2018年注冊(cè)國(guó)際心理咨詢師專業(yè)技能之案例分析題(1)
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【案例一】
一般資料:求助者,男性,45歲,大學(xué)本科,公司經(jīng)理。
案例介紹:求助者主訴,近一年來(lái)失眠,體虛,怕冷,愛(ài)出汗,兩腿發(fā)軟。渾身無(wú)力,不想做事情。在當(dāng)?shù)匾患易钣袡?quán)威的醫(yī)院做了全面體檢。無(wú)器質(zhì)性病變。
下面是心理咨詢師和求助者的一段咨詢談話:
心理咨詢師:你來(lái)這里想解決什么心理問(wèn)題?
求助者:需要解決失眠問(wèn)題,我睡不好覺(jué),睡眠質(zhì)量不好。
心理咨詢師:請(qǐng)你詳細(xì)說(shuō)說(shuō)你的睡眠情況,好嗎?
求助者:我在公司負(fù)責(zé)銷售,總希望把營(yíng)業(yè)額提高,我很努力但營(yíng)業(yè)額就是不如人意。
我很煩,經(jīng)常睡不著,現(xiàn)在每晚只能睡4至5個(gè)小時(shí)吧,以前我可是睡6至7個(gè)小時(shí),我怕長(zhǎng)此以往身體會(huì)垮掉。
心理咨詢師:你的意思是你希望營(yíng)業(yè)額提高,怕自己身體垮掉?
求助者:是的。
心理咨詢師:我能理解你的心情,也為你完不成定額著急。但你要知道情緒和睡眠的關(guān)系。是越急就越睡不著,這是情緒對(duì)睡眠的干擾作用。睡眠是正常的生理現(xiàn)象,是興奮向抑制的轉(zhuǎn)換過(guò)程,你這個(gè)過(guò)程沒(méi)有轉(zhuǎn)換好,消極的暗示就會(huì)交得焦慮、恐懼。不知最初你不能入睡時(shí)是受什么情緒干擾,你愿意談?wù)剢?
求助者:就是總想怎樣提高營(yíng)業(yè)額,萬(wàn)一完不成定額怎么辦,因此睡不著。
心理咨詢師:造成焦慮情緒是因?yàn)槟愕男拍睿阏J(rèn)為你只要努力了。營(yíng)業(yè)額就會(huì)上去了,其實(shí)這是不合理的信念。你的信念有的是合理的,有的是不合理的,不同的信念會(huì)導(dǎo)致不同的情緒狀態(tài)。如果你認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)在的情緒狀態(tài)是一些不合理的
信念所造成的,通過(guò)改變它,你就能控制自己的情緒。
求助者:真是這樣么?可我還沒(méi)看出我要求營(yíng)業(yè)額提高有什么不合理的地方。
心理咨詢師:如果把一枚硬幣拋向天空,落回地面時(shí)會(huì)怎樣?
求助者:當(dāng)然有兩種可能,一種字朝上,一種是徽朝上。
心理咨詢師:當(dāng)你提出要求時(shí),是不是就像把硬幣拋向天空一樣?
求助者:我好像明白了,本來(lái)有兩種可能的結(jié)果,我就要求出現(xiàn)一種結(jié)果。
心理咨詢師:你對(duì)營(yíng)業(yè)額提出要求,要求達(dá)到一定的數(shù)量,這是一種絕對(duì)化的要求,一種不合理的信念。如果你把這種“要求”變成“希望”.當(dāng)你不希望的事發(fā)生時(shí),最多是
一種失望,不會(huì)過(guò)分的怨恨,自己也就不會(huì)焦慮了。
求助者:好像是這樣的。
心理咨詢師:好吧,今天的咨詢就到這里,你回去好好思考思考。
多選:1.心理咨詢師“你來(lái)這里想解決什么心理問(wèn)題?”所使用的提問(wèn)方式包括( )。
A.開(kāi)放式提問(wèn)
B.直接提問(wèn)
C.封閉式提問(wèn)
D.間接提問(wèn)
多選:2.“請(qǐng)你詳細(xì)說(shuō)說(shuō)你的睡眠情況,好嗎?”所使用的方法與技術(shù)包括( )。
A.具體化
B.開(kāi)放式提問(wèn)
C.合理化
D.封閉式提問(wèn)
單選:3.“你的意思是你希望營(yíng)業(yè)額提高,怕自己身體垮掉?”使用的技術(shù)是( )。
A.內(nèi)容反應(yīng)
B.內(nèi)容表達(dá)
C.情感反應(yīng)
D.情感表達(dá)
單選:4.“我能理解你的心情,也為你完不成定額著急?!弊稍儙熓褂玫募夹g(shù)是( )。
A.內(nèi)容反應(yīng)
B.內(nèi)容表達(dá)
C.情感反應(yīng)
D.情感表達(dá)
單選:5.“但你要……你愿意談?wù)剢?”這段話心理咨詢師所使用的技術(shù)是( )。
A.指導(dǎo)
B.解釋
C.引導(dǎo)
D.釋義
單選:6.“造成焦慮……你就能控制自己的情緒。”心理咨詢師所做的是( )。
A.啟發(fā)求助者領(lǐng)悟
B.咨詢師的評(píng)價(jià)
C.實(shí)施教導(dǎo)求助者
D.咨詢師的議論
單選:7.硬幣的例子表明心理咨詢師想矯正求助者的( )。
A.絕對(duì)化要求
B.過(guò)分概括.
C.反黃金規(guī)則
D.糟糕至極
【參考答案】1.AD 2.AB 3.A 4.D 5.B 6.A 7.A
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