2013年三級心理咨詢師社會心理學(xué)重點(diǎn)串講(13)

更新時間：2013-11-14 11:17:41 來源：|0

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摘要環(huán)球網(wǎng)校心理咨詢師頻道為大家提供2013年三級心理咨詢師社會心理學(xué)重點(diǎn)串講系列復(fù)習(xí)資料,供大家參考之用,詳見下文

　　61、認(rèn)知失調(diào)的4種原因：A邏輯的矛盾、B文化價值沖突、C觀念的矛盾、D新舊經(jīng)驗相背。

　　62、消除減少認(rèn)知失調(diào)的途徑：A改變或否定失調(diào)的認(rèn)知因素的一方，使兩方面的認(rèn)知因素協(xié)調(diào)、B引入或增加新的認(rèn)知因素，以改變原有的不協(xié)調(diào)關(guān)系、C降低失調(diào)的認(rèn)知因素雙方的強(qiáng)度

　　63、態(tài)度目前無法直接測量，一般使用間接方法;測量方法有量表法、投射法、行為反應(yīng)測量法

　　64、溝通--信息的傳遞和交流的過程。

　　65、溝通過程由信息源、信息、通道、信息接受者、反饋、障礙與背景等七個要素組成。

　　A信息源：具有信息并試圖溝通的個體

　　B信息：是溝通者試圖傳達(dá)給他人的觀念和情感。

　　C通道：是溝通過程的信息載體，人際溝通以視聽溝通為主

　　D信息接受者：是溝通的另一方

　　E反饋：是溝通成為雙向交互過程

　　F障礙：人際溝通常常發(fā)生障礙

　　G背景：溝通發(fā)生時的情境

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