2015年經(jīng)濟(jì)師《初級(jí)人力》全真模擬試卷(含答案)一
熱點(diǎn)專題:2014經(jīng)濟(jì)師真題答案及解析專題|2014經(jīng)濟(jì)師有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)|在線估分
一、單項(xiàng)選擇題(共60題,每題1分。每題的備選項(xiàng)中,只有1個(gè)最符合題意)
1.影響人格形成的環(huán)境因素不包括( )。
A.人際關(guān)系
B.教育背景
C.遺傳
D.教養(yǎng)方式
【答案】C
【解析】影響人格形成的環(huán)境因素包括:教養(yǎng)方式、教育背景、生活環(huán)境、社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、人際關(guān)系以及個(gè)人體驗(yàn)。
2. 認(rèn)為人格看成是具有跨文化的一致性,這種觀點(diǎn)屬于人格理論中的( )。
A.精神分析理論 B.人本主義理論
C.“大七”人格理論 D.“大五”人格理論
【答案】D
【解析】“大七”人格理論認(rèn)為人格看成是具有文化特異性;“大五”人格理論認(rèn)為人格維度具有跨文化的一致性。
3. 根據(jù)奧爾波特的特質(zhì)理論,屬于人格的建筑構(gòu)件的特質(zhì)是( )。
A.樞紐特質(zhì)
B.核心特質(zhì)
C.次要特質(zhì)
D.基本特質(zhì)
【答案】
【解析】核心特質(zhì)是人格的建筑構(gòu)件。
4. 掌握解決問題的規(guī)則并能有效解決問題的能力是( )。
A.推理能力
B.空間認(rèn)知能力
C.數(shù)學(xué)能力
D.知覺能力
【答案:A
【解析】推理能力是理解解決問題的原則并解決問題的能力。
5. 根據(jù)弗里德曼的理論,( )是態(tài)度的基礎(chǔ)。
A.認(rèn)知成分
B.情緒成分
C.情感成分
D.行為傾向成分
【答案】A
【解析】弗里德曼認(rèn)為態(tài)度包含三個(gè)成分:認(rèn)知成分:人們對(duì)外界對(duì)象的心理印象,包括有關(guān)的事實(shí)、知識(shí)和信念( 基礎(chǔ) )。情感成分:人們對(duì)態(tài)度對(duì)象肯定或否定的評(píng)價(jià)以及由此引發(fā)的情緒情感(核心與關(guān)鍵)。行為傾向成分:人們對(duì)態(tài)度對(duì)象所預(yù)備采取的反應(yīng),具有準(zhǔn)備性質(zhì)(不等于外顯行為)。
6. 下列情緒狀態(tài)中,長(zhǎng)期持續(xù)會(huì)導(dǎo)致免疫系統(tǒng)受損害,甚至引發(fā)疾病的是()。
A.心境
B.應(yīng)激
C.激情
D.激動(dòng)
【答案】B
【解析】長(zhǎng)期處于應(yīng)激狀態(tài)的人,免疫系統(tǒng)的作用會(huì)受到損害,從而導(dǎo)致疾病的產(chǎn)生。
7. 團(tuán)體開始發(fā)揮作用,成員們開始把注意力轉(zhuǎn)向任務(wù),開始完成團(tuán)體的目標(biāo),這一階段屬于團(tuán)體發(fā)展階段中( )。
A.形成期
B.沖突期
C.規(guī)范期
D.產(chǎn)出期
【答案】D
【解析】團(tuán)體的發(fā)展階段
形成期團(tuán)體存在的目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、從屬關(guān)系尚不明確
沖突期團(tuán)體內(nèi)存在比較大的沖突
規(guī)范期團(tuán)體的規(guī)范開始形成,凝聚力也增強(qiáng)
產(chǎn)出期團(tuán)體開始發(fā)揮作用,成員們開始把注意力轉(zhuǎn)向任務(wù),開始完成團(tuán)體的目標(biāo)
結(jié)束期團(tuán)體在達(dá)成目標(biāo)后解散
8. 先向他人提出一個(gè)較大的要求,被拒絕后,再提一個(gè)較小的要求,則小要求被接受的可能性增加,這是( )。
A.門前技巧 B.滾雪球技巧
C.腳在門檻內(nèi)技巧 D.折扣技巧
【答案】A
【解析】增加他人順從的技巧:
腳在門檻內(nèi)技巧 先向他人提出一個(gè)較小的要求,在對(duì)方接受后,再提一個(gè)較大的要求,新的要求被接受的可能性大
門前技巧 先向他人提出一個(gè)較大的要求,被拒絕后,再提一個(gè)較小的要求,則小要求被接受的可能性增加
折扣技巧 先向他人提出一個(gè)很大的要求,在對(duì)方回應(yīng)前趕緊打折扣或給好處,則對(duì)方可能接受;
滾雪球 最初要求接受后,增加新的要求或加碼,對(duì)方更有可能接受新的出價(jià)
9. 不需要安排團(tuán)體成員面對(duì)面進(jìn)行討論的團(tuán)體決策方法是( )。
A.頭腦風(fēng)暴法
B.德爾菲技術(shù)
C.具名團(tuán)體技術(shù)
D.階梯技術(shù)
【答案】B
【解析】德爾菲技術(shù)最早是由著名智囊團(tuán)―蘭德公司使用的技術(shù),它不安排團(tuán)體成員見面討論。
10. 最不具層次結(jié)構(gòu)性的溝通形式的是( )。
A.環(huán)狀溝通 B.交錯(cuò)型溝通
C.輪狀溝通 D.鏈狀溝通
【答案】B
【解析】團(tuán)體中的正式溝通網(wǎng)絡(luò):
鏈狀溝通:流水線上的員工,每個(gè)人只和相鄰的他人溝通。
輪狀溝通:例如:分布在不同地區(qū)的銷售代表與公司的銷售經(jīng)理之間就構(gòu)成輪狀溝通。
環(huán)狀溝通:是溝通圈里的人兩兩之間進(jìn)行溝通,既可以是垂直和橫向溝通的結(jié)合,也可以是單純的橫向或垂直溝通。
交錯(cuò)型溝通:是溝通圈里的所有人之間都可以進(jìn)行信息交換,這是最不具層次結(jié)構(gòu)性的溝通形式,溝通方向很活躍。例如:委員會(huì)或研發(fā)小組內(nèi)部的溝通就是交錯(cuò)型的。
Y型溝通:是鏈狀與輪狀溝通的結(jié)合,是較復(fù)雜的垂直溝通。
11. 認(rèn)為每個(gè)員工都有其典型的工作滿意度水平的工作滿意度理論模型是( )。
A.工作滿意度的因素模型
B.工作滿意度的差異模型
C.工作滿意度的均衡水平模型
D.工作滿意度的多維度模型
【答案】C
【解析】均衡水平模型認(rèn)為,每個(gè)員工都有其典型的工作滿意度水平,稱為均衡水平。
12. 在員工對(duì)工作不滿的表達(dá)方式中,具有建設(shè)性和積極性特點(diǎn)的是( )。
A.辭職
B.提建議
C.忠誠(chéng)
D.忽視
【答案】B
【解析】員工對(duì)工作不滿的表達(dá)方式
反應(yīng)方式 維度 具體做法
辭職 破壞性和積極的 員工選擇離開組織
提建議 建設(shè)性和積極的 與上級(jí)討論所面臨的問題,指出癥結(jié)所在,提出建設(shè)性的改革措施
忠誠(chéng) 建設(shè)性和消極的 雖然對(duì)工作不滿,但仍然盡力維護(hù)組織的利益和形象,相信組織和管理層會(huì)做出正確的舉措
忽視 破壞性和消極的 消極地聽任事態(tài)向更糟糕的方向發(fā)展
13. 關(guān)于組織公民行為的說法,正確的是( )。
A.工作積極性低的員工更可能出現(xiàn)組織公民行為
B.組織公民行為也有消極的一面,包括偷竊、缺勤、遲到等
C.組織公民行為是對(duì)組織生存和高效運(yùn)作起積極作用的行為
D.組織公民行為是一種組織要求的積極的工作行為
【答案】C
【解析】組織公民行為是一種積極的自發(fā)的工作行為。
14. 組織承諾中的( )最為重要,對(duì)工作行為的影響也最為明顯。
A.情感承諾
B.規(guī)范承諾
C.繼續(xù)承諾
D.理想承諾
【答案】A
【解析】情感承諾最為重要,對(duì)工作行為的影響也最為明顯。
15.屬于霍桑實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的內(nèi)容是( )。
A.通過看板向員工反饋工作業(yè)績(jī)信息,提出最早的工作評(píng)價(jià)體系
B.通過描述自己錄用汽車司機(jī)、電話接線生的經(jīng)歷,確定適合崗位的員工應(yīng)具備的心理品質(zhì)
C.心理因素是影響工作績(jī)效的重要因素
D.采用動(dòng)作―時(shí)間分析,設(shè)計(jì)出有效的標(biāo)準(zhǔn)工作方式
【答案】C
【解析】A為歐文的初期管理;B為涉及的是閔斯特伯格的工業(yè)心理學(xué);泰勒的“時(shí)間―動(dòng)作”分析,設(shè)計(jì)出一種最有效的標(biāo)準(zhǔn)工作方式。
16. 以下不屬于大型企業(yè)人力資源管理部門設(shè)置的特點(diǎn)的是( )
A.與中型企業(yè)相比,職能化的分工更加細(xì)化
B.往往設(shè)置眾多下屬部門,各部門都會(huì)有一些人力資源管理老師或多面手負(fù)責(zé)
C.工作重心一般更多地放在招聘和培訓(xùn)員工
D.會(huì)出現(xiàn)專門負(fù)責(zé)人力資源管理的高層領(lǐng)導(dǎo)
【答案】C
【解析】大中型企業(yè)一般都會(huì)擁有專門的人力資源管理部門,其設(shè)置的特點(diǎn)是:在某些人力資源管理的職能方面出現(xiàn)專業(yè)化的分工;人力資源部門中擁有人力資源管理老師或通才;人力資源部門經(jīng)理十分重要,他們與企業(yè)最高層的聯(lián)系更為密切,往往出現(xiàn)專門負(fù)責(zé)人力資源管理的高層領(lǐng)導(dǎo)。
17. 人力資源管理部門組織結(jié)構(gòu)設(shè)置的趨勢(shì)是( )。
A.和其他部門合并辦公來處理人力資源管理事務(wù)
B.采用職能式組織結(jié)構(gòu),使人力資源管理工作更加專業(yè)化
C.采用簡(jiǎn)單的設(shè)置,突出人力資源管理的事務(wù)性職能
D.以服務(wù)提供者的身份出現(xiàn),劃分為服務(wù)中心、業(yè)務(wù)中心和老師中心三個(gè)部分
【答案】D
【解析】在新型的組織結(jié)構(gòu)中,人力資源管理部門以一種服務(wù)提供者的身份出現(xiàn),內(nèi)部的工作人員劃分為三個(gè)部分:服務(wù)中心、業(yè)務(wù)中心、老師中心。
18. 開展工作分析的第三步是( )。
A.確定工作分析目的
B.調(diào)查工作相關(guān)的背景信息
C.收集工作的相關(guān)信息
D.整理和分析工作的相關(guān)信息
【答案】C
【解析】工作分析的實(shí)施流程:確定工作分析的目的-調(diào)查工作相關(guān)的背景信息-運(yùn)用工作分析技術(shù)收集工作相關(guān)信息-整理和分析工作相關(guān)信息-形成工作分析結(jié)果-核對(duì)與應(yīng)用工作分析結(jié)果。
19. 關(guān)于觀察法的說法,錯(cuò)誤的是( )。
A.觀察法通??梢员容^全面和深入地了解工作要求
B.觀察法不適用于對(duì)腦力勞動(dòng)要求較高的工作
C.觀察法可以獲得有關(guān)任職者資格要求的信息
D. 成本較低
【答案】C
【解析】觀察法的優(yōu)點(diǎn):①工作分析人員能夠比較全面和深入地了解工作要求;②成本低、經(jīng)濟(jì)實(shí)用,且易操作。缺點(diǎn):①不適用于腦力勞動(dòng)要求比較高的工作,以及處理緊急情況的間歇性工作;②可能使員工產(chǎn)生被監(jiān)視的厭煩心理;③無法得到有關(guān)任職者資格要求的信息。
20. ( )是一種工作衡量技術(shù),用以記錄一定條件下進(jìn)行的某種作業(yè)的要素的工作效率和時(shí)間并分析數(shù)據(jù),從而得到按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成作業(yè)所需要的時(shí)間。
A. 方法研究
B. 時(shí)間研究
C. 作業(yè)研究
D. 工作研究
【答案】B
【解析】時(shí)間研究是一種工作衡量技術(shù),用以記錄一定條件下進(jìn)行的某種作業(yè)的要素的工作效率和時(shí)間并分析數(shù)據(jù),從而得到按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成作業(yè)所需要的時(shí)間。
21. 人員招聘的起點(diǎn)是( )。
A. 回收應(yīng)聘資料
B. 制定招聘計(jì)劃
C. 人力需求診斷
D. 選擇招聘來源和方法
【答案】C
【解析】人員招聘的流程:人力需求診斷―起點(diǎn);制定招聘計(jì)劃;選擇招聘來源和方法;發(fā)布招聘信息;回收應(yīng)聘資料;評(píng)估招聘效果。
22. 相對(duì)于內(nèi)部招聘而言,外部招聘的缺點(diǎn)是( )。
A.有可能形成內(nèi)部矛盾
B.由于缺乏對(duì)應(yīng)聘者的了解而更易發(fā)生招聘失誤
C.人員選擇余地小
D. 容易造成“近親繁殖”
【答案】B
【解析】外部招聘的缺點(diǎn)有:(1)適應(yīng)或定向的時(shí)間比較長(zhǎng)(2)對(duì)應(yīng)聘者了解少,可能招錯(cuò)了人(3)對(duì)內(nèi)部人員的積極性產(chǎn)生不利影響。
23. 招聘的費(fèi)用與應(yīng)聘者的人數(shù)的比值稱為( )。
A.招聘單價(jià)
B.錄用比率
C.應(yīng)聘比率
D.招聘時(shí)間
【答案】A
【解析】招聘單價(jià)=招聘費(fèi)用/應(yīng)聘者人數(shù)
24. 在績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中,績(jī)效管理側(cè)重于( )。
A.績(jī)效信息的溝通和績(jī)效的提高
B.績(jī)效的識(shí)別、判斷和評(píng)價(jià)
C.員工個(gè)人能力的發(fā)展
D.績(jī)效計(jì)劃的制定
【答案】A
【解析】績(jī)效管理側(cè)重于信息的溝通和績(jī)效的提高???jī)效考核側(cè)重于績(jī)效的識(shí)別、判斷和評(píng)價(jià)。
25. 關(guān)于績(jī)效考核主體的說法,錯(cuò)誤的是( )。
A.在絕大多數(shù)情況下,上級(jí)是評(píng)估員工績(jī)效結(jié)果的最佳人選
B.同級(jí)不適合作為評(píng)價(jià)主體參與績(jī)效評(píng)價(jià)
C.在對(duì)管理者的管理能力進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),可以讓下級(jí)參與
D.員工對(duì)自己的績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果可能會(huì)過于寬松
【答案】B
【解析】績(jī)效考核主體:上級(jí)(最常用、最佳人選)下級(jí)(非常有發(fā)言權(quán))、同級(jí)(補(bǔ)充)、外部人員(增加公平、可能偏見)、員工自己(寬松)。
26. 行為錨定法的優(yōu)點(diǎn)有 ( )。
A.可以記錄工作的關(guān)鍵事件
B.操作簡(jiǎn)單,節(jié)省人力物力
C.具有良好的反饋功能
D.考核標(biāo)準(zhǔn)不夠明確
【答案】C
【解析】行為錨定法是將每項(xiàng)工作的特定行為用一張等級(jí)表進(jìn)行反映,該等級(jí)表將每項(xiàng)工作劃分為各種行為級(jí)別,評(píng)價(jià)時(shí)評(píng)估者只需將員工的行為對(duì)號(hào)入座即可。優(yōu)勢(shì):它使工作的計(jì)量更為準(zhǔn)確;績(jī)效的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)更為明確;評(píng)估結(jié)果具有較高的信度;評(píng)估結(jié)果具有良好的反饋。劣勢(shì):開發(fā)成本很高;操作流程復(fù)雜;
需要付出大量的人力、物力、財(cái)力才能夠制定出合理的行為等級(jí)表。
27. 關(guān)于平衡計(jì)分卡方法的說法,正確的是( )。
A.這種方法從企業(yè)的戰(zhàn)術(shù)層次考慮問題
B.這種方法實(shí)施成本較低
C.這種方法實(shí)現(xiàn)了評(píng)估系統(tǒng)與控制系統(tǒng)的結(jié)合
D.提高了企業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力
【答案】C
【解析】平衡計(jì)分卡方法優(yōu)勢(shì):(1)消除了財(cái)務(wù)指標(biāo)一統(tǒng)天下的局面。(2)從企業(yè)的戰(zhàn)略層次考慮問題。(3)實(shí)現(xiàn)了評(píng)估系統(tǒng)與控制系統(tǒng)地結(jié)合。(4)迫使管理者將所有的重要績(jī)效指標(biāo)放在一起綜合考慮,提高了企業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào)性。劣勢(shì):實(shí)施成本很高。
28.關(guān)于標(biāo)桿超越法的說法,錯(cuò)誤的是( )。
A.標(biāo)桿超越法有助于激發(fā)企業(yè)中的員工和團(tuán)隊(duì)的潛能,提高企業(yè)績(jī)效
B.標(biāo)桿超越法可以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)激勵(lì)機(jī)制的完善
C.標(biāo)桿超越法容易使企業(yè)陷入模仿標(biāo)桿企業(yè)的漩渦中而失去自身的特色
D.標(biāo)桿超越法將財(cái)務(wù)指標(biāo)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與發(fā)展等目標(biāo)納入了評(píng)估體系
【答案】D
【解析】標(biāo)桿超越法優(yōu)勢(shì):(1)有助于激發(fā)企業(yè)中員工、團(tuán)隊(duì)和整個(gè)企業(yè)的潛能,提高企業(yè)的績(jī)效(2)可以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)機(jī)制的完善劣勢(shì):容易使企業(yè)陷入模仿標(biāo)桿企業(yè)的漩渦中,導(dǎo)致企業(yè)失去自身特色。
29. 可以盡量避免巨大損失的發(fā)生的方法是( )。
A.不良事故評(píng)估法
B.關(guān)鍵事件法
C.強(qiáng)制分布法
D.目標(biāo)管理法
【答案】A
【解析】不良事故評(píng)估法是通過預(yù)先設(shè)計(jì)不良事故的清單對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行考核。優(yōu)勢(shì):盡量避免巨大損失的發(fā)生。劣勢(shì):不能提供豐富的績(jī)效反饋信息;不能用來比較員工、部門、團(tuán)隊(duì)的績(jī)效水平。
30. 下列報(bào)酬項(xiàng)目中,不屬于內(nèi)在報(bào)酬的是( )。
A.獎(jiǎng)金
B.領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)
C.晉升
D.工作成就感
【答案】A
【解析】?jī)?nèi)在薪酬:指員工由于自己的努力工作,而獲得的晉升、表揚(yáng)或重視等,以及由此產(chǎn)生的工作榮譽(yù)感、責(zé)任感及成就感等。
31. 關(guān)于薪酬調(diào)查的說法,正確的是( )。
A.薪酬調(diào)查的目的是確定本企業(yè)的薪酬定位
B.薪酬調(diào)查的對(duì)象是社會(huì)上各種類型的企事業(yè)單位
C.薪酬調(diào)查所需的成本較低且途徑多樣
D.薪酬調(diào)查的主體一般是本企業(yè)的人力資源部門
【答案】A
【解析】薪酬調(diào)查的目的主要是建立企業(yè)的薪酬構(gòu)成,根據(jù)市場(chǎng)薪酬水平確定企業(yè)薪酬定位既保持企業(yè)在產(chǎn)品市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力,又能吸引、保留和激勵(lì)企業(yè)所需人才。
32.( )指同一行業(yè)或同一地區(qū)或者同等規(guī)模的不同企業(yè)中類似職位的薪酬應(yīng)當(dāng)基本相同。
A. 外部公平性
B. 內(nèi)部公平性
C. 個(gè)人公平性
D. 集體公平性
【答案】A
【解析】外部公平性指同一行業(yè)或同一地區(qū)或者同等規(guī)模的不同企業(yè)中類似職位的薪酬應(yīng)當(dāng)基本相同。
33. 法定假期在員工福利的結(jié)構(gòu)中屬于( )。
A.社會(huì)福利
B.法定福利
C.收入保障計(jì)劃
D.員工服務(wù)計(jì)劃
【答案】B
【解析】法定福利包括社會(huì)保險(xiǎn)、法定假期、住房公積金。
34. 在年初薪酬調(diào)整時(shí),將企業(yè)的薪酬水平調(diào)整到年底市場(chǎng)預(yù)期水平的是( )戰(zhàn)略。
A.市場(chǎng)領(lǐng)先
B.市場(chǎng)跟隨
C.市場(chǎng)滯后
D.混合策略
【答案】A
【解析】市場(chǎng)領(lǐng)先策略,即在年初薪酬調(diào)整時(shí),將企業(yè)的薪酬水平調(diào)整到年底市場(chǎng)預(yù)期水平。
35. 當(dāng)培訓(xùn)與開發(fā)的對(duì)象是( )時(shí),培訓(xùn)與開發(fā)的重點(diǎn)是提升經(jīng)營(yíng)技能和領(lǐng)導(dǎo)技能。
A.決策管理人員 B.監(jiān)督管理人員
C.專業(yè)技術(shù)人員 D.操作人員
【答案】A
【解析】
不同
對(duì)象決策管理層 知識(shí)和意識(shí)、經(jīng)營(yíng)技能、領(lǐng)導(dǎo)技能
監(jiān)督管理層 管理知識(shí)與技能 、專業(yè)知識(shí)提升、
如何處理人際關(guān)系等實(shí)務(wù)技巧
專業(yè)技術(shù)人員及操作人員層 專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能與工作態(tài)度三方面
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熱點(diǎn)專題:2014經(jīng)濟(jì)師真題答案及解析專題|2014經(jīng)濟(jì)師有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)|在線估分
36. 培訓(xùn)與開發(fā)程序中最難實(shí)現(xiàn)的環(huán)節(jié)是()
A.需求分析
B.計(jì)劃制定
C.實(shí)施
D.效果評(píng)估
【答案】D
【解析】:由于培訓(xùn)與開發(fā)效果的滯后性,以及員工個(gè)體的差異性,要客觀、科學(xué)地評(píng)估培訓(xùn)與開發(fā)的效果相當(dāng)困難,效果評(píng)估時(shí)培訓(xùn)與開發(fā)體系中最難實(shí)現(xiàn)的一個(gè)環(huán)節(jié)。
37. 關(guān)于離職面談的說法,錯(cuò)誤的是( )。
A.讓離職員工的直線主管作為面談?wù)邊⑴c其中
B.離職面談的內(nèi)容包括離職后本崗位后續(xù)工作開展的建議
C.無須事先準(zhǔn)備離職面談問題
D.離職面談的內(nèi)容包括員工個(gè)人未來的職業(yè)生涯規(guī)劃
【答案】C
【解析】一般應(yīng)讓離職員工的直線主管作為面談?wù)邊⑴c其中。此外,還要對(duì)需要面談的問題做好準(zhǔn)備。離職面談一般包括,離職后本崗位后續(xù)工作開展的建議及離職后個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃等。
38. 關(guān)于請(qǐng)假管理制度的說法,正確的是( )。
A.企業(yè)不能將病假作為事假處理
B.用人單位有權(quán)不批準(zhǔn)員工所請(qǐng)的任何病假
C.每一位員工均可享受帶薪年休假
D.企業(yè)可以規(guī)定,病假超過一定天數(shù)后按曠工處理
【答案】A
【解析】企業(yè)不能擅自增減病假期的期限,更不能將病假視為事假處理。
39. 下列關(guān)于勞動(dòng)保護(hù)的陳述,正確的是( )
A.勞動(dòng)保護(hù)包括勞動(dòng)安全和勞動(dòng)衛(wèi)生兩個(gè)方面
B. 勞動(dòng)保護(hù)包括員工其他勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)報(bào)酬等方面的保護(hù)
C. 勞動(dòng)保護(hù)包括生活中的衛(wèi)生保健盒傷病醫(yī)療工作
D. 勞動(dòng)保護(hù)是基于勞務(wù)關(guān)系產(chǎn)生的保護(hù)關(guān)系
【答案】A
【解析】勞動(dòng)保護(hù)是基于勞動(dòng)關(guān)系產(chǎn)生的保護(hù)關(guān)系。勞動(dòng)保護(hù)不包括員工其他勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)報(bào)酬等方面的保護(hù),也不包括生活中的衛(wèi)生保健和傷病醫(yī)療工作。
40. 高工資有助于帶來高生產(chǎn)率,這是一些企業(yè)愿意支付( )的重要前提假設(shè)。
A.績(jī)效工資
B.效率工資
C.計(jì)件工資
D.計(jì)時(shí)工資
【答案】B
【解析】效率工資是指某些企業(yè)提供的高于市場(chǎng)均衡水平的工資。企業(yè)之所以愿意支付更高水平的工資,而不是僅僅支付市場(chǎng)通行工資率,主要的一個(gè)假設(shè)是,高工資往往能夠帶來高生產(chǎn)率。
41. 勞動(dòng)力市場(chǎng)是一種( )。
A.要素市場(chǎng)
B.資本市場(chǎng)
C.產(chǎn)品市場(chǎng)
D.虛擬市場(chǎng)
【答案】A
【解析】勞動(dòng)力市場(chǎng)是一種要素市場(chǎng),是勞動(dòng)力或者勞動(dòng)服務(wù)進(jìn)行交易和流通的市場(chǎng)。
42.在大型組織內(nèi)部存在的,由一系列規(guī)則和程序知道組織內(nèi)部雇傭關(guān)系調(diào)整而形成的有序市場(chǎng)稱為( )。
A.外部勞動(dòng)市場(chǎng)
B.內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)
C.優(yōu)等勞動(dòng)市場(chǎng)
D.次等勞動(dòng)市場(chǎng)
【答案】B
【解析】?jī)?nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng):在大型組織內(nèi)部存在的,由一系列規(guī)則和程序來指導(dǎo)組織內(nèi)部的雇傭關(guān)系調(diào)整所形成的一種有序的內(nèi)部人力資源市場(chǎng)。
43. 個(gè)人勞動(dòng)力供給曲線的形狀表明( )。
A.個(gè)人勞動(dòng)力供給量會(huì)隨著工資率的上升而不斷增加
B.個(gè)人勞動(dòng)力供給量會(huì)隨著工資率的上升而不斷下降
C.個(gè)人勞動(dòng)力供給量最初隨工資率上升而上升,但到了一個(gè)臨界點(diǎn)之后,工資率繼續(xù)上升時(shí),個(gè)人勞動(dòng)力供給量反而下降
D.個(gè)人勞動(dòng)力供給量與工資率之間不存在有規(guī)律的關(guān)系
【答案】C
【解析】個(gè)人勞動(dòng)力供給曲線的形狀表明,個(gè)人勞動(dòng)力供給量最初隨工資率上升而上升,但到了一個(gè)臨界點(diǎn)之后,工資率繼續(xù)上升時(shí),個(gè)人勞動(dòng)力供給量反而下降。
44. 在其他條件不變的情況下,工資率的上升對(duì)勞動(dòng)力需求產(chǎn)生的規(guī)模效應(yīng)會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量( )。
A.下降
B.上升
C.不變
D.先上升后下降
【答案】A
【解析】在其他條件不變的情況下,工資率的上升對(duì)勞動(dòng)力需求產(chǎn)生的替代效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)都會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量下降。
45. 關(guān)于同工同酬的說法正確的是( )。
A.同工同酬是指具有相同技術(shù)水平的勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)?shù)玫较嗤膱?bào)酬
B. 同工同酬是指工作條件相同的勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)?shù)玫较嗤膱?bào)酬
C. 同工同酬是指世界各國(guó)勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)獲得相同的實(shí)際工資
D. 同工同酬更容易在同一部門或單位內(nèi)部實(shí)現(xiàn)
【答案】D
【解析】同工同酬:“對(duì)于完成同等價(jià)值工作的勞動(dòng)者應(yīng)支付同等水平的工資”,更容易在同一部門或單位內(nèi)部實(shí)現(xiàn)。
46.由于生產(chǎn)過程相互依賴,對(duì)員工遵守紀(jì)律的要求更高,約束更多,很多大企
業(yè)支付的工資高于中小企業(yè),這種工資差別可以視為( )工資差別。
A.補(bǔ)償性
B.技能性
C.競(jìng)爭(zhēng)性
D.效率性
【答案】A
【解析】補(bǔ)償性工資差別,是指在知識(shí)技能上無質(zhì)的差別的勞動(dòng)者,因從事職業(yè)的工作條件和社會(huì)環(huán)境的不同而產(chǎn)生的工資差別。
47.關(guān)于壟斷性工資差別的說法,錯(cuò)誤的是( )。
A.在市場(chǎng)發(fā)育不完全情況下可能會(huì)出現(xiàn)因制度原因造成的壟斷性工資差別
B.這不屬于非補(bǔ)償性工資差別
C.這是不符合現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)規(guī)范的收入
D.文體明星獲得的高薪酬是壟斷性工資差別的一種表現(xiàn)形式
【答案】C
【解析】按照現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn),這種收入仍然屬于符合現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)規(guī)范的收入,
社會(huì)不應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)單地禁止這一部分特殊勞動(dòng)者獲得高額收入。
48. 企業(yè)在招聘員工時(shí)對(duì)具有某種特征或身份的員工發(fā)生歧視稱為( )。
A.個(gè)人歧視
B.雇主歧視
C.員工歧視
D.統(tǒng)計(jì)性歧視
【答案】D
【解析】統(tǒng)計(jì)性歧視與雇主的招募和甄選過程有關(guān)。當(dāng)雇主利用求職者所屬的特定群體的一般特征預(yù)測(cè)某一位求職者的未來生產(chǎn)率,當(dāng)這些與生產(chǎn)率有關(guān)的可觀察的群體特征并不能對(duì)求職者個(gè)人的實(shí)際生產(chǎn)率提供完善的預(yù)測(cè)時(shí),便會(huì)出現(xiàn)統(tǒng)計(jì)性歧視。
49. 主要通過調(diào)整稅率和政府支出水平的經(jīng)濟(jì)政策是( )。
A.收入政策
B.人力政策
C.財(cái)政政策
D.貨幣政策
【答案】C
【解析】財(cái)政政策 :利用政府預(yù)算來影響總需求的一種政策。主要手段:調(diào)整稅率和政府支出水平。
50. 企業(yè)之間需求的隨機(jī)波動(dòng)而造成一些工人不得不暫時(shí)處在工作變換甚至職業(yè)變換狀態(tài)之中,此種失業(yè)屬于( )。
A.摩擦性失業(yè)
B.周期性失業(yè)
C.結(jié)構(gòu)性失業(yè)
D.季節(jié)性失業(yè)
【答案】A
【解析】摩擦性失業(yè):“有些人處于“工作之間”或剛進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng),正在尋找工作或與雇主洽談而一時(shí)又未確定工作;或因企業(yè)之間需且的隨機(jī)波動(dòng)而造成一些工人不得不暫時(shí)處在工作變換甚至職業(yè)變換狀態(tài)之中?!?/p>
51.某國(guó)共有人口300萬人,就業(yè)人口為90萬人,失業(yè)人口為20萬人。則該國(guó)的失業(yè)率為( )。
A.10.7%
B.11.6%
C.13.5%
D.18.2%
【答案】D
【解析】失業(yè)率=失業(yè)人數(shù)÷(失業(yè)人數(shù) + 就業(yè)人數(shù))×100%。=20÷(90+20)×100%=18.2%
52. 關(guān)于用人單位與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系時(shí)間的說法,正確的是( )。
A.用人單位自用工之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系
B.用人單位自勞動(dòng)合同鑒證之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系
C.用人單位自用工之日起一個(gè)月后即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系
D.用人單位自錄用通知送達(dá)勞動(dòng)者之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系
【答案】A
【解析】用人單位自用工之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系。
53. 我國(guó)法律對(duì)( )提供特殊就業(yè)保護(hù)。
A.殘疾人
B.農(nóng)村剩余勞動(dòng)力
C.下崗人員
D.失業(yè)人員
【答案】A
【解析】《殘疾人保障法》《就業(yè)促進(jìn)法》等法律規(guī)定,國(guó)家保障殘疾人勞動(dòng)的權(quán)利。各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)對(duì)殘疾人就業(yè)統(tǒng)籌規(guī)劃,為殘疾人創(chuàng)造就業(yè)條件。用人單位招用人員,不得歧視殘疾人。
54. ( )是政府通過設(shè)立公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),為勞動(dòng)者提供免費(fèi)的就業(yè)服務(wù),為就業(yè)困難人員提供就業(yè)援助。
A.職業(yè)指導(dǎo)
B.職業(yè)中介服務(wù)
C.就業(yè)援助
D.公共就業(yè)服務(wù)
【答案】D
【解析】公共就業(yè)服務(wù)是政府通過設(shè)立公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),為勞動(dòng)者提供免費(fèi)的就業(yè)服務(wù),為就業(yè)困難人員提供就業(yè)援助。
55. 下列事項(xiàng)中,不屬于勞動(dòng)合同必備條款的是( )。
A.工作時(shí)間
B.休息休假
C.勞動(dòng)報(bào)酬
D.試用期
【答案】D
【解析】勞動(dòng)合同必備條款:①用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人;②勞動(dòng)者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號(hào)碼;③勞動(dòng)合同期限;④工作內(nèi)容和工作地點(diǎn);⑤工作時(shí)間和休息休假;⑥勞動(dòng)報(bào)酬;⑦社會(huì)保險(xiǎn);⑧勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù);⑨法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動(dòng)合同的其他事項(xiàng)。除勞動(dòng)合同除必備條款外,用人單位與勞動(dòng)者可以約定試用期、培訓(xùn)、保守秘密、補(bǔ)充保險(xiǎn)和福利待遇等其他事項(xiàng)。
56. 根據(jù)勞動(dòng)合同法,有權(quán)確認(rèn)勞動(dòng)合同無效的是( )。
A.在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設(shè)立的具有勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解職能的組織
B.用人單位的上級(jí)主管部門
C.勞動(dòng)合同履行地勞動(dòng)行政部門
D.人民法院
【答案】D
【解析】對(duì)勞動(dòng)合同的無效或者部分無效有爭(zhēng)議的,由勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)或者人民法院確認(rèn)。
57.法定休假日安排勞動(dòng)者工作的,支付不低于工資的( )的工資報(bào)酬。
A.200% B.100% C.300% D.400%
【答案】C
【解析】延長(zhǎng)工作時(shí)間的工資報(bào)酬(1)安排勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間的,支付不低于工資的150%的工資報(bào)酬;(2)休息日安排勞動(dòng)者工作又不能安排補(bǔ)休的,支付不低于工資的200%的工資報(bào)酬;(3)法定休假日安排勞動(dòng)者工作的,支付不低于工資的300%的工資報(bào)酬。
58. 用人單位延長(zhǎng)工作時(shí)間 , 每月不得超過 ( ) 小時(shí)。
A.24
B.36
C.48
D.60
【答案】B
【解析】根據(jù)勞動(dòng)法第41條規(guī)定,一般每天加班不超過1小時(shí),因特殊原因需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的,在保障勞動(dòng)者身體健康的條件下延長(zhǎng)工作時(shí)間每日不得超過3小時(shí),但是每月不得超過36小時(shí)。
59.關(guān)于工資支付的說法,錯(cuò)誤的是( )。
A.用人單位不得以有價(jià)證券替代貨幣支付工資
B.用人單位至少每月向勞動(dòng)者支付一次工資
C.用人單位在休息日安排勞動(dòng)者工作,可以不支付加班工資
D.用人單位在終止勞動(dòng)合同時(shí)應(yīng)一次性付清勞動(dòng)者工資
【答案】C
【解析】用休息日安排勞動(dòng)者工作又不能安排補(bǔ)休的,支付不低于工資的200%的工資報(bào)酬;
60.下列節(jié)日中,全體公民放假的節(jié)日是( )。
A.婦女節(jié)
B.春節(jié)
C.元宵節(jié)
D.情人節(jié)
【答案】B
【解析】全體公民放假的節(jié)日有:新年、春節(jié)、清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)。
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熱點(diǎn)專題:2014經(jīng)濟(jì)師真題答案及解析專題|2014經(jīng)濟(jì)師有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)|在線估分
二、多項(xiàng)選擇題(共20題,每題2分。每題的備選項(xiàng)中,有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意,至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選,本題不得分;少選,所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)
61.關(guān)于能力、知識(shí)和技能的說法,錯(cuò)誤的是( )。
A.知識(shí)是概括的心理特征 B.技能是概括化的行為模式
C.能力是概括化的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng) D.知識(shí)可以不斷積累
E.能力發(fā)展到一定程度就會(huì)定型
【答案】AC
【解析】知識(shí)是概括化的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng);技能是概括化的行為模式;能力是概括的心理特征;能力發(fā)展到一定程度時(shí)就會(huì)定型;知識(shí)和技能可以不斷積累。
62. 艾森克提出的劃分人格的維度包括( )。
A.外傾
B.宜人
C.神經(jīng)質(zhì)
D.責(zé)任心
E.內(nèi)傾
【答案】AC
【解析】艾森克的特質(zhì)理論:對(duì)人格維度的劃分采用了外傾和神經(jīng)質(zhì)兩個(gè)維度。
63. 關(guān)于價(jià)值觀的說法,正確的是( )。
A.從價(jià)值觀的表現(xiàn)形式看,它是外顯的也是內(nèi)隱的
B.從價(jià)值觀的表現(xiàn)形式看,它具有超越情景的特點(diǎn)
C.從價(jià)值觀的層次上看,它是外顯的也是內(nèi)隱的
D.從價(jià)值觀的功能看,價(jià)值觀對(duì)行為具有解釋.預(yù)測(cè)和導(dǎo)向的作用
E.從價(jià)值觀的主體角度考慮,它是一種個(gè)體現(xiàn)象,也是一種社會(huì)現(xiàn)象.還是一種文化現(xiàn)象
【答案】ADE
【解析】從價(jià)值觀的主體角度考慮,它既是一種個(gè)體現(xiàn)象,也是一種社會(huì)現(xiàn)象.還是一種文化現(xiàn)象;從價(jià)值觀的表現(xiàn)形式看,它是外顯的也是內(nèi)隱的;從價(jià)值觀的功能看,價(jià)值觀對(duì)行為具有解釋、預(yù)測(cè)和導(dǎo)向的作用;從價(jià)值觀的層次上看,它具有超越情景的特點(diǎn)。
64. 根據(jù)組織的正式性,把團(tuán)體可以分為( )。
A.大團(tuán)體
B.組織
C.小團(tuán)體
D.正式團(tuán)體
E.非正式團(tuán)體
【答案】DE
【解析】根據(jù)組織的正式性,把團(tuán)體可以分為正式團(tuán)體和非正式團(tuán)體。
65. 影響規(guī)范承諾的最關(guān)鍵的因素包括( )。
A.管理層對(duì)新觀點(diǎn)和新思想的接納程度
B.組織對(duì)規(guī)范承諾的要求程度
C.員工的個(gè)性特點(diǎn)
D.所受教育類型
E.個(gè)人的重要程度
【答案】BCD
【解析】組織對(duì)規(guī)范承諾的要求程度、員工的個(gè)性特點(diǎn)、所受教育類型等,是影響規(guī)范承諾的最關(guān)鍵的因素。
65. 關(guān)于人力資源的特征的說法,正確的是( )。
A.人力資源處于被利用、被改造的地位,服務(wù)于物質(zhì)資源
B.社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)和文化的不同,必然導(dǎo)致人力資源質(zhì)量的不同
C.受到有效激勵(lì)的人力資源能夠創(chuàng)造更大的價(jià)值
D.人力資源如果得不到使用和發(fā)揮,會(huì)導(dǎo)致人的積極性消退
E.人力資源的生產(chǎn)性必須小于消費(fèi)性,組織與社會(huì)才能獲益
【答案】BCD
【解析】人力資源的主要特征,生產(chǎn)性和消費(fèi)性、能動(dòng)性、時(shí)效性、社會(huì)性、可變性,生產(chǎn)性必須大于消費(fèi)性,組織與社會(huì)才能獲益。
66. 與雇傭管理、人事管理發(fā)展階段相比較,人力資源管理價(jià)段的持點(diǎn)是( )。
A.將人力作為資本來看待
B.短期導(dǎo)向,以行政事務(wù)性工作為主;
C.把員工看作是簡(jiǎn)單的生產(chǎn)手段與成本
D.全面重視員工的工作生活質(zhì)量
E. 戰(zhàn)略性人力資源管理的興起
【答案】ADE
【解析】人力資源管理階段的特點(diǎn)有:(1)將人力作為資本來看待(2)全面重視員工的工作生活質(zhì)量(3)組織再設(shè)計(jì)運(yùn)動(dòng)的興起(4)戰(zhàn)略性人力資源管理的興起,它強(qiáng)調(diào)人力資源管理對(duì)組織戰(zhàn)略的重要意義。
67. 為了提高作業(yè)能力、降低作業(yè)疲勞,可以采用的指施包括( )。
A.合理調(diào)節(jié)作業(yè)速率
B.改善生產(chǎn)條件和作業(yè)環(huán)境
C.改進(jìn)操作方法
D.盡量避免采用輪班制,確保休息日制度
E.采用不平衡的作業(yè)姿勢(shì)
【答案】ACD
【解析】提高作業(yè)能力和降低勞動(dòng)疲勞的措施有:(1)改進(jìn)操作方法,即采用平衡姿勢(shì)和合理設(shè)計(jì)作業(yè)中的用力方法(2)合理安排作業(yè)休息制度,其中:應(yīng)盡量避免輪班,保證休息日制度(3)改善工作內(nèi)容(4)合理調(diào)節(jié)作業(yè)速率。
68. 下列()不屬于屬于工作描述基本內(nèi)容。
A.工作職責(zé)
B.工作經(jīng)驗(yàn)要求
C.學(xué)歷
D.工作環(huán)境
E.工作權(quán)限
【答案】BC
【解析】工作描述是對(duì)有關(guān)工作職責(zé)、工作活動(dòng)、工作條件及工作對(duì)人身安全危害程度等工作特性方面的信息所進(jìn)行的書面描述,主要包含:工作標(biāo)識(shí)、工作摘要、工作職責(zé)、工作權(quán)限、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、工作關(guān)系、工作環(huán)境條件。
69. 在招聘面試中,面試考官的主要任務(wù)是( )。
A.緩解緊張情緒,使求職者表現(xiàn)出真實(shí)能力
B.獲得簡(jiǎn)歷和測(cè)驗(yàn)中無法獲取的其他信息
C.向應(yīng)聘者承諾更多的報(bào)酬以吸引人員
D.詳細(xì)了解求職者的經(jīng)歷和能力
E.避免與求職者建立互信關(guān)系
【答案】ABD
【解析】成功的面試應(yīng)達(dá)到如下目標(biāo):(1)創(chuàng)造一個(gè)適宜的環(huán)境(2)從求職者那里獲得與個(gè)人行為、工作有關(guān)的信息(3)提供有關(guān)工作和企業(yè)的信息(4)確定候選人是否適合。
70. 下列不屬于非系統(tǒng)考核方法的有( )
A.關(guān)鍵事件法
B.平衡記分卡法
C.目標(biāo)管理法
D.行為錨定法
E.強(qiáng)制分布法
【答案】BC
【解析】非系統(tǒng)考核方法包括:排序法、配對(duì)比較法、強(qiáng)制分布法、關(guān)鍵事件法、
不良事故評(píng)估法、行為錨定法。
71. 下列薪酬項(xiàng)目中,屬于基本報(bào)酬的是( )。
A.職位薪酬
B.獎(jiǎng)金
C.技能薪酬
D.福利
E.能力薪酬
【答案】ACE
【解析】根據(jù)薪酬發(fā)放依據(jù),可以將基本薪酬分為職位薪酬、技能薪酬和能力薪酬。
72.下列職位評(píng)價(jià)方法中,將職位與評(píng)價(jià)尺度進(jìn)行比較的方法有( )。
A.因素比較法
B.分類法
C.要素計(jì)點(diǎn)法
D.排序法
E.關(guān)鍵事件法
【答案】BC
【解析】職位尺度比較法有要素計(jì)點(diǎn)法、分類法。
73. 關(guān)于團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的說法,錯(cuò)誤的是( )。
A.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃在績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定上比個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃復(fù)雜
B.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃易產(chǎn)生“搭便車效應(yīng)
C.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃有利于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力
D.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃可以降低監(jiān)督成本
E.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì)可能會(huì)導(dǎo)致員工只做有利于其獲得報(bào)酬的事情
【答案】ADE
【解析】團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃優(yōu)點(diǎn):績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)制定比個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃要相對(duì)簡(jiǎn)單;可以使企業(yè)員工產(chǎn)生較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力。缺點(diǎn):較容易產(chǎn)生“搭便車效應(yīng)”,員工產(chǎn)生不公平感。個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃優(yōu)點(diǎn):(1)降低監(jiān)督成本(2)能夠更好的預(yù)測(cè)和控制勞動(dòng)力成本(3)較易操作,易于溝通;不累加到員工的基本薪酬中。缺點(diǎn):一些職位很難再以物質(zhì)產(chǎn)出的方式區(qū)分員工的個(gè)人績(jī)效;可能會(huì)導(dǎo)致員工只做有利于其獲得報(bào)酬的事情。
74. 培訓(xùn)與開發(fā)需求分析的方法不包括( )。
A.問卷法
B.管理游戲法
C.角色扮演法
D.績(jī)效分析法
E.任務(wù)分析法
【答案】BC
【解析】需求分析的方法包括:(1)申報(bào)法(2)問卷法(3)面談法(4)任務(wù)分析法(5)績(jī)效分析法(6)查閱工作說明書。
75.關(guān)于貨幣工資和實(shí)際工資的說法,正確的是( )。
A.貨幣工資是指貨幣工資所能購(gòu)買到的商品和服務(wù)量
B.實(shí)際工資反映了貨幣工資的實(shí)際購(gòu)買能力
C.在現(xiàn)實(shí)中,貨幣工資水平總是高于實(shí)際工資水平
D.企業(yè)在確定工資水平時(shí),必須了解實(shí)際工資水平的高低
E.貨幣工資水平的上升一定會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力供給的增加
【答案】BCD
【解析】實(shí)際工資是指貨幣工資所能購(gòu)買到的商品和服務(wù)量,它可用來說明貨幣工資的購(gòu)買能力。而現(xiàn)實(shí)生活中物價(jià)總是具有上漲的趨勢(shì),因此在現(xiàn)實(shí)中,貨幣工資水平總是高于實(shí)際工資水平。企業(yè)所面臨的勞動(dòng)力供給是隨實(shí)際工資水平的波動(dòng)而變動(dòng)的,市場(chǎng)上很可能會(huì)出現(xiàn)貨幣工資水平上升不一定能帶來勞動(dòng)力供給增加。因此,企業(yè)在制定自己的工資政策、確定企業(yè)的工資水平時(shí),必須要對(duì)實(shí)際工資水平有正確的了解。
76. 經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人口包括( )。
A.勞動(dòng)適齡就業(yè)人口
B.未成年就業(yè)人口
C.老年就業(yè)人口
D.失業(yè)人口
E.家務(wù)勞動(dòng)人口
【答案】ABCD
【解析】現(xiàn)實(shí)的勞動(dòng)力供給人口(又稱“經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人口”或“勞動(dòng)力人口”)=就業(yè)人口 + 失業(yè)人口其中:勞動(dòng)適齡就業(yè)人口、未成年就業(yè)人口、老年就業(yè)人口統(tǒng)稱就業(yè)人口。
77.根據(jù)就業(yè)促進(jìn)法,我國(guó)促進(jìn)就業(yè)的方針是( )。
A.政府促進(jìn)就業(yè)
B.全面實(shí)行就業(yè)準(zhǔn)入
C.政府機(jī)關(guān)介紹就業(yè)
D.市場(chǎng)調(diào)節(jié)就業(yè)
E.勞動(dòng)者自主擇業(yè)
【答案】ADE
【解析】《就業(yè)促進(jìn)法》規(guī)定的就業(yè)方針是:國(guó)家把擴(kuò)大就業(yè)放在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的突出位置,實(shí)施積極的就業(yè)政策,堅(jiān)持勞動(dòng)者自主擇業(yè)、市場(chǎng)調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進(jìn)就業(yè)的方針,多渠道擴(kuò)大就業(yè)。
78. 下列屬于勞動(dòng)者義務(wù)的是( )。
A. 不得強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫勞動(dòng)者加班
B. 及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬
C. 保護(hù)勞動(dòng)者的生命安全
D. 遵守國(guó)家法律法規(guī),遵守用人單位的規(guī)章制度
E. 完成勞動(dòng)合同約定的工作
【答案】DE
【解析】用人單位的義務(wù):(1)及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬(2)不得強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫勞動(dòng)者加班(3)保護(hù)勞動(dòng)者的生命安全和身體健康。勞動(dòng)者的義務(wù):(1)遵守國(guó)家法律法規(guī),遵守用人單位的規(guī)章制度(2)完成勞動(dòng)合同約定的工作(3)遵守勞動(dòng)合同中約定的特定事項(xiàng)的義務(wù)。
79. 用人單位裁減人員時(shí),應(yīng)當(dāng)優(yōu)先留用的人員包括( )
A.與本單位訂立較長(zhǎng)期限的固定期限勞動(dòng)合同的
B.企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員
C.企業(yè)管理者的親屬
D.與本單位訂立無固定期限勞動(dòng)合同的
E.家庭無其他就業(yè)人員,有需要撫養(yǎng)的老人或者未成年人的
【答案】ADE
【解析】 用人單位裁減人員時(shí),應(yīng)當(dāng)優(yōu)先留用下列人員:與本單位訂立較長(zhǎng)期限的固定期限勞動(dòng)合同的;與本單位訂立無固定期限勞動(dòng)合同的;家庭無其他就業(yè)人員,有需要撫養(yǎng)的老人或者未成年人的。
80.在下列情況下,( )扣除勞動(dòng)者部分工資不屬于克扣工資。
A. 由勞動(dòng)者本人負(fù)擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用
B.由于意外造成事故,使勞動(dòng)者承擔(dān)單位財(cái)產(chǎn)遭受的損失
C.法院委托單位扣除的贍養(yǎng)費(fèi)
D.勞動(dòng)者應(yīng)償還用人單位債務(wù)
E. 用人單位代扣代繳的個(gè)人所得稅
【答案】ACDE
【解析】在下列情況下扣除勞動(dòng)者部分工資不屬于克扣工資:(1)用人單位代扣代繳的個(gè)人所得稅;(2)由于勞動(dòng)者本人過失造成事故,使單位或他人財(cái)產(chǎn)遭受損失時(shí),按規(guī)定令其賠償損失;(3)勞動(dòng)者本人違反勞動(dòng)紀(jì)律,按本單位有關(guān)管理制度扣除一定數(shù)額工資;(4)法院委托單位扣除的撫養(yǎng)費(fèi)、贍養(yǎng)費(fèi)或賠償費(fèi)等;(5)勞動(dòng)者應(yīng)償還用人單位債務(wù);(6)法律規(guī)定應(yīng)由勞動(dòng)者本人負(fù)擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用;(7)法律要求用人單位代扣繳的其他費(fèi)用。
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熱點(diǎn)專題:2014經(jīng)濟(jì)師真題答案及解析專題|2014經(jīng)濟(jì)師有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)|在線估分
三、案例分析題(共20題,每題2分。由單選和多選組成。錯(cuò)選,本題不得分;少選,所選的每個(gè)選項(xiàng)得O.5分)
(一)
隨著競(jìng)爭(zhēng)壓力的增大,A公司不得不思考新的出路,為了能夠集思廣益,公司成立了一個(gè)委員會(huì),專門來討論決策和公司發(fā)展方向有關(guān)的重大問題。
根據(jù)以上資料,回答下列問題:
81.委員會(huì)進(jìn)行中出現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象:關(guān)于問及討論問題的意見想法,在座的委員們基本上都保持沉默,而當(dāng)委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)談了自己的觀點(diǎn)之后,又被一致同意通過。這在組織行為學(xué)中被稱為()。
A. 個(gè)體思維 B. 極化傾向 C. 團(tuán)體思維 D. 產(chǎn)生的升級(jí)
【答案】C
【解析】團(tuán)體思維是指在團(tuán)體就某一問題或者事宜的提議發(fā)表意見時(shí),有時(shí)會(huì)長(zhǎng)時(shí)間處于集體沉默狀態(tài),沒有人發(fā)表見解,而后人們又會(huì)一致通過,但其實(shí)大多數(shù)并不贊成這一提議。
82.與個(gè)體決策相比,團(tuán)體決策的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)在()。
A.責(zé)任模糊 B. 耗費(fèi)時(shí)間
C. 提高對(duì)最終決策的認(rèn)同感 D. 可以降低錯(cuò)誤發(fā)生率
【答案】CD
【解析】與個(gè)體決策相比,團(tuán)體決策的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)在:①信息全面、完整;②選擇余地大;③可以降低錯(cuò)誤發(fā)生率;④提高對(duì)最終決策的認(rèn)同感;⑤增加決策的合法性。而團(tuán)體決策的缺點(diǎn)體現(xiàn)在:①耗費(fèi)時(shí)間;②團(tuán)體壓力難以克服;③有時(shí)候會(huì)產(chǎn)生有少數(shù)人把持的現(xiàn)象;④責(zé)任模糊。
83.為避免團(tuán)體決策的弊端,提高團(tuán)體決策的效能,可以采取的團(tuán)體決策技術(shù)有()。
A. 具名團(tuán)體技術(shù) B. 德爾菲技術(shù) C. 面談法 D. 頭腦風(fēng)暴法
【答案】ABD
【解析】團(tuán)體決策的常用技術(shù)包括頭腦風(fēng)暴法、德爾菲技術(shù)、具名團(tuán)體技術(shù)和階梯技術(shù)。
(二)
小王是一家物業(yè)公司的人力資源經(jīng)理。該物業(yè)公司近年來承接的物業(yè)管理項(xiàng)目越來越多,公司的管理架構(gòu)、工作流程和人員的職責(zé)要求都發(fā)生了很大的變化,公司領(lǐng)導(dǎo)要求人力資源部梳理組織結(jié)構(gòu)和職位設(shè)置,重新編寫職位說明書。為此,小王向領(lǐng)導(dǎo)提出了一份工作分析來編制職位說明書的工作計(jì)劃,該計(jì)劃說明了此次工作分析的目的、開展工作分析的主體以及所需的費(fèi)用。該計(jì)劃得到領(lǐng)導(dǎo)同意后,小王組織實(shí)施了公司的工作分析。
84.小王提出的工作分析計(jì)劃還應(yīng)包括( )。
A.工作分析的方法
B.具體的實(shí)施時(shí)間
C.工作分析的預(yù)測(cè)結(jié)果
D.收集信息的類型
【答案】ABD
【解析】實(shí)施工作分析首先要明確工作分析的目的,根據(jù)工作分析的目的制訂工作分析計(jì)劃中的各項(xiàng)內(nèi)容,包括:工作分析實(shí)施主體、工作分析信息收集的方法、收集信息的類型、具體實(shí)施的時(shí)間計(jì)劃、工作分析的結(jié)果及其應(yīng)用途徑、所需費(fèi)用等。
85.小王在選取典型職位時(shí)應(yīng)考慮的因素有( )。
A.職位的代表性
B.職位的關(guān)鍵程度
C.職位內(nèi)容的變化程度
D.職位工作的自主性
【答案】ABC
【解析】選擇典型職位應(yīng)該考慮如下要素:職位的代表性;職位的關(guān)鍵程度;職位內(nèi)容的變化頻率和程度;職位任職者的績(jī)效。
86.該公司通過工作分析制定得到任職資格應(yīng)包括( )。
A.資格證書要求
B.工作職責(zé)要求
C.工作權(quán)限要求
D.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)要求
【答案】A
【解析】工作規(guī)范包括如下內(nèi)容:(1)教育程度要求(2)資格證書要求(3)工作經(jīng)驗(yàn)要求(4)培訓(xùn)要求(5)知識(shí)要求(6)工作技能要求(7)心理品質(zhì)要求。
87.小王在編寫任職資格時(shí),應(yīng)注意的事項(xiàng)包括( )。
A.制定對(duì)現(xiàn)有職位人員的要求
B.文字表述和用詞要符合相關(guān)政策法規(guī)
C.任職資格時(shí)履行職位職責(zé)的最高要求
D.任職資格不得在性別、年齡等方面存在歧視現(xiàn)象
【答案】BD
【解析】編寫工作規(guī)范應(yīng)注意的幾點(diǎn):;制定職位標(biāo)準(zhǔn)去規(guī)范任職者;語言要符合法律條文,嚴(yán)禁種族等各種歧視;切記工作規(guī)范是對(duì)任職者的要求,而非對(duì)現(xiàn)有職位人員的要求;一般所列出的任職資格是履行工作職責(zé)的最低要求。
(三)
某公司由于業(yè)務(wù)分飛速拓展急需人才。為了找到一個(gè)合適的市場(chǎng)總監(jiān),人力資源部煞費(fèi)苦心。經(jīng)過層層篩選,李軍和其他兩人進(jìn)入到面試環(huán)節(jié),面試進(jìn)行了一下午,最終該公司錄用了李軍。
88. 對(duì)于招聘市場(chǎng)總監(jiān),該公司適合的的招聘方法是()。
A. 人才市場(chǎng) B. 獵頭公司 C. 招聘廣告 D.畢業(yè)生主管部門推薦
【答案】B
【解析】高級(jí)人才適合采用獵頭公司的招聘。
89.( )是面試工作程序中的最主要環(huán)節(jié)。
A. 面試過程的實(shí)施 B. 確定參加面試的人選 C. 資格審查 D. 分析評(píng)價(jià)面試結(jié)果
【答案】A
【解析】面試過程的實(shí)施是面試工作程序中最主要的環(huán)節(jié),因?yàn)樗揽棵嬖嚳脊俚拿嬖嚰记捎行У乜刂泼嬖嚨膶?shí)際操作,其操作質(zhì)量直接影響著人員招聘與錄用工作質(zhì)量。
90.篩選人員的基本程序中,()應(yīng)是第一個(gè)步驟。
A. 評(píng)價(jià)申請(qǐng)表和簡(jiǎn)歷 B. 選擇測(cè)試
C. 初步面試 D. 確定候選人是否合適
【答案】A
【解析】對(duì)求職人員申請(qǐng)表及個(gè)人簡(jiǎn)歷的評(píng)價(jià)是找平錄用系統(tǒng)的主要組成部分。組織將申請(qǐng)表和簡(jiǎn)歷的篩選作為人員選擇的第一步,從中剔除大量不合要求的人員然后再安排初步面試。
(四)
新寧公司已經(jīng)成立將近20年,公司一直按照高于同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的工資水平執(zhí)行,并且公司老板讓人力資源部總監(jiān)注意關(guān)注求職廣告。近幾年來,員工的滿意度逐年下降,業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升,主要在于公司不同崗位人員的薪酬差別不大,核心人員的薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)力低,薪酬激勵(lì)性不夠,為此,所聘請(qǐng)的老師決定,根據(jù)員工所承擔(dān)的工作在企業(yè)中的相對(duì)價(jià)值來確定員工的基本薪酬,并實(shí)施寬帶薪酬體系。
91. 公司老板讓人力資源部總監(jiān)注意關(guān)注求職廣告,他的目的是了解影響薪酬設(shè)定的()因素。
A. 當(dāng)?shù)厣钏?B. 地區(qū)及行業(yè)的特點(diǎn)與慣例
C. 勞動(dòng)力市場(chǎng)的供需關(guān)系與競(jìng)爭(zhēng)狀況 D. 國(guó)家的有關(guān)法令和法規(guī)
【答案】C
【解析】勞動(dòng)力市場(chǎng)的供需關(guān)系與競(jìng)爭(zhēng)狀況是影響薪酬設(shè)定的一個(gè)重要的外在因素。一般而言,供大于需時(shí),勞動(dòng)力價(jià)格(薪資)會(huì)下降,供小于需時(shí),勞動(dòng)力價(jià)格(薪資)會(huì)上升。因此通過關(guān)注每天的求職廣告,可以了解本行業(yè)中的勞動(dòng)力供給數(shù)量,從而根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整本企業(yè)的薪資水平。
92.老師給出方案的薪酬體系屬于( )。
A.職位薪酬體系
B.績(jī)效薪酬體系
C.技能薪酬體系
D.能力薪酬體系
【答案】A
【解析】職位薪酬,即企業(yè)根據(jù)員工所承擔(dān)的工作在企業(yè)中的相對(duì)價(jià)值來確定員工的基本薪酬。
93. 公司一直按照高于同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的工資水平執(zhí)行,這一行為體現(xiàn)制定薪酬時(shí)的()。
A. 公平性 B.合法性 C. 競(jìng)爭(zhēng)性 D. 經(jīng)濟(jì)性
【答案】C
【解析】競(jìng)爭(zhēng)性原則,是指在社會(huì)上的人才市場(chǎng)中,企業(yè)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)要有一定的吸引力。所以,按照高于同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的工資水平執(zhí)行體現(xiàn)了薪酬制定的競(jìng)爭(zhēng)性。
94. 關(guān)于寬帶薪酬的說法,正確的是( )。
A.寬帶薪酬制度比傳統(tǒng)的薪酬制度的薪酬等級(jí)數(shù)目更多
B.寬帶薪酬結(jié)構(gòu)中每個(gè)薪酬的等級(jí)的變化范圍很小,最高值和最低值之間的區(qū)間變動(dòng)比例在20%以內(nèi)
C.寬帶薪酬制度適用于所有類型的企業(yè)
D.寬帶薪酬制度有利于引導(dǎo)員工重視個(gè)人技能和能力的提高
【答案】D
【解析】寬帶式薪酬的優(yōu)點(diǎn)之一是引導(dǎo)員工重視個(gè)人技能和能力的提高。
(五)
小張大學(xué)畢業(yè)那年,就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻。由小張接受了一份快送貨員的工作,這份工作不僅工作時(shí)間時(shí)間長(zhǎng),工作條件較差,收入也不是很高。1年之后,隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的好轉(zhuǎn),小張來到換了一個(gè)工作單位。這家公司對(duì)求職者采用多種手段進(jìn)行考察,并且單位的中高層管理人員基本上都是從基層干起,一步一步地被提拔上來的,此外,這家公司支付的工資水平也比高一些。
95.小張畢業(yè)時(shí)是在( )勞動(dòng)力市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)就業(yè)的。
A.臨時(shí)性
B.優(yōu)等
C.次等
D.永久性
【答案】C
【解析】次等勞動(dòng)為市場(chǎng)的特征:①就業(yè)不穩(wěn)定②工資率較低③工作條件較差④工作的社會(huì)地位也較低⑤流動(dòng)率、缺勤率和遲到率比較高。
96.小張后來就職的這家大公司對(duì)求職者采用多種手段進(jìn)行考察,表明勞動(dòng)力市場(chǎng)具有( )的特征。
A.交易延續(xù)
B.交易對(duì)象難易衡量
C.不確定性
D.交易條件復(fù)雜
【答案】B
【解析】由于勞動(dòng)力市場(chǎng)交易對(duì)象的存在難以衡量性,企業(yè)人力資源部門對(duì)求職者采用多種手段進(jìn)行考察。
97.關(guān)于小張后來就職的這家大公司的說法,正確的是( )。
A.這家公司建立了內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)
B.這家公司重視內(nèi)部晉升
C.這家公司建立了外部勞動(dòng)力市場(chǎng)
D.這家公司沒有打算與員工建立長(zhǎng)期雇傭關(guān)系
【答案】AB
【解析】這家公司的中高層管理人員基本上都是從基層干起,一步一步地被提拔上來的,此外,這家公司支付的工資水平也高一些。這可以看出該公司重視內(nèi)部晉升,建立了內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng),希望與與員工建立長(zhǎng)期雇傭關(guān)系。
(六)
張寒在辭職后的一個(gè)月內(nèi)找到了一份自己滿意的工作,本來是高高興興的準(zhǔn)備簽勞動(dòng)合同時(shí),但是看到關(guān)于試用期的規(guī)定,他猶豫了。他不知道這個(gè)時(shí)間期限是否合適,要是在試用期時(shí)離開公司會(huì)承擔(dān)什么后果。
98. 根據(jù)《勞動(dòng)法》的規(guī)定,勞動(dòng)合同的試用期限最長(zhǎng)不能超過( )個(gè)月。
A. 2 B. 3
C. 6 D. 12
【答案】C
【解析】《中華人民共和國(guó)合同法》規(guī)定,勞動(dòng)合同期限3個(gè)月以上不滿1年的,試用期不得超過1個(gè)月;勞動(dòng)合同期限1年以上不滿3年的,試用期不得超過2個(gè)月;3年以上固定期限和無固定期限的勞動(dòng)合同,試用期不得超過6個(gè)月。
99.張寒還在試用期,此時(shí)向公司提出解除勞動(dòng)合同,需要( )。
A.勞動(dòng)合同即行解除
B.應(yīng)提前3日通知公司
C.應(yīng)提前30日通知公司
D.在公司不予批準(zhǔn)的情況下,小馬應(yīng)繼續(xù)履行勞動(dòng)合同
【答案】B
【解析】勞動(dòng)者在試用期內(nèi)提前3日通知用人單位,可以解除勞動(dòng)合同。
100.關(guān)于解除勞動(dòng)合同的說法,正確的是( )。
A. 張寒嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度,用人單位可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同
B. 張寒因工作地點(diǎn)太遠(yuǎn)可以隨時(shí)向公司提出解除勞動(dòng)合同
C. 張寒嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊,對(duì)用人單位造成重大損害的,用人單位可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同
D. 用人單位因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難的,可以實(shí)施裁員與張寒解除勞動(dòng)合同
【答案】ACD
【解析】用人單位可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同的6種情形:①在試用期間被證明不符合錄用條件的;②嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的;③嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊,對(duì)用人單位造成重大損害的;④勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)用人單位提出,拒不改正;⑤因勞動(dòng)者以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使用人單位在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同致使勞動(dòng)合同無效的;⑥被依法追究刑事責(zé)任的。用人單位因?qū)嵤┎脝T解除勞動(dòng)合同的4種情形:①依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進(jìn)行重整的;②生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難的;③企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營(yíng)方式調(diào)整,經(jīng)變更勞動(dòng)合同后,仍需裁減人員的;④其他因勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀經(jīng)濟(jì)情況發(fā)生重大變化,致使勞動(dòng)合同無法履行的。
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