二、企業(yè)經(jīng)營觀念的發(fā)展

　　u 考試內(nèi)容：

　　1、企業(yè)經(jīng)營觀念的發(fā)展沿革及其在企業(yè)開展市場營銷活動中的作用

　　2、生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、營銷觀念、全面營銷觀念的主要內(nèi)容

　　3、各種經(jīng)營觀念興起的原因及適用的條件

　　4、傳統(tǒng)的以產(chǎn)定銷型的經(jīng)營觀念與以銷定產(chǎn)型的營銷觀念之間的區(qū)別

　　5、營銷管理的本質(zhì)

　　u 要點：

　　1、企業(yè)經(jīng)營觀念的發(fā)展沿革及其影響因素轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　(1) 企業(yè)經(jīng)營觀念

　　企業(yè)在制定各項經(jīng)營決策時所遵循的基本思想和觀念，它隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展而不斷發(fā)展。

　　(2) 企業(yè)經(jīng)營觀念的影響因素

　?、?社會經(jīng)濟水平

　　② 市場經(jīng)營環(huán)境

　?、?企業(yè)資源狀況

　　(3) 曾經(jīng)產(chǎn)生和流行過的五種主要的經(jīng)營觀念：

　　① 生產(chǎn)觀念

　?、?產(chǎn)品觀念

　?、?推銷觀念

　　④ 營銷觀念

　　⑤ 全面營銷觀念

　　2、 生產(chǎn)觀念

　　(1) 產(chǎn)生于西方工業(yè)革命至20世紀20年代產(chǎn)品供不應求(賣方市場)的市場環(huán)境。

　　(2) 生產(chǎn)觀念認為，企業(yè)應通過大規(guī)模生產(chǎn)和大規(guī)模分銷來降低成本，擴展市場。

　　(3) 興起的原因：當時眾多的企業(yè)面臨的主要經(jīng)營問題是生產(chǎn)效率低下、生產(chǎn)成本高。

　　(4) 局限性：當市場上的供求關系發(fā)生變化時，仍執(zhí)生產(chǎn)關系的企業(yè)會因為過分注重生產(chǎn)過程本身，忽視市場需求的變化，盲目擴大生產(chǎn)而造成產(chǎn)品積壓。

　　3、產(chǎn)品觀念

　　(1) 產(chǎn)品觀念認為，“酒香不怕巷子深”，只要是質(zhì)量高、花色多、功能強、款式好、有特色的產(chǎn)品就會得到顧客的青睞。

　　(2) 產(chǎn)品觀念產(chǎn)生于產(chǎn)品供求關系緩和甚至趨于平衡的市場環(huán)境。

　　(3) 興起的原因：市場上出現(xiàn)品牌的競爭。

　　(4) 當市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場時，產(chǎn)品觀念會禁錮企業(yè)的發(fā)展。產(chǎn)品觀念可能會導致“市場近視癥”。

　　4、推銷觀念

　　(1) 推銷觀念的假設是，顧客在購買時是消極和被動的，如果聽憑自然的話，他們通常不會足量購買。因此，企業(yè)必須通過一定的銷售技術大力促銷其產(chǎn)品;只有這樣做了，顧客才有可能對他們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣和購買的欲望。

　　(2) 當企業(yè)經(jīng)營那些顧客一般不會主動購買的“非尋求商品”，或是處理過剩產(chǎn)品時，推銷觀念往往能夠發(fā)揮積極的作用。

　　(3) 推銷觀念產(chǎn)生于激烈的市場競爭中，產(chǎn)生的原因是市場的繁榮和買方市場的逐漸形成，企業(yè)經(jīng)營觀念逐步轉(zhuǎn)變。

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