熱點專題：2014經(jīng)濟師真題答案及解析專題|2014經(jīng)濟師有獎?wù)魑幕顒?/span>|在線估分

   一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)

　　1、下列特質(zhì)中，屬于“大五”人格模型外向性維度的是( )。

　　A.樂觀

　　B.聰明

　　C.善良

　　D.健談

　　【答案】D

　　2、對一個想學(xué)好外語的學(xué)生來說，最重要的智力維度是( )。

　　A.數(shù)學(xué)能力

　　B.記憶力

　　C.推理能力

　　D.演繹能力

　　【答案】B

　　3、下列情緒狀態(tài)中，長期持續(xù)會導(dǎo)致免疫系統(tǒng)受損害，甚至引發(fā)疾病的是( )

　　A.心境

　　B.應(yīng)激

　　C.激情

　　D.激動

　　【答案】B

　　4、關(guān)于說服信息影響說服效果的說法，正確的是( )。

　　A.說服信息要求的態(tài)度與實際態(tài)度差距越大，態(tài)度改變也越大

　　B.一開始就同意說服者的觀點時，單面說服效果好

　　C.在說服信息很復(fù)雜的時候，聽覺信息的效果最好

　　D.說服信息喚起的恐懼程度越大，態(tài)度改變也越大

　　【答案】B

　　5、關(guān)于團體對個體從眾行為影響的說法，錯誤的是( )。

　　A.團體凝聚力越大，個體越容易從眾

　　B.團體觀點的一致性越高，個體就越容易從眾

　　C.團體規(guī)模越大，個體越容易從眾

　　D.團體對個體從眾的影響與團體的大小有關(guān)

　　【答案】C

　　6、關(guān)于社會懈怠的說法，錯誤的是( )

　　A.社會懈怠將使員工的努力程度降低

　　B.社會懈怠可以傳染

　　C.社會懈怠于團體規(guī)模無關(guān)

　　D.社會懈怠受責(zé)任分散的影響

　　【答案】C

　　7、有五個成員組成的新產(chǎn)品研發(fā)小組，內(nèi)部一般應(yīng)該采用的溝通形式是( )

　　A.鏈狀溝通

　　B.Y型溝通

　　C.環(huán)狀溝通

　　D.交錯型溝通

　　【答案】D

　　8、關(guān)于團體決策過程中經(jīng)常使用的德爾菲技術(shù)的說法，正確的是( )。

　　A.德爾菲技術(shù)是通過成員面對面的討論來做決策

　　B.使用德爾菲技術(shù)的時候，團體成員不需要匿名

　　C.德爾菲技術(shù)最大的問題是難以克服人際沖突

　　D.德爾菲技術(shù)是由蘭德公司最早使用的一種決策方法

　　【答案】D

　　9、以下說法錯誤的是( )

　　A.團體壓力是團體作用于成員的直接表現(xiàn)形式

　　B.在團體壓力下，成員常常表現(xiàn)出從眾、順從與服從行為

　　C.團體規(guī)范會對每一個成員產(chǎn)生約束力

　　D.當(dāng)團體人數(shù)達到100人以上時，團體對個體的影響最大

　　答案：D

　　解析：當(dāng)團體人數(shù)達到4個人時，團體對個體的影響最大，超過了這個規(guī)模，影響不再增加，有時候反而減小。

　　10、在員工對工作不滿的表達方式中，具有建設(shè)性和消極性特點的是( )

　　A.辭職

　　B.提建議

　　C.忠誠

　　D.忽視

　　【答案】C

　　11、4.關(guān)于組織公民行為的錯誤說法是( )

　　A.它是員工做出的對組織的生存和高效運作起到非常積極作用的行為

　　B.這些非常積極作用的行為又不是員工職責(zé)范圍之內(nèi)的。

　　C.這些非常積極作用的行為通常能得到組織在薪酬上的回報

　　D.工作滿意度高的員工更可能表現(xiàn)出組織公民行為。

　　答案：C

　　解析：通常不能得到組織在薪酬上的回報。

　　12、2.影響規(guī)范承諾的最關(guān)鍵因素不包括( )

　　A.組織對規(guī)范承諾的要求程度

　　B.員工的個性特點

　　C.員工所受教育類型

　　D.個體對組織的投入狀況

　　答案：D

　　解析：組織對規(guī)范承諾的要求程度、員工的個性特點、所受教育的類型等，則是影響規(guī)范承諾的最關(guān)鍵因素。

　　13、情感承諾是指( )

　　A.它是指員工對離開組織所帶來的損失的認知

　　B.它是員工由于受到社會責(zé)任的影響而留在組織內(nèi)的承諾

　　C.它是員工為了不失去多年投入所換來的待遇而留在該組織內(nèi)的一種承諾

　　D.它是指員工對組織的感情依賴、認同和投入程度

　　答案：D

　　解析：情感承諾是指員工對組織的感情依賴、認同和投入程度

　　14、在米克爾維奇和布德羅提出的四種人力資源管理模式中，以勞動關(guān)系的協(xié)調(diào)為主要工作內(nèi)容的是( )。

　　A.高度靈活模式

　　B.投資模式

　　C.參與模式

　　D.工業(yè)模式

　　【答案】D

　　15、根據(jù)斯柯特矩陣，處于文化管理階段的管理者持有的人性觀與環(huán)境觀分別是( )。

　　A.理性人的人性觀和封閉的環(huán)境觀

　　B.社會人的人性觀和開放的環(huán)境觀

　　C.理性人的人性觀和開放的環(huán)境觀

　　D.社會人的人性觀和封閉的環(huán)境觀

　　【答案】B

　　16、泰羅著名的科學(xué)管理原則不包括( )

　　A.建立真正科學(xué)的勞動過程

　　B.工人必須經(jīng)過科學(xué)的選拔

　　C.將經(jīng)過科學(xué)的挑選和訓(xùn)練的工人與科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)過程相結(jié)合

　　D.重視員工心理的感受

　　答案：D

　　解析：在實驗研究的基礎(chǔ)上，泰勒提出了著名的科學(xué)管理四原則：

　　第一，建成真正科學(xué)的勞動過程;第二，工人必須經(jīng)過科學(xué)的選拔;第三，將經(jīng)過科學(xué)挑選和訓(xùn)練的工人與科學(xué)的勞動過程相結(jié)合;第四，管理者和工人之間親密的經(jīng)久合作。

　　17、以下哪個不是人力資源管理的功能( )

　　A.吸納

　　B.創(chuàng)新

　　C.開發(fā)

　　D.激勵

　　答案：B

　　解析：人力資源的功能是指人力資源自身所具備或應(yīng)該具備的作用，反映了人力資源管理的屬性，主要體現(xiàn)在四個方面:吸納、維持、開發(fā)和激勵。

　　18、每一種工作分析方法都有其各自的優(yōu)缺點，訪談法的缺點是( )。

　　A.對于體力工作不適合

　　B.工作分析人員易受到任職者個人因素的影響導(dǎo)致收集到的信息扭曲

　　C.對于腦力工作不適合

　　D.保密性導(dǎo)致組織與員工之間無法溝通

　　答案：B

　　19、相對于其他工作分析方法，觀察法的優(yōu)點是( )。

　　A.便于收集有關(guān)任職資格的信息

　　B.不影響被調(diào)查人員的正常工作

　　C.能夠較為全面地了解體力型工作的內(nèi)容

　　D.適用于對腦力勞動要求較高的工作

　　【答案】C

　　20、可能引發(fā)疲勞最客觀、最直接的原因是 ( ) 。

　　A. 工作環(huán)境因素

　　B. 生理因素心

　　C.心理因素

　　D.精神狀態(tài)因素

　　答案：A

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　　21、能夠清晰地反映企業(yè)中現(xiàn)有工作的人員配置情況，有助于工作分析人員更好地對諸如一人多崗和一崗多人等問題進行判斷和處理，這是( )

　　A.職位配置圖

　　B.工作流程圖

　　C.組織結(jié)構(gòu)圖

　　D.職位職責(zé)界定

　　答案：A

　　解析：職位配置圖能夠清晰地反映企業(yè)中現(xiàn)有工作的人員配置情況，有助于工作分析人員更好地對諸如一人多崗和一崗多人等問題進行判斷和處理

　　22、下列不屬于內(nèi)部招聘缺點的是( )。

　　A.容易造成近親繁殖

　　B.有可能形成內(nèi)部矛盾、政治斗爭

　　C.訓(xùn)練與培養(yǎng)的投入大

　　D.對應(yīng)聘者了解少，可能招錯了人

　　答案：D

　　23、與其他招聘方法相比，采用獵頭公司方式進行招聘的最大特點是( )。

　　A.招聘成本低

　　B.獵頭公司推薦的人員通常是勞動力市場上需求過剩的人員

　　C.往往能夠獲得大量求職者的回應(yīng)

　　D.獵頭公司推薦的人才素質(zhì)較高

　　【答案】D

　　24、下列哪一項不能體現(xiàn)人員招聘管理中的科學(xué)性( )

　　A.標準化

　　B.可比性

　　C.客觀性

　　D.公開性

　　答案：D

　　解析：人員招聘管理中的科學(xué)性主要體現(xiàn)于三個方面，標準化、可比性、客觀性。

　　25、下列進行應(yīng)聘者的篩選和錄用的步驟的正確排列順序為 ( ) 。

　　(1)錄用決策 (2)面試 (3)應(yīng)聘員工上崗試用

　　(4)初步面試 (5)證明材料和背景材料的核實

　　(6)身體檢查 (7) 評價申請表和簡歷

　　(8)選擇測試 (9)新員工上崗任用

　　(10)試用期滿進行任職考核

　　A.(2)-(3)-(4)-(7)-(8)-(1)-(5)-(6)-(9)-(10)

　　B.(7)-(4)-(1)-(2)-(5)-(6)-(3)-(8)-(10)-(9)

　　C.(7)-(4)-(8)-(2)-(5)-(6)-(1)-(3)-(10)-(9)

　　D.(5)-(6)-(4)-(3)-(7)-(8)-(1)-(2)-(9)-(10)

　　答案：C

　　解析：組織往往將申請表和簡歷的篩選作為人員選擇的第一步，在初步面試后應(yīng)該進行選擇測試。錄用決策要到身體檢查合格后才會做出。

　　26、當(dāng)求職者眾多，面試的成本壓力很大時，企業(yè)往往將( )作為人員選擇的第一步。

　　A.初步面試

　　B.證明材料和背景材料的核實

　　C.申請表和簡歷的篩選

　　D.考試和測驗

　　答案：C

　　解析：當(dāng)求職者眾多，面試的成本壓力很大時，企業(yè)往往將申請表和簡歷的篩選 作為人員選擇的第一步。

　　27、( )是一種新型的戰(zhàn)略性績效管理系統(tǒng)和方法，它著眼于公司的長遠發(fā)展.

　　A.目標管理法

　　B.平衡記分卡法

　　C.標桿超越法

　　D.關(guān)鍵績效指標法

　　【答案】：B

　　28、目標管理法實施流程的首要環(huán)節(jié)是( )

　　A.制定新的績效目標

　　B.確定考核指標的權(quán)重

　　C.實際績效水平與績效目標相比較

　　D.績效目標的確定

　　【答案】：D

　　29、( )在人數(shù)較少的情況下，能夠快速比較出員工績效的水平。

　　A.配對比較法

　　B.排序法

　　C.強制分布法

　　D.關(guān)鍵事件法

　　【答案】：A

　　30、當(dāng)一個部門中的員工都非常優(yōu)秀時，使用( )對員工進行績效考核有失公平。

　　A.強制分布法

　　B.配對比較法

　　C.排序法

　　D.關(guān)鍵事件法

　　【答案】：A

　　31、通過預(yù)先設(shè)計不良事故的清單對員工的績效進行考核的方法是( )

　　A.關(guān)鍵事件法

　　B.不良事故評估法

　　C.強制分布法

　　D.行為錨定法

　　【答案】：B

　　32、影響薪酬設(shè)定的內(nèi)在因素有( )。

　　A.勞動力市場的供需關(guān)系與競爭狀況

　　B.公司的經(jīng)營狀況及支付能力

　　C.當(dāng)?shù)厣钏?/p>

　　D.地區(qū)及行業(yè)差異

　　【答案】：B

　　33、以下不是寬帶式薪酬與傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)相比具有的優(yōu)點是( )。

　　A.引導(dǎo)員工重視個人技能和能力的提高

　　B.有利于職位的輪換與培育企業(yè)的跨職能成長和開發(fā)

　　C.能夠更好地支持扁平化組織結(jié)構(gòu)

　　D.能夠使員工更多地參與薪酬決策

　　【答案】：D

　　34、通過( )比較企業(yè)內(nèi)部各個職位的相對重要性，得出工作評價序列。

　　A.工作設(shè)計

　　B.工作分析

　　C.職位評價

　　D.定崗定編

　　答案：C

　　解析：職位評價的目的是確保薪酬體系的公平性。通過職位評價比較企業(yè)內(nèi)部各個職位的相對重要性，得出職位評價序列。

　　35、下列劃分職位等級順序的方法中，需要先將待評價的職位分別與其他所有職位進行整體比較，然后進行計分的是( )。

　　A.直接排序法

　　B.配對比較法

　　C.交替排序法

　　D.要素計點法

　　答案：B

　　解析：配對比較法將一個待評價的職位分別與其他所有職位進行比較，然后根據(jù)職位得分劃分職位的等級順序。

　　36、以下哪個說法是正確的( )。

　　A.實際工資是指雇主以貨幣形式支付給員工的勞動報酬。

　　B.名義工資可用來說明貨幣工資的購買能力。

　　C.貨幣工資= 實際工資/物價指數(shù)

　　D.現(xiàn)實中的貨幣工資水平總是高于實際工資水平。

　　答案：D

　　解析：①名義工資是指雇主以貨幣形式支付給員工的勞動報酬。

　　②實際工資可用來說明貨幣工資的購買能力。

　?、蹖嶋H工資= 貨幣工資/物價指數(shù)，物價指數(shù)一般用消費品價格指數(shù)來表示，在現(xiàn)實中貨幣工資水平總是高于實際工資水平。

　　教材：P148

　　37、下列關(guān)于培訓(xùn)開發(fā)論述錯誤的是 ( )

　　A. 在崗培訓(xùn)開發(fā)的優(yōu)點是現(xiàn)實性和即時性。

　　B. 在崗培訓(xùn)開發(fā)較難很快學(xué)會基本的技能。

　　C. 外部培訓(xùn)開發(fā)的優(yōu)點是從理論學(xué)習(xí)到實踐的遷移較容易。

　　D. 外部培訓(xùn)開發(fā)對于管理人員的技能的開發(fā)是很有用的。

　　【答案】：C

　　38、不同時間階段的培訓(xùn)開發(fā)不包括( )

　　A.職(崗)前培訓(xùn)和開發(fā)

　　B.價值觀及企業(yè)文化塑造

　　C.在職培訓(xùn)和開發(fā)

　　D.職外培訓(xùn)和開發(fā)

　　答案：B

　　解析：不同時間階段的培訓(xùn)開發(fā)包括：1. 職(崗)前培訓(xùn)和開發(fā);

　　39、培訓(xùn)與開發(fā)的實施不包括( )

　　A.選定培訓(xùn)開發(fā)時間、地點

　　B.準備培訓(xùn)開發(fā)用具及有關(guān)資料

　　C.選擇培訓(xùn)開發(fā)教師

　　D.培訓(xùn)開發(fā)的成本預(yù)算

　　答案：D

　　解析：培訓(xùn)與開發(fā)的實施包括：1.選定培訓(xùn)與開發(fā)的時間和地點;2.準備培訓(xùn)開發(fā)用具及有關(guān)資料;3. 選擇培訓(xùn)開發(fā)教師;4.培訓(xùn)與開發(fā)的控制。

　　40、下列關(guān)于協(xié)商解除勞動合同的陳述，錯誤的是( )

　　A.員工和企業(yè)都可以主動向?qū)Ψ教岢鼋獬齽趧雍贤P(guān)系的請求

　　B.協(xié)議解除只要達成協(xié)議，即可即時解除，無需提前通知

　　C.協(xié)商解除如果是企業(yè)提出的，須支付經(jīng)濟補償金，最多不超過6個月

　　D.必須經(jīng)雙方平等自愿協(xié)商一致達成協(xié)議，才能解除合同

　　答案：C

　　解析：協(xié)商解除如果是企業(yè)提出的，須根據(jù)員工的工作年限支付經(jīng)濟補償金，最多不超過12個月

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熱點專題：2014經(jīng)濟師真題答案及解析專題|2014經(jīng)濟師有獎?wù)魑幕顒?/span>|在線估分

　　41、勞動者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資或者勞動合同約定工資的( )。

　　A.60%

　　B.75%

　　C.80%

　　D.85%

　　答案：C

　　解析：勞動者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資或者勞動合同約定工資的80%，并不得低于用人單位所在地的最低工資標準。

　　42、勞動保護管理的主要內(nèi)容不包括( )。

　　A.制定勞動保護制度

　　B.編制安全技術(shù)措施計劃

　　C.加強勞動防護用品的管理

　　D.勞動紀律檢查

　　答案：D

　　43、下列關(guān)于員工援助計劃的陳述，正確的是( )。

　　A.員工援助計劃目前在歐美的一些國家已經(jīng)成為一項可以幫助員工股面對任何問題的計劃總稱

　　B.外部員工援助計劃比內(nèi)部員工援助計劃更節(jié)省成本

　　C.員工對內(nèi)部員工援助計劃的信任程度可能高于外部員工援助計劃

　　D.內(nèi)部和外部員工援助計劃要分別使用

　　答案：A

　　解析：經(jīng)過幾十年的發(fā)展，目前EAP在歐美一些國家已經(jīng)成為一項可以幫助員工面對任何問題的計劃的總稱。

　　44、勞動力市場以一定的( )將勞動者配置于一定的工作崗位上。

　　A.工資率

　　B.勞動生產(chǎn)率

　　C.受教育程度

　　D.生產(chǎn)利潤

　　【答案】：A

　　45、由于對某種能夠給人帶來滿足的最終產(chǎn)品的需求而導(dǎo)致的對于生產(chǎn)這種產(chǎn)品的生產(chǎn)要素的需求,稱之為 ( ) 。

　　A.市場需求

　　B.直接需求

　　C.派生需求

　　D.產(chǎn)品需求

　　【答案】：C

　　46、當(dāng)工資率上升的收入效應(yīng)大于替代效應(yīng)時，個人勞動力供給曲線的情況是( )。

　　A.呈現(xiàn)出水平形狀

　　B.呈現(xiàn)出由右下方向左上方傾斜的形狀

　　C.呈現(xiàn)出由左下方向右上方傾斜的形狀

　　D.具體形狀取決于勞動者收入水平的高低

　　【答案】：B

　　47、處于企業(yè)外部，不受單個企業(yè)的人力資源管理政策與實踐影響的是( )。

　　A.外部勞動力市場

　　B.內(nèi)部勞動力市場

　　C.優(yōu)等勞動力市場

　　D.次等勞動力市場

　　答案：A

　　解析：外部勞動力市場就是我們通常意義上所說的一般性勞動力市場，它是指處于組織外部、不受單個企業(yè)的人力資源管理政策與實踐影響，由多位雇主和大量的勞動者共同參與的勞動力市場。

　　48、.個人供給曲線呈現(xiàn)( )。

　　A.向后彎曲的

　　B.橫軸平行的

　　C.與縱軸平行的

　　D.自左下方向右上方傾斜的

　　答案：A

　　解析：個人勞動力供給曲線一般可描述為一條向后彎曲的勞動力供給曲線。

　　49、關(guān)于財政政策說法錯誤的是( )。

　　A. 利用政府預(yù)算來影響總需求的一種政策;

　　B. 緊縮性的財政政策對降低通貨膨脹率有積極的作用，但不利于就業(yè)水平的提高。

　　C. 擴張性財政政策是以提高就業(yè)水平為主要目標而制定的;

　　D. 在總需求膨脹的情況下，政府則實行擴張性的財政政策.

　　答案： D

　　50、貨幣工資和實際工資的差別取決于( )。

　　A.工資購買力

　　B.宏觀經(jīng)濟政策

　　C.工資率

　　D.物價水平

　　【答案】：D

　　51、( )揭示了由于工作條件和社會環(huán)境原因而導(dǎo)致的收入差異

　　A.補償性工資差別

　　B.競爭性工資差別

　　C.壟斷性工資差別

　　D.技能性工資差別

　　【答案】：A

　　52、關(guān)于摩擦性失業(yè)說法錯誤的有( )。

　　A.造成摩擦性失業(yè)的一個基本原因是勞動力市場的動態(tài)屬性

　　B.它不是由于尋找工作、達成就業(yè)協(xié)議的時滯所引起的;

　　C.它是一種正常性的失業(yè)，它的存在與充分就業(yè)并不矛盾;

　　D.即便勞動力市場處在均衡狀態(tài)，也會存在摩擦性失業(yè);

　　【答案】：B

　　53、由社會公共機構(gòu)對( )課以重稅并強化管理，稅率可以遠超過普通人的個人所得稅。

　　A.補償性工資收入

　　B.競爭性工資差別

　　C.壟斷性工資收入

　　D.技能性工資差別

　　答案：C

　　解析：比較合理的政策是，由社會公共機構(gòu)對這一類壟斷性工資收入課以重稅并強化管理，稅率可以遠超過普通人的個人所得稅。

　　54、根據(jù)勞動關(guān)系所具有的隸屬性和人身特征，由國家制定勞動標準，明確勞動的基本條件，保護勞動者的合法權(quán)益。這表現(xiàn)為勞動法的( )基本原則。

　　A.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)的合同化

　　B.勞動條件的基準化

　　C.勞動者保障的社會化

　　D.勞動執(zhí)法的規(guī)范化

　　答案：B

　　解析：基準化是根據(jù)勞動關(guān)系所具有的隸屬性和人身特征，由國家制定勞動標準，明確勞動的基本條件，保護勞動者的合法權(quán)益。

　　55、實行就業(yè)準入的職業(yè)(工種)不能由( )決定設(shè)立。

　　A.法律

　　B.行政法規(guī)

　　C.國務(wù)院

　　D.行業(yè)協(xié)會

　　答案：D

　　解析：實行就業(yè)準入的職業(yè)(工種)必須由法律、行政法規(guī)、國務(wù)院

　　56、非全日制用人單位與勞動者建立勞動關(guān)系時，( )。

　　A.可以訂立口頭的協(xié)議

　　B.雙方協(xié)商簽訂勞務(wù)協(xié)議

　　C.必須訂立崗位聘用合同

　　D.應(yīng)當(dāng)訂立書面勞動合同

　　答案：A

　　解析：訂立勞動合同是建立勞動關(guān)系的用人單位與勞動者的法定義務(wù)。但非全日制用工雙方當(dāng)事人可以訂立口頭協(xié)議。

　　57、( )是指出現(xiàn)了法律、法規(guī)規(guī)定的可以解除勞動合同的情況時，不需雙方當(dāng)事人一致同意，勞動合同可以被單方解除的情形。

　　A.協(xié)商解除

　　B.勞動合同解除

　　C.法定解除

　　D.勞動關(guān)系解除

　　答案：C

　　解析：法定解除是指出現(xiàn)了法律、法規(guī)規(guī)定的可以解除勞動合同的情況時，不需雙方當(dāng)事人一致同意，勞動合同可以被單方解除的情形。

　　58、《職工帶薪年休假條例》規(guī)定：“機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位、民辦非企業(yè)單位、有雇主的個體工商戶等單位的職工連續(xù)工作( )年以上的，享受帶薪年休假(以下簡稱年休假)。

　　A.1 B.2 C.2.5 D.3

　　答案：A

　　解析：《職工帶薪年休假條例》規(guī)定：“機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位、民辦非企業(yè)單位、有雇主的個體工商戶等單位的職工連續(xù)工作1年以上的，享受帶薪年休假

　　59、計時工資的特點是( )，適用于任何企業(yè)和工種。

　　A. 操縱簡單易行

　　B. 以產(chǎn)品質(zhì)量合格率作為考核標準

　　C. 補償職工特殊的或額外的勞動消費和生活費用

　　D. 按安全生產(chǎn)的情況給予獎勵

　　答案：A

　　解析：計時工資的特點是操縱簡單易行，適用于任何企業(yè)和工種。

　　60、( )是企業(yè)對職工勞動補償?shù)妮o助形式，企業(yè)應(yīng)當(dāng)參照歷史一般水平合理控制職工福利費在職工總收入的比重。

　　A. 職工福利

　　B.公共福利

　　C.企業(yè)補充保險

　　D.社會福利

　　答案：A

　　解析：職工福利是企業(yè)對職工勞動補償?shù)妮o助形式，企業(yè)應(yīng)當(dāng)參照歷史一般水平合理控制職工福利費在職工總收入的比重。

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熱點專題：2014經(jīng)濟師真題答案及解析專題|2014經(jīng)濟師有獎?wù)魑幕顒?/span>|在線估分

　　二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)

　　61、學(xué)習(xí)理論認為，態(tài)度是后天習(xí)得的，學(xué)習(xí)的機制包括( )。

　　A.認知

　　B.體驗

　　C.聯(lián)結(jié)

　　D.強化

　　E.模仿

　　【答案】CDE

　　62、關(guān)于價值觀的說法，正確的是( )

　　A.價值觀既是一種個體現(xiàn)象、社會現(xiàn)象，也是一種文化現(xiàn)象

　　B.價值觀隨情境不同而改變

　　C.價值觀不是內(nèi)隱的，而是外顯的

　　D.價值觀比態(tài)度更形象、更具體

　　E.價值觀對行為具有解釋、預(yù)測和導(dǎo)向作用

　　【答案】ABE

　　63、關(guān)于德爾菲技術(shù)的正確說法有( )

　　A.節(jié)省面談會議的成本

　　B.能夠避免人際沖突

　　C.比較費時間

　　D.不利于激發(fā)決策參與者的創(chuàng)造性思維

　　E.安排團體成員見面討論

　　答案：ABCD

　　解析：德爾菲技術(shù)不安排團體成員見面討論，可以節(jié)省面談會議的成本，還能避免人際沖突，但是比較費時，也不利于激發(fā)決策參與者的創(chuàng)造性思維。

　　64、關(guān)于工作滿意度的說法，正確的是( )。

　　A.員工在一個維度上的高滿意度可以被用來抵消其在另一個維度上的低滿意度

　　B.工作之余的環(huán)境和自身的人格特點會影響員工的工作滿意度

　　C.工作滿意度是員工生活滿意度的一個組成部分

　　D.工作滿意度與組織承諾不同，但會相互影響

　　E.晉升制度是否公平會影響工作滿意度

　　【答案】BCDE

　　65、關(guān)于組織承諾的說法，正確的是( )。

　　A.組織承諾是員工對組織的肯定性的內(nèi)心傾向

　　B.繼續(xù)承諾反映的是員工對繼續(xù)留在組織中的義務(wù)感

　　C.規(guī)范承諾高的員工常常會斤斤計較，表現(xiàn)出明顯的功利之心

　　D.員工具有高的情感承諾，主要是由于其對組織有深厚的感情，而非物質(zhì)利益

　　E.組織承諾水平高的員工通常具有較高工作績效

　　【答案】ADE

　　66、關(guān)于人力資源的生產(chǎn)性與消費性的說法，正確的是( )。

　　A.人力資源既具有生產(chǎn)性，又具有消費性

　　B.消費性必須大于生產(chǎn)性，社會才能獲益

　　C.消費性是人力資源本身的生產(chǎn)和再生產(chǎn)的條件

　　D.生產(chǎn)性與消費性相輔相成

　　E.消費性能夠保障人力資源的維持和發(fā)展

　　【答案】ACDE

　　67、關(guān)于霍桑實驗研究結(jié)果的說法，正確的是( )。

　　A.創(chuàng)建了最早的工作績效評價體系 ’

　　B.設(shè)計了最有效的標準工作方式

　　C.提出了人力資本理論

　　D.發(fā)現(xiàn)工人的情緒、動機、人際關(guān)系等是影響生產(chǎn)效率的主要心理因素

　　E.導(dǎo)致“以人為導(dǎo)向”的管理思想出現(xiàn)

　　【答案】DE

　　68、為了提高作業(yè)能力、降低作業(yè)疲勞，可以采用的措施包括( )

　　合理調(diào)節(jié)作業(yè)速率

　　改善生產(chǎn)條件和作業(yè)環(huán)境

　　改進操作方法

　　盡量避免采用輪班制，確保休息日制度

　　采用不平衡的作業(yè)姿勢

　　【答案】ACD

　　69、人員配置工作的根本目標為( )。

　　A.提高組織效率

　　B.提高自主競爭力

　　C.促進自主發(fā)展

　　D.提高員工的素質(zhì)

　　E.擴大隊伍

　　答案：ABC

　　解析：總之，人員配置工作要以提高組織效率、提高組織競爭力、促進組織發(fā)展為根本目標。

　　70、評估招聘效果的指標有( )

　　A.招聘的時間

　　B.招聘成本

　　C.應(yīng)聘比率

　　D.錄用比率

　　E.招聘預(yù)算

　　答案：ABCD

　　解析：評估招聘效果的指標有：1.招聘的時間;2.招聘成本;3.應(yīng)聘比率;4.錄用比率

　　71、下列說法錯誤的有( )

　　A.績效管理是管理者與員工通過持續(xù)開放的溝通，就企業(yè)目標和目標實現(xiàn)方式達成共識的過程

　　B.績效考核是一套正式的、結(jié)構(gòu)化的制度，它用來衡量、評價、反饋并影響員工的工作特性、行為和結(jié)果。

　　C.績效考核側(cè)重于信息的溝通和績效的提高

　　D.績效管理側(cè)重于績效的識別、判斷和評價

　　E. 在績效管理的各個環(huán)節(jié)中，績效考核側(cè)重于員工個人能力的發(fā)展

　　【答案】：CDE

　　72、關(guān)鍵績效指標設(shè)計時，應(yīng)注意的事項有( )

　　A.數(shù)量不宜過多

　　B.同類型職位的關(guān)鍵績效指標必須保持一致

　　C.要徹底貫徹企業(yè)戰(zhàn)略重點

　　D.靈活機動地設(shè)計

　　E.指標數(shù)量越多越好

　　【答案】：ABC

　　73、案例研討法說法正確的有( )

　　A.它是一種用集體討論方式進行培訓(xùn)與開發(fā)的方法

　　B.研討側(cè)重于培養(yǎng)受訓(xùn)人員分析判斷及問題解決能力

　　C.適用中層以上管理人員

　　D.目的是訓(xùn)練他們具有良好的決策能力

　　E.它是一種模擬訓(xùn)練方法

　　答案：ABCD

　　解析：角色扮演法是一種模擬訓(xùn)練方法

　　74、培訓(xùn)與需求分析的內(nèi)容包括( )

　　A.組織分析

　　B.公司戰(zhàn)略分析

　　C.工作任務(wù)分析

　　D.人員分析

　　E.工作績效評估分析

　　答案：ACD

　　解析：通常，培訓(xùn)與開發(fā)需求分析主要來自三個方面：組織分析、工作任務(wù)分析、人員分析。

　　75、常見的沖突解決方法包括( )

　　A.和平共處法

　　B.轉(zhuǎn)移目標法

　　C.面談法

　　D.上級仲裁法

　　E.協(xié)商法

　　答案：ABDE

　　解析：常見的沖突解決方法包括：協(xié)商法、教育法、拖延法、和平共處法、轉(zhuǎn)移目標法、上級仲裁法

　　76、關(guān)于勞動力市場的性質(zhì)和特征包括( )。

　　A.勞動力市場是一種要素市場

　　B.勞動力市場是勞動力或者勞動服務(wù)進行交易和流通的市場

　　C.勞動力市場具有有宏觀和微觀兩個層面

　　D.勞動力市場是一種勞動力供給方占主導(dǎo)地位的市場

　　E.勞動力市場上的交易具有延續(xù)性

　　【答案】：ABCE

　　77、雇主所能支付的最高工資水平取決于( )

　　A.企業(yè)的經(jīng)濟實力

　　B.競爭能力

　　C.由于勞動力費用增長而使企業(yè)進行貿(mào)易活動所要承擔(dān)的風(fēng)險。

　　D.勞動者對于降低生活標準的承受能力;

　　E.工會談判力量的大小

　　【答案】：ABC

　　78、我國技術(shù)性職業(yè)(工種)的職業(yè)資格證書，分為( )種。

　　A.初中級技能

　　B.高級技能

　　C.助理技師

　　D.技師

　　E.高級技師

　　答案：ABDE

　　解析：我國技術(shù)性職業(yè)(工種)的職業(yè)資格證書，分為初級技能、中級技能、高級技能以及技師、高級技師五種。

　　79、有下列( )情形之一，用人單位與勞動者解除約定服務(wù)期的勞動合同的，勞動者應(yīng)當(dāng)按照勞動合同的約定向用人單位支付違約金。

　　A.勞動者嚴重違反用人單位的規(guī)章制度的

　　B.勞動者嚴重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害的

　　C.勞動者同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的;

　　D.勞動者以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使用人單位在違背真實意思的情況以下訂立或者變更勞動合同的;

　　E.勞動者受行政處分的。

　　答案：ABCD

　　解析：勞動者被依法追究刑事責(zé)任的，而不是受行政處分。

　　80、職工個人福利又稱為勞動者的福利待遇，主要內(nèi)容是( )。

　　A. 帶薪假期

　　B. 冬季取暖補貼

　　C. 上下班交通費補貼

　　D. 探親假路費補貼

　　E. 獨生子女補貼

　　答案：ABCD

　　解析：職工個人福利又稱為勞動者的福利待遇，主要內(nèi)容包括：帶薪假期、冬季取暖補貼、探親假路費補貼、上下班交通費補貼、職工生活困難補貼、職工正常死亡喪葬補助費等。

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熱點專題：2014經(jīng)濟師真題答案及解析專題|2014經(jīng)濟師有獎?wù)魑幕顒?/span>|在線估分

　　三、案例分析題(共20題，每題2分。由單選和多選組成。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)

　　(一)

　　某公司每年都要對企業(yè)的銷售人員進行培訓(xùn)，主要是聘請名教授來講授一些市場營銷的理論知識。由于缺乏實際案例的講解和員工的參與，員工普遍認為這種培訓(xùn)沒有考慮他們的需求，既浪費時間又沒有效果。另外，培訓(xùn)結(jié)束以后，就再沒有人過問培訓(xùn)的事情了。

　　81.該公司在培訓(xùn)中存在的主要問題是( )。

　　A.沒有考慮員工的需求

　　B.培訓(xùn)開發(fā)的方法存在問題

　　C.員工沒有培訓(xùn)需求

　　D.沒有對培訓(xùn)效果做評估

　　答案：AB

　　解析：從案例背景中可以分析出其問題是AB項。

　　教材：此題較靈活，教材沒有相應(yīng)的內(nèi)容。

　　82.該公司在培訓(xùn)中采用講授法的缺點是( )。

　　A.受訓(xùn)人員不能主動參與培訓(xùn)開發(fā)

　　B.耗費太多的時間和經(jīng)費

　　C.只能從講授者的演講中被動、有限度地思考和吸收

　　D.不能同時對學(xué)員實施集體培訓(xùn)開發(fā)

　　答案：AC

　　解析：講授法的缺點：受訓(xùn)人員不能主動參與培訓(xùn)與開發(fā)，只能從講授者的演講中被動、有限度地思考與吸收。因此選AC。

　　教材：P109

　　83.如果要對該公司的培訓(xùn)效果進行評估，可以采取的做法有( )。

　　A.調(diào)查受訓(xùn)員工對于培訓(xùn)與開發(fā)的主觀感受與看法

　　B.對受訓(xùn)人員行為上的改變進行評價

　　C.調(diào)查培訓(xùn)期間的出勤變動情況

　　D.對受訓(xùn)者的人格特點進行評價

　　答案：AB

　　解析：培訓(xùn)與開發(fā)效果的評估應(yīng)從以下5個方面進行：反應(yīng)評估、學(xué)習(xí)評估、工作行為評估、

　　結(jié)果評估、投資收益評估。AB分別屬于反應(yīng)評估、工作行為評估。因此選AB。

　　教材：P115

　　(二)

　　某IT企業(yè)是位于中關(guān)村的一家公司。在成立初期，技術(shù)部門的員工常常需要處理大量具有挑戰(zhàn)性的工作，員工們士氣高漲。公司因此得到了較快的發(fā)展。在過去的3年里，公司業(yè)務(wù)逐漸增加，規(guī)模也在不斷擴大，但在管理方式上并沒有發(fā)生相應(yīng)的改變。比如，人力資源部在招聘員工時仍舊采用最初的較不正規(guī)的程序，人力資源部任人唯親的現(xiàn)象比較嚴重，有些人辛苦工作卻得不到績效獎勵和提拔，有些人卻靠關(guān)系青云直上。后來，考慮到公司的實際情況和外部市場環(huán)境，管理層決定將產(chǎn)品目標定位于低端市場。產(chǎn)品市場定位調(diào)整后，技術(shù)部門的員工不滿足于天天流水線似的低端技術(shù)操作，出現(xiàn)了一些不滿情緒，員工的遲到、缺勤率在逐步上升，甚至有年輕的骨干想要離職;而多數(shù)老員工，盡管對公司現(xiàn)狀不滿，但仍寄希望于管理層，相信公司能夠改變現(xiàn)狀，并盡力維護公司的利益和形象。

　　公司管理層意識到問題的嚴重性，決定向咨詢公司求助。咨詢公司建議公司開展工作滿

　　意度調(diào)查。

　　根據(jù)以上資料，回答下列問題：

　　84.影響該公司技術(shù)部員工的工作滿意度的主要因素是( )。

　　A.員工的人格特質(zhì)與工作不匹配

　　B.工作環(huán)境差

　　C.待遇不公平

　　D.工作挑戰(zhàn)性太低

　　答案：D

　　解析：案例中，企業(yè)成立初期，技術(shù)部門的員工常常需要處理大量具有挑戰(zhàn)性的工作，員工們士氣高漲。產(chǎn)品市場定位調(diào)整后，技術(shù)部門的員工不滿足于天天流水線似的低端技術(shù)操作，出現(xiàn)了一些不滿情緒等。因此選項D符合題意。

　　教材：P

　　85.影響該公司人力資源部員工的工作滿意度的主要因素是( )。

　　A.員工的人格特質(zhì)與工作不匹配

　　B.工作環(huán)境差

　　C.待遇不公平

　　D.工作挑戰(zhàn)性過小

　　答案：C

　　解析：案例中，人力資源部任人唯親的現(xiàn)象比較嚴重，有些人辛苦工作卻得不到績效獎勵和提拔，有些人卻靠關(guān)系青云直上。因此選項C符合題意。

　　教材：P

　　86.該公司多數(shù)老員工表達不滿的方式屬于( )。

　　A.破壞性的、消極的

　　B.建設(shè)性的、消極的

　　C.破壞性的、積極的

　　D.建設(shè)性的、積極的

　　答案：B

　　解析：該公司多數(shù)老員工表達不滿的方式屬于忠誠(建設(shè)性和消極的)：雖然對工作不滿，但仍然盡力維護組織的利益和形象，相信組織和管理層會做出正確的舉措。因此選項B符合題意。

　　(三)

　　小張原來是程序員，后來跳槽到一家新公司任項目經(jīng)理，由于缺乏管理經(jīng)驗，公司的人力資源部門給小張安排了培訓(xùn)，讓他參加了一個大學(xué)開設(shè)的項目管理學(xué)習(xí)班，經(jīng)過兩星期的集中培訓(xùn)，小張覺得自己對管理理論有了系統(tǒng)的認識，在經(jīng)營和管理意識上也有了很大提高，心想可以在工作中一展身手了?？伤I(lǐng)導(dǎo)的第一個項目卻并不成功，小張很納悶，書本上學(xué)的理論到了實踐中怎么就不起作用了呢?

　　87.小張屬于公司中的中層管理人員，如果要訓(xùn)練他的決策能力，幫助他學(xué)習(xí)如何在緊急狀況下處理各類事件，最好的培訓(xùn)方法是( )。

　　A.講授法

　　B.自我學(xué)習(xí)法

　　C.拓展訓(xùn)練法

　　D.案例研討法

　　答案：D

　　解析：案例研討法適用的對象是中層以上的管理人員，目的是訓(xùn)練他們具有良好的決策能力，幫助他們掌握如何在緊急狀況下處理事件。

　　88.人力資源部門對這次小張的培訓(xùn)開發(fā)進行效果評估，他們主要看小張把學(xué)習(xí)應(yīng)用于工作的程度，這種評估屬于( )。

　　A.反應(yīng)評估

　　B.學(xué)習(xí)評估

　　C.工作行為評估

　　D.組織部門評估

　　答案：C

　　解析：工作行為評估主要是評估培訓(xùn)與開發(fā)是否帶來了受訓(xùn)人員行為上的改變，以及受訓(xùn)人員把所學(xué)的運用到工作上的程度。

　　(四)

　　凱諾公司為了強化產(chǎn)品的市場競爭力，從德國引進了一整套自動生產(chǎn)設(shè)備，原來靠手工方式生產(chǎn)的工人，由于不能掌握計算機控制的新設(shè)備，大部分人將不能在企業(yè)里繼續(xù)工作下去。此外，凱諾公司目前正在進行改制，原有職能管理部門的管理人員與改制后新的管理理念、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不吻合。

　　89.凱諾公司的生產(chǎn)工人一旦失業(yè)，應(yīng)屬于( )。

　　A.技術(shù)性失業(yè)

　　B.結(jié)構(gòu)性失業(yè)

　　C.周期性失業(yè)

　　D.政策性失業(yè)

　　答案：A

　　解析：技術(shù)性失業(yè)是由于工業(yè)的技術(shù)變化所引起的，即在生產(chǎn)中采用了節(jié)省勞動力的新技術(shù)后所造成的失業(yè)。

　　90.關(guān)于凱諾公司生產(chǎn)工人失業(yè)說法合適的有( )。

　　A.它是在生產(chǎn)中采用了節(jié)省勞動力的新技術(shù)后所造成的失業(yè)。

　　B.它是一種為經(jīng)濟進步所必須付出的代價。

　　C.它是現(xiàn)有的職位空缺同失業(yè)者在地理位置上失調(diào)從而造成的失業(yè)

　　D.它和結(jié)構(gòu)性失業(yè)一部分是重疊的

　　E.它和摩擦性失業(yè)一部分是重疊的

　　答案：ABD

　　解析：現(xiàn)有的職位空缺同失業(yè)者在地理位置上失調(diào)從而造成的失業(yè)應(yīng)該是結(jié)構(gòu)性失業(yè)，與本案例不符

　　91.凱諾公司的管理人員一旦失業(yè)，應(yīng)屬于( )。

　　A.技術(shù)性失業(yè)

　　B.周期性失業(yè)

　　C.季節(jié)性失業(yè)

　　D.結(jié)構(gòu)性失業(yè)

　　答案：D

　　解析：凱諾公司目前正在進行改制，原有職能管理部門的管理人員與改制后新的管理理念、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不吻合。符合結(jié)構(gòu)性失業(yè)的概念，即在專業(yè)結(jié)構(gòu)或產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的過程中，因衰落部門的失業(yè)者與擴展部門的工作要求不相吻合，而造成的失業(yè)被稱為結(jié)構(gòu)性失業(yè)。

　　92.決定凱諾公司的管理人員失業(yè)嚴重程度的因素是( )。

　　A.對勞動力需求轉(zhuǎn)變的快慢

　　B.勞動力供給能否適應(yīng)需求的變化

　　C.技術(shù)替代的靈活性大小

　　D.行業(yè)的差別

　　E.地理狀況的差異

　　答案：ABCE

　　解析：決定結(jié)構(gòu)性失業(yè)嚴重程度的因素是：1. 對勞動力需求轉(zhuǎn)變的快慢;2. 勞動力供給能否適應(yīng)需求的變化;3. 技術(shù)替代的靈活性大小;4.人們重新學(xué)會另一種技術(shù)或職業(yè)的速度快慢;5. 地理狀況的差異

　　(五)

　　某公司為了提高員工的工作效率，公司高層決定通過工作研究的方法來提高員工的作業(yè)能力和降低勞動的疲勞程度。

　　93.工作研究包括( )。

　　A.方法研究

　　B.戰(zhàn)略研究

　　C.時間研究

　　D.薪酬研究

　　答案：AC

　　解析：工作研究包括方法研究和時間研究。

　　教材：P58

　　94.工作研究是運用系統(tǒng)分析的方法將工作中( )的因素排除。

　　A.不合理

　　B.不經(jīng)濟

　　C.穩(wěn)定的

　　D.易變的

　　答案：AB

　　解析：運用系統(tǒng)分析的方法將工作中不合理和不經(jīng)濟的因素排除，尋求最經(jīng)濟和更容易操作的工作方法，以提高系統(tǒng)的效率。包括方法研究和時間研究。

　　教材：P60

　　95.時間研究包括( )。

　　A.整體時間研究

　　B.單元時間研究

　　C.部門時間研究

　　D.結(jié)構(gòu)時間研究

　　答案：AB

　　解析：時間研究分為整體時間研究和單元時間研究。

　　教材：P59

　　96.方法研究包括( )。

　　A.過程分析

　　B.作業(yè)分析

　　C.動作分析

　　D.時間分析

　　答案：ABC

　　解析：方法研究包括過程分析、作業(yè)分析、動作分析。

　　教材：P59

　　(六)

　　統(tǒng)計資料表明，2000年8月份，工廠所在行業(yè)人才供求狀況為：平均每天可支配時間16小時，平均每人每天如工作8小時，可得收入80元，此時需求量為20萬人。1個月后，情況發(fā)生變化，每人可支配時間仍為16小時，只是如每人每天工作8小時，可得收入160元。但實際每人每天只工作6小時，此時，需求量為50萬人。

　　97.2000年9月份時，平均每人只愿工作6小時，這是因為工資率的提高會引發(fā)( )。

　　A.替代效應(yīng)

　　B.互補效應(yīng)

　　C.遞減效應(yīng)

　　D.收入效應(yīng)

　　答案：D

　　解析：工資率上升的收入效應(yīng)使得勞動力供給時間減少，即由8月份平均每人每天工作8小時變?yōu)?月份時平均每人只愿工作6小時。因此選D。

　　教材：P134

　　98.2000年8月份市場上的工資率為( )。

　　A.5元/小時

　　B.10元/小時

　　C.12元/小時

　　D.14元/小時

　　答案：B

　　解析：工資率=80元÷8小時=10元/小時，因此選B。

　　教材：P132

　　99.工資率上升對于個人勞動力供給決策產(chǎn)生的作用為( )。

　　A.替代效應(yīng)

　　B.互補效應(yīng)

　　C.遞減效應(yīng)

　　D.收入效應(yīng)

　　答案：AD

　　解析：工資率上升的收入效應(yīng)和替代效應(yīng)對個人勞動力供給產(chǎn)生影響，且影響方向相反。因此選AD。

　　教材：P134

　　100.2000年9月份實際每人每天只工作6小時,說明( )。

　　A.替代效應(yīng)大于收入效應(yīng)

　　B.規(guī)模效應(yīng)大于收入效應(yīng)

　　C.收入效應(yīng)大于規(guī)模效應(yīng)

　　D.收入效應(yīng)大于替代效應(yīng)

　　答案：D

　　解析：2000年9月份收入是160元，但實際每人每天只工作6小時。這種隨著工資率上升而勞動力供給時間減少的現(xiàn)象為收入效應(yīng)大于替代效應(yīng)，此時個人勞動力供給曲線具有負的斜率。因此選D。

　　教材：P135

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