會(huì)聽、會(huì)說、會(huì)斷、會(huì)做堪稱是心理咨詢?nèi)腴T的四大核心技能，建議大家牢牢掌握。

第一、你會(huì)聽嗎？

就是會(huì)聽來訪者說話，這當(dāng)中包括積極關(guān)注、傾聽、停頓、沉默、體語(yǔ)交流，以及階段性的小結(jié)。

(階段性小結(jié)：真正的咨訪對(duì)話，它是滾動(dòng)遞進(jìn)式的。來訪說一段，咨詢師就要幫著梳理一段。)

大家一定要清楚，心理咨詢不只是在做心理教育，不是用大道理來說服來訪者。

心理咨詢，更多的是幫來訪者想明白了。

因此，心理咨詢很強(qiáng)調(diào)“聽”的功夫，就是對(duì)方說的時(shí)候，你要善聽，你要做同感回應(yīng)，你要能走出自己的主觀思維，你要進(jìn)入對(duì)方的內(nèi)心世界，要情感對(duì)焦，思維定軌。

第二、你會(huì)說嗎？

會(huì)說，就是會(huì)接話茬，會(huì)順著來訪者的思路有效地交流思想，并巧妙地面質(zhì)來訪者的執(zhí)念或非理性思維。

我希望大家記住一句話：心理咨詢，首先要讓來訪者享受咨詢過程，享受咨詢談話。

要讓來訪享受這個(gè)過程的話，你一定善于說。

比如說，當(dāng)來訪者說他不想上學(xué)了/這個(gè)日子過不下去了/不想活了，這時(shí)，心理咨詢師的任務(wù)，就是給來訪引領(lǐng)，做可行性評(píng)估，讓他看到他看不到的一面。

具體怎么做呢?就是要價(jià)值中立，要走出自己價(jià)值觀判斷，要有階段性的小結(jié)，要有關(guān)鍵詞的重復(fù)，還有同感回應(yīng)。

事實(shí)上，一個(gè)出色的咨詢師，他跟你說話的過程中，就是不斷在你身上淘寶，不斷捕捉你的亮點(diǎn)，不斷總結(jié)你說話的要點(diǎn)。如果你沒學(xué)會(huì)聽和說，那你很難留不住人。

第三、你會(huì)斷嗎？

斷，就是對(duì)來訪者表述的問題，能做心理學(xué)的歸納總結(jié)。

在專業(yè)術(shù)語(yǔ)，這叫做概念化。

在跟來訪者交談的時(shí)候，我們要在人格的層面，在行為的層面，在精神疾患或障礙的層面，對(duì)來訪者做一個(gè)初步的評(píng)估、判斷。

因?yàn)槲覀兪亲稍儙?，不是醫(yī)師，所以這里我們的評(píng)估叫做判斷，不是診斷。

當(dāng)然，這個(gè)判斷，不能是你想什么就斷什么，而是要循證，要做一定的量表評(píng)估。像各種各樣的人格量表、情緒量表、精神障礙量表、自戀量表、自殺量表等等，這些量表都能夠做一定的評(píng)估判斷。

這包括藝術(shù)性治療的一些手法，比如說沙盤、繪畫、OH卡牌、心靈卡牌，這些也都具有判斷的功能。只是說它不是標(biāo)準(zhǔn)化的，它是個(gè)性化解讀。

當(dāng)你會(huì)斷了之后，你說話就有依據(jù)。因?yàn)閬碓L者在闡述一件事情的時(shí)候，你能發(fā)現(xiàn)他的認(rèn)知誤區(qū)、非理性思維，然后在他身上淘寶，幫助他遇見未知的自己。

第四、你會(huì)做嗎？

經(jīng)過前面3個(gè)流程，我們就到了“會(huì)做”。

到了這一步，就意味著你會(huì)用各種各樣的心理咨詢的流派與技術(shù)，來引導(dǎo)來訪者的成長(zhǎng)了。

可惜的是，大家學(xué)做心理咨詢，往往都想著“會(huì)做”的功夫，而忽略了“會(huì)聽”、“會(huì)說”、“會(huì)斷”的功夫。

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