2020年心理咨詢師考試高頻考點(diǎn):態(tài)度轉(zhuǎn)變的要素及過(guò)程
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2020年心理咨詢師考試高頻考點(diǎn):態(tài)度轉(zhuǎn)變的要素及過(guò)程
1.傳遞者:(1)信息的傳遞者:威信與接受者的相似性都影響他提出的信息的說(shuō)服效果,均成正相關(guān)。
(2)說(shuō)服的意圖:a.認(rèn)為傳遞者刻意影響他們則不易改變態(tài)度
b.認(rèn)為傳遞者沒(méi)有操縱自己的意圖,心理上沒(méi)有抗拒,對(duì)信息的接受較好,易于轉(zhuǎn)變態(tài)度。
(3)說(shuō)服者的吸引力:接受者對(duì)高吸引力的傳遞者有較高的認(rèn)同,因而容易接受他的說(shuō)服。
2.溝通信息:(1)信息差異:a.傳遞者的威信較高,差異越大,引發(fā)的態(tài)度轉(zhuǎn)變就越大。
b.傳遞者的威信較低,差異適中,引發(fā)的態(tài)度改變也較大。
(2)畏懼:與態(tài)度轉(zhuǎn)變的關(guān)系不是線性關(guān)系。畏懼的喚起能增強(qiáng)說(shuō)服效果。
a.畏懼太強(qiáng)烈,引起接受者心理防御否定畏懼本身,態(tài)度轉(zhuǎn)變較少。
b.中等強(qiáng)度的畏懼信息能達(dá)到較好的說(shuō)服效果。
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