績(jī)效管理

對(duì)于采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)，適宜的績(jī)效管理策略是(　　)。

A.選擇以結(jié)果為導(dǎo)向的績(jī)效考核方法

B.評(píng)價(jià)指標(biāo)選擇一些非財(cái)務(wù)指標(biāo)

C.采取頻繁的績(jī)效考核和多元化的評(píng)價(jià)主體

D.選擇以行為為導(dǎo)向的績(jī)效考核方法

參考答案：A

參考解析：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)以最低的單位成本價(jià)格為價(jià)格敏感用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。在績(jī)效考核中，為了加強(qiáng)員工對(duì)成本的重視程度，組織應(yīng)盡量選擇以結(jié)果為導(dǎo)向的、實(shí)施成本較低的評(píng)價(jià)方法(如目標(biāo)管理法)，鼓勵(lì)員工通過(guò)各種方法達(dá)到組織期望的結(jié)果。

管理者與員工通過(guò)持續(xù)開放的溝通，就組織目標(biāo)和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方式達(dá)成共識(shí)的過(guò)程稱為(　　)。

A.績(jī)效管理

B.績(jī)效考核

C.績(jī)效監(jiān)控

D.績(jī)效輔導(dǎo)

參考答案：A

對(duì)知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核，應(yīng)以(　　)為導(dǎo)向。

A.行為

B.員工的特征

C.結(jié)果

D.員工的態(tài)度

參考答案：C

參考解析：知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核要以結(jié)果為導(dǎo)向，而不是行為。

下列有關(guān)績(jī)效考核和績(jī)效管理關(guān)系的闡述，正確的是(　　)。

A.績(jī)效管理是績(jī)效考核的重要組成部分

B.績(jī)效考核側(cè)重于信息的溝通和績(jī)效的提高，績(jī)效管理則側(cè)重于績(jī)效識(shí)別、判斷和評(píng)估

C.有效的績(jī)效考核是對(duì)績(jī)效管理的有力支撐，成功的績(jī)效管理亦會(huì)推動(dòng)績(jī)效考核順利開展

D.績(jī)效考核的順利實(shí)施主要取決于評(píng)價(jià)過(guò)程本身而不是評(píng)價(jià)相關(guān)的整個(gè)績(jī)效管理過(guò)程

參考答案：C

績(jī)效管理的核心在于(　　)。

A.考核

B.反饋

C.溝通

D.監(jiān)控

參考答案：C

參考解析：績(jī)效管理的核心在于溝通，通過(guò)不斷地溝通，可以減少上下級(jí)的摩擦和沖突，營(yíng)造友好、開放的工作氛圍，這對(duì)建立和諧的組織文化至關(guān)重要。

有效的績(jī)效管理的特征是(　　)。

A.可擴(kuò)充性

B.抽象性

C.可接受性

D.經(jīng)濟(jì)性

參考答案：C

有效的績(jī)效管理的特征是(　　)。

A.可擴(kuò)充性

B.抽象性

C.可接受性

D.經(jīng)濟(jì)性

參考答案：C

下列關(guān)于取得不同競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略下的績(jī)效管理的表述錯(cuò)誤的是(　　)。

A.采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略在績(jī)效考核中可以采用目標(biāo)管理法

B.采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略在績(jī)效改進(jìn)時(shí)可以選擇標(biāo)桿超越法

C.采用差異化戰(zhàn)略在績(jī)效考核中應(yīng)選擇以結(jié)果為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)方法

D.采用差異化戰(zhàn)略在績(jī)效管理中應(yīng)當(dāng)弱化員工工作的直接結(jié)果

參考答案：C

績(jī)效評(píng)價(jià)的量表法中不包括(　　)。

A.圖尺度評(píng)價(jià)法

B.行為觀察量表法

C.行為錨定法

D.配對(duì)比較法

參考答案：D