2013年企業(yè)培訓師問答題知識(32)
(四)培訓工作流程???????????
1.培訓需求調(diào)查?
1.1綜合管理部每年11月下旬組織公司各部門培訓員依據(jù)該部門的培訓目標,分別對內(nèi)部營
銷服務人員、外部營銷服務網(wǎng)絡人員制定調(diào)查計劃,實施調(diào)查,做出《培訓需求調(diào)查表》報
綜合管理部。?
1.2綜合管理部將根據(jù)各部門的工作職責及培訓需求的合理性,進行核查、匯總及確認。?
1.3《培訓需求調(diào)查表》的填寫可通過訪談或書面資料的形式進行。?
2.培訓計劃制定 ?
2.1綜合管理部根據(jù)公司長遠發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃、銷售公司的營銷計劃和營銷策略、
銷售公司組織機構(gòu)和崗位設置、崗位標準和素質(zhì)要求、員工職業(yè)生涯的規(guī)劃公司培訓目標、
培訓需求調(diào)查于每年12月底前制定下年度培訓計劃,在培訓計劃中對老師授課費、課程開發(fā)
費及外派培訓費等費用進行預算注明,將預算一并培訓計劃報培訓工作領導小組審批。?
2.2各部門培訓員依據(jù)公司年度培訓計劃制定本部門的年度培訓計劃,填寫《 年度
部門培訓計劃表》,經(jīng)本部門確認后交綜合管理部審核備案。?
2.3各部門培訓員需根據(jù)本部門的年度培訓計劃按月進行分解,制定月度培訓計劃,經(jīng)本部
門確認后,于每月26日交綜合管理部審核備案。?
2.4綜合管理部將結(jié)合公司發(fā)展現(xiàn)狀每年6月對培訓計劃進行合理的調(diào)整、優(yōu)化。?
3.培訓課程開發(fā) ?
3.1綜合管理部根據(jù)培訓需求調(diào)查的匯總結(jié)果,于每年12月分別組織相關部門或培訓咨詢機
構(gòu)進行有針對性的課程開發(fā)。?
3.2如現(xiàn)有力量無法自行開發(fā)的課程將通過培訓咨詢公司招標來完成。?
3.3培訓課程開發(fā)從公共課程、基礎課程、進階課程設計課程模塊,形成模塊化課程設置。
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