降低成本。
6、整合。一項價值活動的縱向整合的程度 影響其成本。整合可以采取不同方式降低成本。如通過整合可以使企業(yè)回避擁有較強(qiáng)討價還價能力的供應(yīng)商和買方,可以帶來聯(lián)合作業(yè)的經(jīng)濟(jì)性。如鋼直接從煉鋼工序運(yùn)送到加工工序,就不再需要重新加熱,從而降低成本。整合也可以避免利用市場的成本,如沃爾瑪自己擁有強(qiáng)大的分銷體系,擁有自己的車隊,外部后勤成本就大大降低。整合對我們的啟示是整合和解散整合都具有降低成本的潛力。
7、時機(jī)選擇。一項價值活動的成本常常反映了對時機(jī)的選擇。有時,企業(yè)作為率先行動者之一可以獲得捷足先登的優(yōu)勢,但遲后行動者也可以有所收益。如購買最先進(jìn)的設(shè)備在鋼鐵行業(yè)就是一種優(yōu)勢。時機(jī)選擇對于成本地位的作用可能在更大程度上取決于選擇與經(jīng)濟(jì)周期或市場條件有關(guān)的時機(jī)。如鋼鐵業(yè)在工業(yè)周期低谷時購買設(shè)備,不僅可以降低買價,而且對財務(wù)費(fèi)用都有著巨大影響。時機(jī)選擇對我們的啟示,一是利用率先行動者和遲后行動者的優(yōu)勢;二是在商業(yè)周期中選擇購買時機(jī)。
8、自主政策。一項價值活動的成本總是受到企業(yè)政策選擇的影響。對成本影響最大的政策選擇包括:產(chǎn)品的選型、性能和特點、所提供的產(chǎn)品組合與種類;所選用的工藝技術(shù)、獨立性或規(guī)模、時機(jī)選擇或其他成本驅(qū)動因素;所使用的原材料或其他外購?fù)度氲囊?guī)格;生產(chǎn)速度安排、維修、推銷隊伍和其他活動的程序;其他人力資源政策,包括招聘、培訓(xùn)和雇員的激勵;相對于普遍標(biāo)準(zhǔn)而言,為雇員支付工資和提供方便;所使用的銷售渠道;市場營銷和技術(shù)開發(fā)的效果,開發(fā)活動的費(fèi)用比率;所提供的服務(wù)水平;所服務(wù)的買方;交貨時間等。自主政策對我們的啟示是,政策選擇在決定成本中起關(guān)鍵作用,政策選擇能立即產(chǎn)生增加或降低成本的效果。
9、地理位置。地理位置對所有的價值活動的成本都有影響。各種活動相互之間以及它們與買方和供應(yīng)商之間的地理位置,通常對如工資、后勤效率和貨源供應(yīng)等方面具有顯著的影響。如對供應(yīng)商的地理位置是內(nèi)部后勤成本的一個重要因素,而相對買方的地理位置又影響了外部后勤成本。沃爾瑪正是把握地理位置這一理論,在全美以及全世界設(shè)立分店,在各分店與供應(yīng)商相對最短距離點上設(shè)立配送中心,從而降低成本。地理位置的啟示是,企業(yè)應(yīng)達(dá)到地理位置最優(yōu)化。
10、機(jī)構(gòu)因素。包括政府法規(guī)、免稅、關(guān)稅、財政刺激手段及本土化規(guī)定等機(jī)構(gòu)因素構(gòu)成了最后一個主要的成本驅(qū)動因素。在某些產(chǎn)業(yè)一項或幾項機(jī)構(gòu)因素就可能成為最 重要的成本驅(qū)動因素。對于沃爾瑪全世界分銷店來講,關(guān)稅和本土化等機(jī)構(gòu)因素就成為重要的成本驅(qū)動因素。對于邯鋼來講,財政刺激手段可能是最重要的成本驅(qū)動因素。所以說有利的機(jī)構(gòu)因素能降低成本,不利的機(jī)構(gòu)因素能加大成本。
三、小結(jié)
在沃爾瑪和邯鋼保持競爭優(yōu)勢的比較分析中,我們可以得出這樣的結(jié)論:不同國家、不同行業(yè)的企業(yè)都可以采取低成本競爭戰(zhàn)略,在競爭中取勝。
在市場經(jīng)濟(jì)中,競爭是正常的商業(yè)行為,而每個企業(yè)要想競爭取勝,必須制定競爭戰(zhàn)略,取得競爭優(yōu)勢地位,而競爭有利地位取決于成本行為,成本行為取決于影響成本的驅(qū)動因素,不同驅(qū)動因素構(gòu)成不同的價值鏈,從而決定價值活動的成本地位。因此,控制成本驅(qū)動因素,重構(gòu)價值鏈,尋求一切低成本來源,在競爭中取勝。這或許是上述論述給我們的最重要啟示。
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