職場員工與上司的不同相處之道
不怕工作,不怕加班,就怕與老板溝通。調(diào)查顯示:近七成職業(yè)人提到與老板溝通就頭疼;過八成職業(yè)人不知如何去溝通。但是如果能夠把握好與老板溝通交流的方式與尺度,必然會為你的職業(yè)發(fā)展添金。
不同類型的企業(yè),文化風格不同,在與老板溝通交流的方式上,也會有所變化。根據(jù)不同類型,可以概括為這樣四種類型的溝通方式:開誠布公式、先斬后奏式、含情脈脈式以及“指桑罵槐”式。
開誠布公式
這種方式要求員工有什么想法或意見能進行及時直接的溝通:應以解決問題為導向,直接把問題放到桌面上來談,并將自己對該問題的看法、理解以及自己所認為的合適的解決方法和盤托出,在征求老板的意見后,然后去執(zhí)行以解決問題。
員工通過這樣一種方式與老板進行交流,可以表現(xiàn)出自己對問題的把握尺度和分析判斷能力,同時又能在問題解決之前征求到老板對此問題的意見,這樣既體現(xiàn)出自己的工作能力和團隊協(xié)作精神,又能表達出對老板的尊重,可謂一舉而兩得。
先斬后奏式
這種方式是員工在發(fā)現(xiàn)問題以后,由于主客觀原因的影響使得他們并不是先向老板匯報,而是自己直接將問題解決掉,然后把分析問題的方法、具體的解決方案、實施的過程等做一個詳細的匯報總結上交給公司老板。員工能獨立自主的把問題解決掉,獲得一個滿意的結果,這些對于以結果為導向的企業(yè)和管理者來說是很受歡迎的。
世界經(jīng)理人辦公伙伴認為:此種方式能非常直接的體現(xiàn)出員工的建設性、主觀能動性和創(chuàng)造性,如果問題解決的圓滿的話,就很容易在老板心目中留下深刻的印象,對于員工以后的升遷和發(fā)展就會非常地有利。
含情脈脈式
在很多時候,作為員工可能任勞任怨、辛辛苦苦地做了很多的事情,但他認為也許老板并沒有注意到他的工作能力和業(yè)績,這種時候,如果你作為員工赤裸裸地向老板提出要求,可能反而適得其反。此時如能采取含情脈脈的方式,通過交流一些工作上的問題來含蓄地表達出自己個人要求,也許就能更容易獲得老板的認同和贊賞。
含情脈脈更適合于表達一些相對私人的問題,在與老板溝通的過程中,動之以情,曉之以理,老板自然能體會到你對工作的努力程度,在提升的時候,自然就會把視線在你身上多做停留了。
“指桑罵槐”式
“指桑罵槐”原來的意思是罵人的一種絕招,它既能一針見血又具有雙重含義,一下難于識破,叫對方防不勝防。在企業(yè)溝通上,是指員工通過對一些經(jīng)典的事例或生活中比較典型的事情進行一些評介,得出自己的評判標準,而其實質上是“醉翁之意不在酒”,是想通過這種典型事例來暗示自己對公司某件事情的個人看法,或暗示自己的一些要求。
要通過“指桑罵槐”的方法來暗示表達出自己的要求,所選的事例必須是比較經(jīng)典的,一般人都耳熟能詳?shù)?,同時這個經(jīng)典事例讓人想了一下以后,又能比較方便地揣摩出你暗示的東西,否則就起不到溝通的效果,自然也達不到自己想要的目的了。
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